PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Seorang bidan yang membuka praktik mandiri dapat disebut juga sebagai wirausahawan. Dimana
wirausahawan adalah seorang yang memiliki keahlian menjual, mulai menawarkan ide hingg komoditas
yakni layanan jasa. Sebagai pelaku usaha mandiri dalam bentuk layanan jasa kesehatan, dituntut untuk
mengetahui dengan baik manajemen usaha. Bidan sebagai pelaku usaha mandiri dibekali dengan
kemampuan menyusun perencanaan, yakni berdasarkan visi yang diimplementasikan secara strategis
dan mempunyai kemampuan personal selling yang baik guna meraih sukses.
a. Umum
Untuk memberikan pelayanan kesehatan yang memadai dan mudah di jangkau kepada masyarakat
terutama ibu dan anak
b. Khusus
C. VISI
Menciptakan pelayanan terpadu yang selalu berkembang atas dasar cinta kasih terhadap sesama
D. MISI
Memberikan Pelayanan Professional, Berkualitas dalam Era Globalisasi dengan Prinsip Asuhan Sayang
Ibu
E. ASPEK PEMASARAN
1. Sasaran
Sasaran Praktek Bidan mandiri adalah masyarakat dari semua golongan. Jasa praktik bidan mandiri
membidik para ibu rumah tangga sebagai target pasar. Pengguna layanan jasa praktek bidan mandiri ini
adalah ibu hamil, bayi, balita, anak, remaja, wanita usia subur, pasangan usia subur, wanita-wanita yang
mengalami masa menopause dan lansia. Layanan yang paling sering dibutuhkan adalah partus atau
persalinan. Bayi dan balita yang membutuhkan imunisasi juga bisa menjadi konsumen jasa bidan. Ibu
hamil biasa memeriksakan kesehatan kandungannya, ibu melahirkan bayinya dengan bantuan bidan,
hingga para ibu yang ingin mengimunisasikan bayi mereka ataupun para ibu yang ingin mengikuti
program.
2. Strategi
Produk yang dipasarkan adalah berupa jasa pelayanan dibidang kebidanan yang meliputi pelayanan
pemeriksaan hamil, bersalin, nifas (setelah melahirkan), bayi, balita dan keluarga berencana (KB).
Strategi pemasaran yang dilakukan dapat melalui mulut ke mulut.
Sementara untuk memperkenalkan program unggulan senam hamil, senam nifas, hypno birthing
ditempuh melalui promosi kesehatan dengan memperkenalkan senam hamil, senam nifas, hypno
brithing pada ibu yang melalukan pemeriksaan antenatal tentang manfaat dan keuntungan melakukan
senam hamil, senam nifas dan hypno brithing.
Strategi yang ditempuh untuk dapat menarik perhatian klien adalah dengan menjadi bidan yang
professional, efektif dan efisien dalam memberikan pelayanan, ramah, cepat tanggap terhadap keadaan
klien, tidak membeda bedakan pasien, meningkatkan keterampilan agar dapat memberikan pelayanan
kesehatan yang bermutu tinggi serta menjalin kerja sama dengan rumah sakit atau klinik untuk
mempercepat penanganan bila terjadi kegawatdaruratan. Biaya pelayanan yang terjangkau juga
merupakan salah satu strategi pemasaran.
Dengan fasilitas pelayanan yang memadai dan keramahtamahan petugas dalam memberikan pelayanan
kepada pasien, maka akan membuat pasien merasa nyaman dan puas dengan pelayanan yang diberikan.
Disini juga disediakan kotak saran tertulis jika pasien ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan.
F. Analisis SWOT
a. Strength (Kekuatan)
3. Keluarga berencana
4. Insersi IUD
5. Pemasangan AKBK
Pandai bersosialisasi
Sensitif
Berbicara spontan apa adanya, terkadang tanpa mempedulikan perasaan orang lain
Pelupa
c. Opportunities (peluang)
Setelah dianalisis pelayanan sebagian bidan di daerah itu kurang memuaskan khususnya dalam bidang
kepuasan pelanggan
Bidan-bidan senior tidak mempunyai inovasi yang lebih segar sehingga pelayanan ditempat itu seperti
itu-itu saja dan tidak ada pengembangan terhadap pelayanan
d. Threats (ancaman)
G. INOVASI/UNGGULAN LAYANAN
Ingin memperbarui dan memodifikasi pelayanan dengan cara sedemikian rupa sehingga dapat
mendirikan sebuah tempat pelayanan kesehatan yang dapat memberikan kepuasan kepada pasien dan
membuat pasien merasa nyaman berada disebuah tempat pelayanan tersebut.
Misalnya diBPM ada ruangan pojok untuk ibu menyusui sehingga ibu merasa nyaman ketika akan
menyusui bayinya sehingga ibu dan bayi merasa nyaman dan tenang , diruangan tersebut diberikan
fasilitas kipas angin dan disediakan tempat minum sehingga ibu dan bayi tidak merasa gerah dan apabila
ibu haus pada saat menyusui ibu biasa langsung minum.
