Program Kerja PKRS 2016

PROGRAM KERJA PROMOSI KESEHATAN

RUMAH SAKIT MEDIKA PERMATA HIJAU
TAHUN 2016

I. PENDAHULUAN
Pendidikan pasien dan keluarga membantu pasien berpartisipasi lebih baik dalam asuhan yang
diberikan dan mendapat informasi dalam mengambil keputusan tentang asuhan yang diterimanya.
Pendidikan diberikan ketika pasien berinteraksi dengan dokter atau perawatnya. Demikian juga petugas
kesehatan lainnya memberikan pendidikan secara spesifik.

II. LATAR BELAKANG

RS. Medika Permata Hijau merupakan Rumah Sakit tipe B dengan kapasitas 92 bed. Pasien yang
datang ke Rumah Sakit Medika Permata Hijau memiliki diagnosa yang bervariasi dan membutuhkan
pendekatan dari tim Multidisplin dan keterlibatan aktif dari pasien dan keluarga.
Demikian juga latar belakang pendidikan pasien yang datang ke RS Medika Permata Hijau sangat
bervariasi sehingga dalam memberikan edukasi dibutuhkan pendekatan yang disesuaikan dengan latar
pendidikan pasien atau keluarga. Sehubungan dengan hal tersebut, perlu disusun sebuah program
pendidikan bagi pasien dan keluarga yang komprehensif, mulai dari bagian pendaftaran, IGD, rawat jalan,
rawat inap, farmasi, maupun Gizi yang dilakukan oleh profesi terkait. Selain itu juga diperlukan berbagai
metode dan media yang menunjang kelancaran aktivitas pemberian edukasi bagi pasien dan keluarga di RS.
Medika Permata Hijau

III. TUJUAN
A. Tujuan Umum
Pendidikan kepada pasien dan keluarga di rumah sakit bertujuan mendidik pasien dan keluarga
sehingga mereka mendapat pengetahuan dan keterampilan untuk berpartisipasi dalam proses dan
pengambilan keputusan asuhan pasien.
B. Tujuan Khusus
1. pasien dan keluarga memahami tentang hak dan kewajiban
2. pasien dan keluarga memahami peraturan dan tata tertib Rumah Sakit
3. pasien dan keluarga memahami sistem pembayaran dan penjaminan di Rumah Sakit
4. pasien dan keluarga memahami penyakit yang diderita dan program pengobatan yang diterima
5. pasien dan kelurga memahami nama obat, dosis, manfaat, dan efek samping obat yang diminum
pasien di Rumah Sakit

1
 Program Kerja PKRS 2016
6. pasien dan kelurga memahami nama obat, dosis, manfaat, dan efek samping obat yang dibawa
pulang
7. pasien dan keluarga memahami diit / gizi yang diperlukan pasien
8. pasien dan keluarga ikut aktif terlibat dalam perawatan pasien selama di Rumah Sakit
9. pasien dan keluarga mampu memahami perawatan pasien di rumah.

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1. Bagian Pendaftaran dan Kasir

a. Pemberian informasi tentang hak dan kewajiban pasien rawat inap oleh petugas bagian
pendaftaran, yang terdiri dari 18 poin kepada setiap pasien / keluarga pasien baru yang akan
menjalani rawat inap.
b. Pemberian informasi tentang general consent meliputi ; persetujuan untuk perawatan dan
pengobatan, peraturan tentang barang-barang milik pasien, persetujuan pelepasan informasi
medis, hak dan tanggung jawab pasien, pelayanan yang ditawarkan, hasil yang diharapkan,
informasi rawat inap, dan informasi biaya.
c. Pemberian informasi tentang sistem pembayaran dan penjaminan pasien oleh kasir dan petugas
penjamin.

2. Unit Rawat Jalan

a. Menyediakan program edukasi pada pasien / keluarga melalui media televisi di ruang tunggu
rawat jalan. Program yang tersedia meliputi : pelayanan di RSMPH, gizi, hand hygiene, perawatan
stroke, perawatan pasien diabetes di rumah.
b. Menyediakan brosur dan leaflet 10 penyakit dan ASI Eksklusif meliputi : DHF, Diare, Stroke,
Ispa,Diabetes Melitus, Demam Typoid, Dyspepsia,Viral Infection,Dental, Dermatitis serta Asi
Eksklusif
c. Edukasi tentang Gizi oleh Dokter Spesialis Gizi Klinik sesuai konsultasi.

3. Unit Rawat Inap

a. Orientasi ruangan bagi seluruh keluarga / pasien baru di rawat inap oleh perawat jaga.
b. Penjelasan tentang Diagnosa Medik dan rencana pengobatan oleh dokter jaga / DPJP.
c. Penjelasan tentang masalah pasien dan rencana keperawatan selanjutnya oleh perawat jaga.
d. Pengadaan alat peraga gizi
e. Edukasi individu tentang gizi pasien oleh ahli gizi sesuai kebutuhan pasien, khususnya bagi
pasien dengan kondisi khusus misalnya DM atau Diare.
f. Edukasi kelompok bagi keluarga pasien di rawat inap dengan kasus yang sama, seperti : keluarga
pasien HD, keluarga pasien Stroke, atau ibu-ibu pasca melahirkan.

