Hak Pasien:

1. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi

2. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan
standar prosedur operasional
3. Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien
4. Memilih dokter atau petugas sesuai keinginan jika memungkinkan
5. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya
6. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
8. Menyampaikan keluhan atau pengaduan atas pelayanan yang diterima secara sopan
9. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
10. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas

Kewajiban Pasien:

1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Puskesmas

2. Membawa kartu identitas (KTP, KK, Kartu Asuransi)
3. Membawa kartu berobat
4. Menggunakan fasilitas puskesmas secara bertanggungjawab
5. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga kesehatan serta
petugas lain yang bekerja di Puskesmas
6. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat tentang masalah
kesehatannya
7. Mematuhi rencana terapi, nasihat dan petunjuk yang diberikan oleh tenaga
kesehatan
8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima sesuai Peraturan daerah
yang berlaku
9. Menandatangani informed consent baik persetujuan atau penolakan terhadap
tindakan medis yang dilakukan