Ada ruangan pojok bermain anak sehingga ketika ibu sedang melakukan pemeriksaan anak dapat
menunggu sambil bermain dan dapat dengan mudah diawasi sehingga anak tidak merasa takut lagi
untuk mendengar ataupun takut pergi kepelayanan kesehatan, dan bidan juga dapat memantau
pertumbuhan dan perkembangan si anak melalui ruang pojok mainan.
Ada ruang konsultasi bayi jadi para ibu biasa sekali-kali konsultasi terhadap bidan tentang pertumbuhan
dan perkembangan si bayi, jadi ibu tidak perlu jauh-jauh harus ke klinik maupun kerumah sakit hanya
untuk berkonsultasi jadi ibu bisa menghemat waktu.
Ada ruangan ibadah agar ibu dan keluarga pasien yang sedang menunggu juga dapat
menjalankan ibadah dengan khusyuk sehingga pasien tidak buru-buru untuk pulang kerumah untuk
menjalankan ibadah.
Ada ruang senam bagi ibu hamil, ibu nifas untuk membantu melancarkan proses persalinan dan
membantu mempercepat pemulihan ibu pada ibu nifas.
Ada ruang hypno birthing digunakan untuk memberikan teknik relaksasi agar calon ibu yang melahirkan
tetap rileks dan menghindari rasa takut yang berlebihan yang akan lebih memicu rasa sakit dan
ketidaknyamanan pada si ibu.
Diruang tunggu disediakan tempat minum seperti air putih apabila pasien lelah bisa
menghilangkan dengan minum dan setiap pasien datang pasien disuguhkan dengan teh hangat sehingga
pasien merasa senang dan bidan sekali-kali berbicang-bincang dan bercanda mengakrabkan diri sehingga
bidan dengan pasien maupun keluarga pasien merasa lebih dekat dan pasien merasa lebih diperhatikan.
Dan pada ibu bersalin ketika ibu ingin pulang ibu diantar kerumah dengan bu bidan, sebelum
pulang ibu bidan berfoto terlebih dahulu dengan si ibu dan si bayi dan memberikan sedikit souvenir
kepada ibu untuk menjalin kedekatan dengan pasien. Setelah itu pada kunjugan pertama ibu nifas,
setelah si ibu selesai melakukan pemeriksaan ketika ibu ingin pulang , ibu bidan memberikan foto si ibu
dan si bayi yang sudah diberi bingkai kepada si ibu.
Diluar terdapat pekarangan kecil yang terdapat sebuah taman yang bisa menyejukan pandangan
dan memberikan sedikit rileksasi sehingga pasien tidak bosan dan jenuh, terdapat juga berbagai macam
tanaman obat yang ditanam.
Tempat parkir harus strategis dan luas agar pasien dan keluarga mudah untuk menempatkan
kendaraan dan terjaga juga keamanannya , sehingga pasien tidak cemas dengan kendaraannya
BAB II
PROGRAM PELAYANAN
No
Jenis Pelayanan
Tarif
1.
Pelayanan ANC
a Pelayanan ANC
b Senam hamil
c Imunisasi TT
Rp. 20.000,00
Rp. 30.000,00
Rp. 30.000,00
Pelayanan Persalinan
a Proses persalinan
b Perawatan Nifas
Rp. 800.000,00
Rp. 20.000,00
3.
a Pemeriksaan nifas
Rp. 20.000,00
4.
Pelayanan Imunisasi
a BCG
b Polio
c Hepatitis B
d DPT-HB
e Campak
Rp. 30.000,00
Rp. 30,000,00
Rp. 30,000,00
Rp. 30,000,00
Rp. 30,000,00
6.
Pelayanan KB
a Pil
b KB suntik 1 bulan
c KB suntik 3 bulan
d IUD
1) Pasang IUD
2) Kontrol IUD
3) Lepas IUD
e Implan
f Kondom
Rp. 10.000,00
Rp. 25.000,00
Rp. 30.000,00
Rp. 300.000,00
Rp. 75.000,00
Rp. 150.000,00
Rp. 150.000,00
Rp 20.000,00
Bidan praktek mandiri ini akan didirikan diTaliwang (Jl. Imam Bonjol, Rt 01/Rw02 lingkungan sebok,
Ds.Dalam,Kec. Taliwang, Kab.Sumbawa Barat, NTB. Padatnya penduduk serta minimnya fasilitas
kesehatan yang ada. Selain itu, letak yang strategis yaitu dekat dengan jalan utama sehingga lalu lintas ini
cukup ramai dilalui oleh masyarakat termasuk juga transportasi umum.
Tempat untuk praktik bidan terpisah dari ruangan keluarga terdiri dari:
a. Ruang Tunggu
b. Ruang pemeriksaan
c. Ruang persalinan
g. Pojok menyusui
h. Pojok bermain
i. Ruang ibadah
C. Waktu pelayanan
Untuk jam praktek dimulai dari 05.00-07.00 WITA dan pada pukul 15.00 21.00 WITA setiap harinya,
Sedangkan untuk pelayanan pasien partus 24 jam. Salah satu penyebabnya adalah proses persalinan
yang sering tidak bisa diperkirakan.
D. Tenaga Kerja
NO.
