Analisis Penerimaan Teknologi Informasi

Balai Desa Di Kabupaten Kudus dengan Menggunakan

Technology Acceptance Model (TAM)

Diajukan Oleh :

Afika Taula Wardani

Nim. 2008-12-017

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2012

iii
 Analisis Penerimaan Teknologi Informasi
Balai Desa di Kabupaten Kudus dengan Menggunakan
Technology Acceptance Model (TAM)

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang
pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

Diajukan Oleh :

Afika Taula Wardani

Nim. 2008-12-017

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2012
MOTTO DAN PERSEMBAHAN

xiv
ANALISIS PENERIMAAN TEKNOLOGI INFORMASI BALAI DESA DI

KABUPATEN KUDUS DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY

ACCEPTANCE MODEL (TAM)

Skripsi ini disetujui dan dipertahankan di hadapan tim penguji ujian skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Kudus, Oktober 2012

Mengetahui
Ketua Program Studi Pembimbing I

Ashari, SE., M,SI,Akt Dra. Hj. Pony Harsanti, M.Si, Akt

NIS. 0610701000001162 NIS 06107000001139

Mengetahui
Dekan Pembimbing II

Drs. Muhammad Masruri, MM. Dennyca HN.SE,.M.Si

NIS. 06107002010101002 NIS. 0610701000001216

xiv
 MOTTO

Pengetahuan adalah kekuatan.

Jangan hina pribadi anda dengan kepalsuan karena dialah mutiara diri

anda yang tak ternilai.

Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah.

Tidak ada kekayaan yang melebihi akal,dan tidak ada kemelaratan yang

melebihi kebodohan.

Menjadikan keikhlasan sebagai kekuatan untuk mengerjakannya dan

keberserahan sebagai kekuatan untuk menunggu hasilnya

..dan aku belajar (Anonim)

PERSEMBAHAN

1. Kedua orang tuaku tercinta yang

selalu memberikan dukungan, doa

dan restunya.

2. Kakak dan adikku tercinta yang

selalu memberikan dukungan dan

doanya.

3. Sahabatku semua yang aku sayangi.

4. Almamater

xiv
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena hanya dengan

rahmat, karunia, hidayah, dan kemudahannya akhirnya skripsi dengan judul

Analisis Penerimaan Teknologi Informasi Balai Desa di Kabupaten Kudus

dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Skripsi ini disusun

untuk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan program sarjana strata

satu (S1) pada Fakultas Ekonomi program studi Akuntansi Universitas Muria

Kudus. Dalam penyelesaian penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan

bimbingan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis menyampaikan ucapan

terima kasih kepada:

1. Bapak Prof. Dr.dr. Sarjadi, Sp.PA, selaku Rektor Universitas Muria Kudus.

2. Bapak Drs. M. Masruri, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muria Kudus.

3. Bapak Ashari, SE, Akt., M.Si, selaku Kepala Program Studi Akuntansi yang

telah memberikan dorongan serta bantuan yang sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini.

4. Ibu Dra. Hj. Ponny H., M.Si, Akt selaku Dosen Wali dan Pembimbing I

yang telah membimbing penulis dengan baik sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini.

5. Bapak Dennyca H.N, SE., M.Si, selaku Pembimbing II yang telah

membimbing dan memberikan saran kepada penulis sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini.

xiv
 6. Dosen-dosen dan seluruh staf karyawan di UMK yang telah memberikan

banyak hal yang berharga bagi penulis.

7. Kedua orang tua yang telah memberikan dukungan, doa serta restunya

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

8. Kakak dan adikku yang telah memberikan dukungan dan doa sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

9. Semua teman-teman yang telah membantu dan memberi dorongan kepada

penulis sehingga skripsi ini dapat selesai.

10. Dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu yang telah

ikut membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan skripsi ini masih jauh

dari sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat penulis

harapkan guna perbaikan penulisan di masa-masa mendatang.

