67

KUESIONER

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN SDM DAN MOTIVASI KERJA

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI OPERASIONAL

(Studi Kasus : Pada Bank Capital Indonesia)

Bersama ini, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang
diberikan. Informasi yang Bapak/Ibu berikan merupakan bantuan yang sangat berarti
bagi saya dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian Bapak/Ibu
saya ucapkan terima kasih.

Petunjuk Pengisian Kuesioner

1. Mohon diberi tanda checklist ( ) pada kolom jawaban Bapak/Ibu anggap

paling sesuai. Pendapat anda dalam skala 1 s/d 4 yang memiliki makna :
Sangat Setuju : 4 (SS)
Setuju : 3 (S)
Tidak Setuju : 2 (TS)
Sangat Tidak Setuju : 1 (STS)
2. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja.
3. Mohon memberikan jawaban yang sebenarnya karena tidak akan
mempengaruhi pekerjaan anda.
4. Setelah mengisi kuesioner mohon Bapak/Ibu berikan kepada yang
menyerahkan kuesioner
5. Terima kasih atas partisipasi Anda.

Identitas Responden

Nama Responden :

Usia :

Jenis Kelamin :

Lama Bekerja :

 68

KUESIONER

1. Variabel Pelatihan SDM

No Dimensi Pernyataan STS TS S SS

1 2 3 4
1 Keterampilan 1.Karyawan perlu dibekali
pengetahuan dan keterampilan agar
dapat menjalankan pekerjaan
dengan sebaik baiknya.
2.Ditinjau dari aspek keterampilan,
maka tujuan pelatihan yang pernah
diikuti karyawan dapat
meningkatkan partisipasi karyawan
dalam volum pekerjaan untuk
mengejar target.
2 Pengetahuan 3. Program pelatihan yang diberikan
kepada karyawan memberikan
kesempatan bagi berkembangnya
bakat karyawan yang ingin
mengetahui pada pekerjaan yang
ditangani selama ini atau pada
pekerjaan yang baru.
4. Program pelatihan yang diberikan
kepada karyawan dapat
meningkatkan proses berpikir
karyawan sehingga karyawan dapat
bekerja dengan lebih baik dan
membantu pimpinan dalam
mencapai target perusahaan.
5. Program pelatihan karyawan
meningkatkan kemampuan
komunikasi karyawan.
6. Program pelatihan mampu
memupuk tingkah laku yang positif
terhadap pimpinan dan perusahaan
dengan berbagai cara yang
bervariasi dilingkungan kerja yang
lebih baik.

68

 69

2. Variabel Motivasi Kerja

No Dimensi Pernyataan STS TS S SS

1 2 3 4
1 Motif 7.Karyawan mendapatkan
penghargaan yang baik dari
perusahaan atas hasil kerjanya.

8.Perusahaan memberikan
kesempatan bagi karyawan untuk
mengembangkan potensi yang ada
pada dirinya untuk lebih maju.

9.Hubungan kerja karyawan dengan

rekan kerja baik.

2 Harapan 10.Pimpinan mau memberikan

nasehat dan simpatik atas persoalan
yang dihadapi karyawan.
3 Insentif 11.Sistem penggajian yang diterapkan
di perusahaan sudah baik.

12.Penyediaan fasilitas kesehatan bagi

karyawan selama ini sudah baik.

13.Sistem pemberian bonus kepada

karyawan selama ini sesuai dengan
prestasi kerja karyawan.

69

 70

3. Variabel Kinerja Karyawan

No Dimensi Pernyataan STS TS S SS

1 2 3 4
1 Kuantitas 14.Pengetahuan teknis dan dasar teksnis
Kerja mengenai pekerjaan yang menjadi tugas
dan tanggungjawab karyawan memberikan
kemudahan bagi karyawan untuk
menyelesaikan beban kerja sesuai dengan
standar perusahaan.
15.Keterampilan dan pengetahuan yang
dimiliki karyawan mempercepat waktu
penyelesaian pekerjaan.

2 Kualitas 16. Keterampilan, pengetahuan dan

Kerja semangat kerja karyawan meningkatkan
kemampuan karyawan dalam
menggunakan berbagai fasilitas yang ada
di perusahaan.
17.Pelatihan yang diberikan kepada
karyawan meningkatkan ketepatan kerja
dalam menyelesaikan pekerjaan sesuai
dengan keinginan perusahaan.
3 Kerja sama 18.Keterampilan dan pengetahuan yang
ada pada karyawan setelah mengikuti
pelatihan meningkatkan kemampuan
karyawan dalam bekerja sama dan
membangun kinerja tim yang baik.

