KORDINASI DAN KOMUNIKASI ANTAR UNIT

PENDAFTARAN DAN UNIT PELAYANAN KLINIS

No. Dokumen : /PKM.TKL/POLI UMUM/I/2015

No. Revisi :
SPO
Tanggal Terbit : 2 Januari 2015

Halaman : 1/1

PUSKESMAS Maesara Kadir, SKM

TAKALALA
196606211986031007

1. Pengertian Kordinasi dan komunikasi adalah proses kordinasi dan berbagi informasi antara
unit pendaftaran dengan unit pelayanan klinis di puskesmas agar pasien dan
keluarganya memperoleh informasi sesuai kebutuhannya.
2. Tujuan Sebagai acuan langkah langkah dalam melakukan kordinasi dan komunikasi
antar unit pendaftaran dan unit pelayanan klinis.
3. Kebijakan SK kepala puskesmas No. Tahun 2016 tentang Komunikasi dan kordinasi antar
unit pelayanan klinis di Puskesmas Takalala
4. Referensi Permenkes RI no. 46 tahun 2014 tentang Akreditasi FKTP
5. Alat dan bahan a. ATK
b. Lembar konsultasi
6. langkah langkah 1. Petugas pendaftaran mengidentifikasi hal yang perlu dikordinasikan, contoh
Apakah petugas di unit pelayanan tidak ada tugas luar sehingga dapat
memberikan pelayanan sesuai jadwal pada hari itu
2. Petugas pendaftaran mendatangi unit pelayanan untuk berkordinasi dan
berkomunikasi langsung dengan petugas di unit tersebut
3. Petugas saling mengkordinasikan/mengkomunikasikan hal yang dimaksud
4. Petugas pendaftaran kembali ke unit pendaftaran untuk menindaklanjuti hal
yang telah dikordinasikan.
7. Hal hal yang perlu Petugas pendaftaran harus melakukan kordinasi dan komunikasi dengan sesegera
diperhatikan mungkin agar tidak terjadi keterlambatan dalam pelayanan di bagian pendaftaran.
8. Unit terkait Loket, Poliklinik , UGD, RRI, Ruang Bersalin

9. Dokumen terkait SOP Pendaftaran

11. Rekaman Historis NO. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
perubahan Diberlakukan

1/2
2/2