Kudus, September 2012

Penulis

xiv
 ABSTRACT

Analysis of information technology adoption process much use the

Technology Acceptance Model (TAM), which comprises four variables: perceived
ease of use, perceived usefulness, attitude toward using, behavioral intention of
use and actual system use. The analysis technique used is Structural Equation
Modelling with the respondent employee Kudus village hall in the district. The
result were as follows: (1) Perceived ease of use significantly influence on
perceived usefulness; (2) Perceived ease of use significantly did not significantly
influence on attitude toward using; (3) Perceived usefulness significantly
influence on attitude toward using; (4) Perceived Ease of Use significantly
influence on behavioral intention of use; (5) Attitude toward using significantly
influence on behavioral intention of use; (6) Behavioral intention of use
significantly influence on actual system use.

Keywords: Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Attitude to Wards Using,

Behavioral Intention of Use, Actual System Use.

xiv
 ABSTRAKSI

Analisis proses adopsi teknologi informasi banyak menggunakan

Technology Acceptance Model (TAM), yang terdiri 4 variabel yaitu persepsi
pengguna terhadap kemudahan, persepsi pengguna terhadap kegunaan), sikap
pengguna terhadap penggunaan, minat berperilaku dan aktualitas penggunaan
komputer. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modelling
dengan responden pegawai Balai desa di kabupaten Kudus. Hasil penelitian
adalah sebagai berikut: (1) Persepsi pengguna terhadap kemudahan berpengaruh
positif signifikan terhadap persepsi pengguna terhadap kemanfaatan, (2) Persepsi
pengguna terhadap kemudahan tidak berpengaruh positif signifikan terhadap sikap
penerimaan, (3) Persepsi pengguna terhadap kemanfaatan berpengaruh positif
signifikan terhadap sikap penerimaan, (4) Persepsi pengguna terhadap
kemanfaatan berpengaruh positif signifikan terhadap minat berperilaku, (5) Sikap
terhadap penerimaan berpengaruh positif signifikan terhadap minat berperilaku,
(6) Minat berperilaku berpengaruh positif signifikan terhadap aktualitas
penggunaan.

Kata Kunci : Persepsi kemanfaatan, Persepsi kemudahan, Sikap terhadap

penerimaan, Minat berperilaku, Aktualitas penggunaan.

xiv
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL................................................................................................ i

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. ii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................... iii

KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv

ABSTRACT ............................................................................................................. vi

ABSTRAKSI ........................................................................................................ vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1

1.2 Ruang Lingkup ............................................................................................ 5

1.3 Perumusan Masalah .................................................................................... 5

1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 6

1.5 Kegunaan Penelitian.................................................................................... 7

BAB II Tinjauan Pustaka ....................................................................................... 9

2.1 Landasan Teori ............................................................................................. 9

xiv
 2.1.1 Pentingnya Informasi dalam Organisasi .......................................... 9

2.1.2 Perilaku dalam Keorganisasian ...................................................... 13

2.1.3 Technology Acceptance Model (TAM) .......................................... 14

2.2 Peneliti Terdahulu..................................................................................... 18

2.3 Kerangka Pemikiran ................................................................................. 22

2.4 Hipotesis ................................................................................................... 23

2.4.1 Pengaruh persepsi kemudahan terhadap persepsi kemanfaatan ...... 24

2.4.2 Pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kemanfaatan terhadap

sikap penerimaan teknologi informasi ............................................. 24

2.4.3 Persepsi kemanfaatan dan sikap penerimaan teknologi informasi

terhadap minat berperilaku .............................................................. 25

2.4.4 Pngaruh minat berperilaku terhadap aktualitas penggunaan sistem

informasi .......................................................................................... 25

BAB III METODOLOGI PENELITIAN.............................................................. 26

3.1 Rancangan Penelitian ................................................................................ 26

3.2 Variabel Penelitian .................................................................................... 26

3.2.1 Macam Variabel .............................................................................. 26

3.2.2 Definisi Operasional Variabel ......................................................... 27

3.3 Jenis dan Sumber Data ............................................................................... 31

3.4 Populasi dan Sampel.................................................................................. 32

3.5 Pengumpulan Data ..................................................................................... 32

3.5.1 Kuesioner ........................................................................................ 32

xiv
 3.6 Pengolahan Data ........................................................................................ 33