4 Disiplin 19.Pelatihan yang diikuti karyawan dan

motivasi yang diberikan oleh perusahaan
meningkatkan kemampuan karyawan
untuk menyimpulkan tugas-tugasnya
sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.

5 Kehandalan 20. Kepercayaan yang tinggi dari

pimpinan, tanggungjawab dan wewenang
yang diberikan pimpinan kepada karyawan
meningkatkan kinerja karyawan.

70

REGRESSION
/DESCRIPTIVES MEAN STDDEV CORR SIG N
/MISSING LISTWISE
/STATISTICS COEFF OUTS BCOV R ANOVA CHANGE
/CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10)
/NOORIGIN
/DEPENDENT Kinerja
/METHOD=ENTER Pelatihan Motivasi
/RESIDUALS DURBIN.

Regression

[DataSet0]

Descriptive Statistics

Mean Std. Deviation N

Kinerja 20.7875 2.59841 80
Pelatihan 17.7125 1.70029 80
Motivasi 21.1000 2.71237 80

Correlations

Kinerja Pelatihan Motivasi

Pearson Correlation Kinerja 1.000 .605 .732
Pelatihan .605 1.000 .470
Motivasi .732 .470 1.000
Sig. (1tailed) Kinerja . .000 .000
Pelatihan .000 . .000
Motivasi .000 .000 .
N Kinerja 80 80 80
Pelatihan 80 80 80
Motivasi 80 80 80

Variables Entered/Removedb

Mode Variables Variables

l Entered Removed Method
1 Motivasi, . Enter
Pelatihan a
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Kinerja
 Model Summaryb

Change Statistics
Mode Adjusted R Std. Error of R Square
l R R Square Square the Estimate Change F Change df1 df2
1 .790 a .623 .614 1.61526 .623 63.718 2 77
a. Predictors: (Constant), Motivasi, Pelatihan
b. Dependent Variable: Kinerja

Model Summaryb

Change
Statistics
Mode Durbin
l Sig. F Change Watson
1 .000 1.440
a. Predictors: (Constant), Motivasi, Pelatihan
b. Dependent Variable: Kinerja

ANOVAb

Sum of
Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 332.490 2 166.245 63.718 .000 a
Residual 200.898 77 2.609
Total 533.387 79
a. Predictors: (Constant), Motivasi, Pelatihan
b. Dependent Variable: Kinerja

Coefficientsa

Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) .110 1.992 .055 .956
Pelatihan .511 .121 .335 4.222 .000
Motivasi .551 .076 .575 7.255 .000
a. Dependent Variable: Kinerja

Coefficient Correlationsa

Model Motivasi Pelatihan

1 Correlations Motivasi 1.000 .470
Pelatihan .470 1.000
Covariances Motivasi .006 .004
Pelatihan .004 .015
a. Dependent Variable: Kinerja

Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 17.1425 27.8024 20.7875 2.05152 80
Residual 3.12216 5.81256 .00000 1.59468 80
a. Dependent Variable: Kinerja
 Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Std. Predicted Value 1.777 3.419 .000 1.000 80
Std. Residual 1.933 3.599 .000 .987 80
a. Dependent Variable: Kinerja
 79

Regresi Linear Berganda

Regression

Descriptive Statistics

Mean Std. Deviation N Variables Entered/Removedb

Kinerja 20.7875 2.59841 80 Variables Variables

Pelatihan 17.7125 1.70029 80 Model Entered Removed Method

Motivasi 21.1000 2.71237 80 1 MOTIVASI,

. Enter
PELATIHANa

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: KINERJA

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 332.490 2 166.245 63.718 .000a

Residual 200.898 77 2.609

Total 533.387 79

a. Predictors: (Constant), Motivasi, Pelatihan

b. Dependent Variable: Kinerja

Coefficientsa

Standardized
Unstandardized Coefficients Coefficients

Model B Std. Error Beta t Sig.