2
 Program Kerja PKRS 2016
g. Edukasi bagi keluarga / pasien di unit Rehabilitasi Medik dilakukan secara individu oeh Petugas
Fisioterapis, therapis okupasi, atau terapis wicara

4. Instalasi Farmasi
a. Petugas farmasi memberikan penjelasan tentang nama obat, dosis, aturan pakai, dan
penyimpanan obat, kepada setiap pasien / keluarga setiap kali serah terima obat dari apotik.
b. Setiap pasien yang akan pulang petugas farmasi memberikan edukasi tentang nama obat, dosis,
aturan pakai, dan penyimpanan obat, kepada setiap pasien / keluarga.
c. Tersedia ruang khusus konsultasi obat bagi pasien / keluarga sesuai kebutuhan.

V. KEGIATAN, SASARAN, WAKTU, DANA DAN PIC

NO KEGIATAN SASARAN WAKTU DANA PIC KET
1 Pemberian informasi Semua pasien baru Setiap saat Petugas
tentang materi general rawat inap ( 100% ) admission
consent.hak dan
kewajiban pasien rawat
inap
2 Menyediakan brosur Tersedia berbagai Akhir Februari 2 JUTA Karina Buat brosure/
dan leaflet 10 penyakit brosur dan leaflet 10 leaflet sessuai
(DM, DHF, VIRAL penyakit dan ASI 10 penyakit
INFECION, DIARE, Eksklusif terbanyak di
DYSPEPSIA, RS MPH
STROKE, ISPA, DBD,
TYPOID, DENTAL,
DERMATITIS dan ASI
Eksklusif

3 Pendidikan edukasi 80% klg yang Setiap saat 5 JUTA Tiliati

hand hygiene utk klg menunggu terampil
pasien yang menunggu melakukan hand
hygiene
4 Penjelasan tentang Setiap pasien rawat Setiap kali ada - DPJP atau
Diagnosa Medik dan inap baru dan klg pasien baru rawat dokter jaga
rencana asuhan, mendapat informasi inap
pulang oleh dokter jaga ttg diagnosa peny
/ DPJP. dan rencana
pengobatan (100%)
5 Penjelasan tentang Setiap pasien rawat Setiap hari - Perawat jaga
asuhan keperawatan inap baru dan klg pergantian Shif
mendapat informasi perawat
ttg masalah pasien
dan rencana
keperawatan (100%)

3
 Program Kerja PKRS 2016
6 Edukasi individu Pasien/ klg yang Setiap hari - Mutiara
tentang pembatasan membutuhkan
diet untuk pasien informasi gizi (100%)
tertentu oleh ahli gizi
7 Edukasi dan Seluruh pasien rawat Setiap kali - Armina
pemberian informasi inap dan pasien atau pemberian obat/
obat staf farmasi klg yg menerima obat resep
dari apotek (100% )
8 Edukasi Rehabilitasi Pasien yang Setiap hari jika - Ida Rahayu
Medik membutuhkan ada pasien yang
rehabilitasi medik di rawat yang
memerlukan
rehabilitasi medik
9 Manajemen Nyeri Pasien dengan Setiap pasien - Ketua Tim
diagnosa tertentu yang mengalami Nyeri
yang mengalami nyeri nyeri
10 Edukasi kelompok Pasien/ keluarga/ Setiap minggu - Raulina
Pengunjung
11 Health talk Pasien/ keluarga/ Setiap Bulan Lili Nurlita
Pengunjung

VI PELAKSANAAN, EVALUASI DAN DOKUMENTASI

Pelaksanaan pemberian edukasi bagi pasien dan keluarga dilakukan oleh seluruh staf atau profesi
yang terlibat dalam perawatan pasien. Metode edukasi dapat dilakukan secara individu atau kelompok
tergantung tujuan edukasi. Dalam rangka terlaksananya edukasi secara optimal, diperlukan media edukasi,
baik audio maupun visual, ataupun berupa leaflet, brosur, media lembar balik, atau buku.
Seluruh kegiatan pemberian edukasi harus didokumentasikan, baik edukasi individu maupun
kelompok. Pelaksanaan dan hasil edukasi individu didokumentasikan pada Form Edukasi Terintegrasi,
sedangkan edukasi kelompok dicatat pada buku laporan edukasi kelompok.
Evaluasi terhadap pelaksanaan edukasi dilakukan selama proses maupun sumatif setelah
dilakukannya edukasi. Pada lembar edukasi terintegrasi tercatat hasil edukasi, apakah pasien/ keluarga
telah memahami atau perlu edukasi ulang. Pemberi edukasi dan penerima edukasi harus mencantumkan
nama dan tanda tangan sebagai bukti bahwa telah dilaksanakan pemberian edukasi.
Pada pemberian edukasi kelompok harus tersedia dokumen materi yang diberikan, daftar hadir
peserta dan edukator, serta dilengkapi dengan foto pelaksanaan edukasi kelompok.

4
 Program Kerja PKRS 2016
Ditetapkan di Jakarta
Pada tanggal 11 Desember 2015
Rumah Sakit Medika Permata Hijau
Ketua Tim PKRS Direktur

Dr. Alief Meuthiah, MARS Dr. Achmad Hardiman, Sp KJ, MARS