PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS JATINOM
Alamat :Tanjunganom, Krajan, Jatinom, Klaten (0272)337321
Email: puskesmasjatinom@yahoo.co.id Kode Pos 57481

JENIS KELUHAN
NO ASAL KELUHAN ISI KELUHAH USUL TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT
1 Pelayanan - Tidak semua pasien diperiksa - Merencanakan - Membuat usulan
dokter/ dokter gigi penambahan dokter/ permohonan
- Perilaku petugas kurang sabar dan
dokter gigi penambahan
kurang cepat - Memberi pembinaan
dokter/dokter gigi.
- Peralatan kurang lengkap Rongsen,
perilaku sesuai tata nilai - Melaksanakan
laboratorium 24 jam - Merencanakan
pembinaan di Minlok
- Cara pendaftaran kurang jelas
penambahan alat - Membuat usulan
- Arah dan letak kurang jelas
- Merencanakan pengadaan - Membuat papan alur
alur pendaftaran pendaftaran
- Merencanaknan - Membuat petunjuk arah
pengadaan petunjuh arah ruang
ruangan
2 Lingkungan - Kebersihan lantai , kamar mandi - Koordinasi kepada - Memberi intruksi agar
Puskesmas kurang penanggungjawab petugas kebersihan
 - Kesegaran lingkungan Puskesmas kebersihan mematuhi SOP
- Merencanakan - Mengadakan
kurang
penambahan pohon penghijauan dilingkungan
dan taman
3 Penyelengaraan - Kadang-kadang ada penambahan - Koordinasi dengan - Penyusunan Jadwal
pelayanan petugas pelaksana ulang dengan lebih
- Kadang-kadang ada penambahan - Koordinasi dengan
cermat Jika ada
Jadwal / tugas pelaksana
perubahan jadwal segera
- Tidak tepat waktu jam pelaksanaan - Koordinasi dengan Lintas
di beritahukan.
kegiatan Sektor - Mengingatkan Lintas
sektor untuk tepat waktu

Mengetahui Kepala Puskesmas

dr. Efy Kusumawati,M.Kes

NIP.196804161997032003