New Public Management (NPM) adalah suatu sistem manajemen desentral dengan
perangkat-perangkat manajemen baru seperti controlling, benchmarking dan lean management.
NPM sebagai suatu pendekatan dalam administrasi publik yang menerapkan pengetahuan dan
pengalaman yang diperoleh dalam dunia manajemen bisnis dan disiplin yang lain untuk
meningkatkan efisiensi, efektivitas kinerja pelayanan publik pada birokrasi modern.
Karakteristik NPM:
1
Masalah penerapan NPM dinegara berkembang:
1. NPM menerapkan mekanisme pasar atas kebijakan publik sehingga kurang tepat
diterapkan dinegara berkembang karena pengalamnnya tentang ekonomi pasar masih
sedikit,
2. Permasalahan privatisasi perusahaan-perusahaan publik,
3. Perubahan birokrasi ke mekanisme pasar apabila tidak hati-hati akan mengakibatkan
korupsi.
4. Adanya permasalahan kelembagaan,
5. Adanya keengganan untuk berpindah kemodel pengontrakan dalam pemberian pelayanan
publik jika aturan hukum dan penegakannya tidak kuat.