3.6.1 Coding / Scoring.............................................................................. 33

3.6.2 Editing ............................................................................................. 34

3.7 Analisis Data ............................................................................................. 34

3.7.1 Statistik Deskriptif............................................................................ 34

3.7.2 Pengujian Hipotesis .......................................................................... 34

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .............................................................. 38

4.1 Gambaran Umum Responden ................................................................... 38

4.2 Deskripsi Variabel Penelitian .................................................................. 41

4.3 Uji Kualitas Data ..................................................................................... 44

4.4 Analisis Data............................................................................................. 50

4.4.1 Evaluasi Measurement Model .......................................................... 55

4.4.2 Pengujian Model Struktural (Inner Model) ...................................... 58

4.4.3 Pengujian Hipotesis .......................................................................... 60

4.5 Pembahasan .............................................................................................. 65

4.5.1 Pengaruh persepsi kemudahan terhadap persepsi kemanfaatan dan

sikap penerimaan ............................................................................. 65

4.5.2 Pengaruh persepsi kemanfaatan terhadap sikap penerimaan dan minat

berperilaku ....................................................................................... 66

4.5.3 Pengaruh sikap penerimaan terhadap minat berperilaku .................. 67

4.5.4 Pengaruh minat berperilaku terhadap aktualitas penggunaan .......... 68

xiv
BAB V PENUTUP ................................................................................................ 69

5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 69

5.2 Keterbatasan ............................................................................................ 71

5.3 Saran ........................................................................................................ 71

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 72

xiv
 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Berbagai definisi teknologi informasi ................................................ 11

Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu .......................................................................... 19

Tabel 4.1 Rincian pengiriman dan pengembalian kuesioner ............................. 39

Tabel 4.2 Profil responden .................................................................................. 40

Tabel 4.3 Statistik deskriptif variable penelitian ................................................ 42

Tabel 4.4 Hasil uji reliabilitas ............................................................................. 44

Tabel 4.5 Hasil uji validitas ................................................................................ 46

Tabel 4.6 Hasil uji validitas (Setelah eliminasi) ................................................. 48

Tabel 4.7 Evaluasi Measurement Model ............................................................. 55

Tabel 4.8 Correlation of the Latent Variables .................................................... 57

Tabel 4.9 AVE dan akar AVE ............................................................................ 57

Tabel 4.10 Nilai R-Square..................................................................................... 59

Tabel 4.11 Result of Weight pengaruh PEU terhadap PU ..................................... 60

Tabel 4.12 Result of Inner Weight pengaruh PEU terhadap ATU ........................ 61

Tabel 4.13 Result of Inner Weight pengaruh PU terhadap ATU .......................... 62

Tabel 4.14 Result of Inner Weight pengaruh PU terhadap BIU ............................ 63

Tabel 4.15 Result of Weight pengaruh ATU terhadap BIU................................... 63

Tabel 4.16 Result of Inner Weight pengaruh BIU terhadap ASU ......................... 64

xiv
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Technology Acceptance Model......................................................... 17

Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ......................................................................... 23

Gambar 4.1 Model Struktural (sebelum eliminasi) ............................................. 51

Gambar 4.2 Tampilan Hasil PLS Algorithm (sebelum eliminasi) ...................... 52

Gambar 4.3 Model Struktural (setelah eliminasi) ............................................... 53

Gambar 4.4 Tampilan Hasil PLS Algorithm (setelah eliminasi) ........................ 54

xiv
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Data kuesioner

Lampiran 2 : Model Struktural (sebelum eliminasi)

Lampiran 3 : Tampilan Hasil PLS Algorithm (sebelum eliminasi)

Lampiran 4 : Evaluasi Measurement (Outer) Model

Lampiran 5 : Pengujian Model Struktural (Inner Model)

Lampiran 6 : Data Kuesioner Setelah Eliminasi

Lampiran 7 : Model Struktural (setelah eliminasi)

Lampiran 8 : Tampilan Hasil PLS Algorithm (setelah eliminasi)

Lampiran 9 : Evaluasi Measurement (Outer) Setelah Eliminasi

Lampiran 10 : Pengujian Model Struktural (Inner Model)

Lampiran 11 : Kuesioner

Lampiran 12 : Surat Pengantar Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kudus

Lampiran 13 : Surat Pengantar Fakultas

xiv