MENGATASI ATAU MEMBATASI HAMBATAN PADA WAKTU

PENERIMAAN PASIEN

SPO NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

...0/0..RSU. MS/2017 ........ 1

TANGGAL TERBIT DITETAPKAN

DIREKTUR RSU.MITRA SEHAT
.............................
( Dr. John Ryder Purba)
Apabila ada pasien dengan kendala fisik (bisu, tuli, buta) ,bahasa yang
PENGERTIAN berbeda dengan bahasa kita, budaya dan penghalang lain yang dapat
mengganggu proses pelayanan di rumah sakit.
Pasien dan petugas dapat saling mengerti dan memahami tentang proses
TUJUAN pelayanan yang disampaikan dan yang diberikan

KEBIJAKAN Kebijakan Direktur RSU.Mitra Sehat tentang Mengatasi dan Membatasi

Hambatan Pada Waktu Penerimaan Pasien
di RSU Mitra Sehat.No :......./SK-Dir/MMPP/ RSMS/./2017.
1. Petugas mengidentifikasi kendala yang ada (Tuli, bisu, buta, bahasa,
budaya dan penghalang lain) dengan menggunakan bahasa isyarat.
2. Di bantu petugas rumah sakit yang mampu untuk mengatasi hambatan
tersebut.
PROSEDUR
3. Pasien tetap diberikan pelayanan sesuai dengan kemampuan rumah
sakit.
1. IGD
UNIT TERKAIT 2. Rawat Jalan
3. Rawat Inap
4. Rekam Medis