TENAGA KERJA
JUMLAH
PENDIDIKAN
Bidan pengelola
1 orang
S2 Kebidanan
Bidan pelaksana
2 orang
D3 Kebidanan
2 orang
SMA
4
Bendahara
1 orang
D3 Akuntansi
Sopir + Satpam
1 orang
SMA
E. Kelayakan usaha
Kelayakan dari BPM ini sudah teruji dari surat-surat perizinan yang dimiliki dan kemauan masyarakat
sekitar untuk memiliki tempat pelayanan kesehatan terdekat, sehingga masyarakat tidak perlu
membuang waktu dalam menempuh jarak yang cukup lama untuk datang ke tenaga kesehatan, sehingga
tingkat kepedulian masyarakat terhadap dirinya dan kesehatan dapat lebih diutamakan oleh masyarakat
itu sendiri, dan fasilitas diBPM ini sudah sebagian besar terpenuhi kelayakannya dan sudah memiliki
standar yang sudah teruji untuk memberikan kepuasan dan kenyamanan terhadap klien maupun pasien
itu sendiri.
Bidan memberikan pelayanan dengan ramah, cepat tanggap terhadap keadaan klien, tidak membeda
bedakan pasien, meningkatkan keterampilan agar dapat memberikan pelayanan kesehatan yang
bermutu tinggi serta menjalin kerja sama dengan rumah sakit atau klinik untuk mempercepat
penanganan bila terjadi kegawatdaruratan. Biaya pelayanan terjangkau oleh masyarakat sekitar dan
bidan memiliki tenaga ahli yang professional.
F. Perizinan
a. SIB/226_AKDIT/DINKES (lampiran)
c. SITU ( Surat Izin Tempat Usaha) yang dikeluarkan oleh Pemkot Sumbawa barat dengan No :
227/1567/850.A/BPPTSP-C/1V/2014. (lampiran)
e. Memiki NPWP
G. Aspek keuangan
A. Sumber Dana
Sumber dana adalah tabungan pribadi sebanyak Rp 90.000.000, modal dari orang tua 20.000.000,
pinjam dana dari bank 30.000.000, Jadi total keseluruhan modal Rp.140.000.000,00
NO
JENIS ALAT
JUMLAH
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
5
6
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
4
1
2
3
10
11
12
Tensimeter
Stetoskop bioculer
Stetoskop monoculer
Timbangan dewasa
Timbangan bayi
Termometer
Penghisap lendir
Lampu Sorot
Penghitung nadi
Sterilisator
Reflex hammer
Pita pengukur
Apron/celemek
Masker
Pengaman mata
Infuse set
Standard infuse
Semprit disposable
Tempat plasenta
pot
Kertas lakmus
Vacumekstraktor set
Semprit glyserin
Gunting perban
Spatel lidah
IUD KIT
Implant KIT
Handuk bayi
Topi bayi
Selimut bayi
PERALATAN STERIL
Klem Pean
kocer
Korentang
Gunting benang
Gunting episiotomy
Kateter karet/metal
Tenacukum/kocher tang
Pincet chirurgic
Speculum vagina
Penghisap lendir
Tampon tang dan tampon vagina
Pemegang jarum
Sarung tangan
Benang sutra+catgut
Duk Steril
Kapas
Kain kasa
Plester
Pembalut wanita
Underpad
PERALATANPENCEGAHAN INFEKSI
Safety box
DTT set
PERALATAN LAIN
Bed untuk VK
Bed periksa
Rak obat
Kursi
Meja kerja
Lemari pasien
TV 21 inchi
Box bayi
Kipas angin
Matras
Bantal tidur
Bantal menyusui
CD panduan senam
Linen
sprei
taplak meja
sarung bantal
perlak plastic
OBAT-OBATAN KB :
Pil KB
Kb injeksi 3 bulan
KB injeksi 1 bulan
Kondom Fiesta
DPT / pak ( 24 bh )
Campak / pack ( 24 bh )
Polio / pack ( 12 bh )
Oxytocin
Metil ergometrin
Analgesik :
Paracetamol
Amoxicilin
Asam Mefenamat
Alcohol besar
Betadhine
LAUNDRY
Deterjen
Pemutih
pengharum
Formulir ANC
Formulir patograf
Formulir persalinan/nifas/KB
Buku register: pasien umum, ANC, INC, PNC, anak sehat, anak sakit, KB
Formulir laporan
Formulir rujukan
Buku KIA
Formulir kematian
1
1
1/1
2 pasang
1 dus
15
10
5
2
2/2
1 set
1/1
2/2
1
2/2
1 dus
2/2
3 pasang
3 pack
3 roll
2 roll
5 pack
6 pack
1/1
3
1
15
6
4
12
50
50
50
5 ampul
5 ampul
5 ampul
5 ampul
5 ampul
5 ampul
5 ampul
10
10
10
1 pack
1 pack
1 pack
1 pack
10
2 bungkus
1 botol
2 bungkus
15 lembar
15 lembar
20 lembar
15 lembar
7 buku
15 lembar
15 lembar
25 lembar
10 lembar
50 lembar
10 lembar
10 lembar