1 (Constant) .110 1.992 .055 .956

Pelatihan .511 .121 .335 4.222 .000

Motivasi .551 .076 .575 7.255 .000

a. Dependent Variable: Kinerja

 79

 72

Analisis Faktor Variabel Pelatihan SDM

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .736

Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 52.008

df 15

Sig. .000

Component Matrixa

Component

X1.6 .856

X1.5 .811

X1.2 .712

X1.7 .601

X1.1 .597

X1.10 .556

Extraction Method:
Principal Component
Analysis.

a. 1 components
extracted.
 73

Uji Reliabel Variabel Pelatihan SDM

Scale : ALL VARIABLES

Case Processing Summary

Reliability Statistics
N %
Cronbach's
Cases Valid 30 100.0
Alpha N of Items
Excludeda 0 .0
.773 6
Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Anti-image Matrices

X1.1 X1.2 X1.5 X1.6 X1.7 X1.10

Anti-image Covariance X1.1 .772 -.188 -.024 -.058 -.062 .043

X1.2 -.188 .596 -.013 -.097 .068 -.269

X1.5 -.024 -.013 .391 -.242 -.033 -.036

X1.6 -.058 -.097 -.242 .337 -.131 .012

X1.7 -.062 .068 -.033 -.131 .752 -.105

X1.10 .043 -.269 -.036 .012 -.105 .746

Anti-image Correlation X1.1 .839a -.277 -.044 -.114 -.081 .057

X1.2 -.277 .736a -.028 -.217 .102 -.403

X1.5 -.044 -.028 .713a -.666 -.061 -.067

X1.6 -.114 -.217 -.666 .693a -.260 .025

X1.7 -.081 .102 -.061 -.260 .835a -.140

X1.10 .057 -.403 -.067 .025 -.140 .717a

a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)

 74

Analisis Faktor Variabel Motivasi Kerja

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .603

Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 77.916

df 21

Sig. .000

Component Matrixa

Component

X2.16 .790

X2.15 .739

X2.22 .702

X2.23 .674

X2.21 .660

X2.12 .576

X2.18 .558

Extraction Method:
Principal Component
Analysis.

a. 1 components
extracted.
 75

Uji Reliabel Variabel Motivasi Kerja

Scale : ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N % Reliability Statistics

Cases Valid 30 100.0 Cronbach's

Alpha N of Items
Excludeda 0 .0
.790 7
Total 30 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Anti-image Matrices

X2.12 X2.15 X2.16 X2.18 X2.21 X2.22 X2.23

Anti-image Covariance X2.12 .544 -.082 -.082 -.087 -.210 .236 -.061

X2.15 -.082 .270 -.191 .193 .054 -.118 -.095

X2.16 -.082 -.191 .276 -.180 .013 -.028 .086

X2.18 -.087 .193 -.180 .567 .015 -.125 -.177

X2.21 -.210 .054 .013 .015 .562 -.216 -.155

X2.22 .236 -.118 -.028 -.125 -.216 .435 -.069

X2.23 -.061 -.095 .086 -.177 -.155 -.069 .609

a
Anti-image Correlation X2.12 .570 -.214 -.212 -.156 -.380 .485 -.105
a
X2.15 -.214 .549 -.700 .494 .138 -.344 -.234
a
X2.16 -.212 -.700 .624 -.456 .033 -.081 .211
a
X2.18 -.156 .494 -.456 .523 .027 -.251 -.302
a
X2.21 -.380 .138 .033 .027 .664 -.437 -.265
a
X2.22 .485 -.344 -.081 -.251 -.437 .611 -.135

X2.23 -.105 -.234 .211 -.302 -.265 -.135 .748a

 76

Analisis Faktor Variabel Kinerja Karyawan

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .756

Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 66.859

df 21

Sig. .000

Component Matrixa

Component

Y.29 .823

Y.28 .763

Y.25 .745

Y.37 .724

Y.24 .602

Y.30 .602

Y.33 .541

Extraction Method:
Principal Component
Analysis.

a. 1 components
extracted.
 77

Uji Reliabel Variabel Kinerja Karyawan

Scale : ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N % Reliability Statistics
Cases Valid 30 100.0 Cronbach's
a
Excluded 0 .0 Alpha N of Items

Total 30 100.0 .796 7

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Anti-image Matrices

Y.24 Y.25 Y.28 Y.29 Y.30 Y.33 Y.37

Anti-image Covariance Y.24 .755 -.106 -.028 -.051 -.023 .038 -.097

Y.25 -.106 .476 -.020 -.065 .126 -.225 -.229

Y.28 -.028 -.020 .390 -.241 -.037 -.035 .022

Y.29 -.051 -.065 -.241 .335 -.109 .011 -.029

Y.30 -.023 .126 -.037 -.109 .685 -.104 -.183

Y.33 .038 -.225 -.035 .011 -.104 .745 .026

Y.37 -.097 -.229 .022 -.029 -.183 .026 .549

Anti-image Correlation Y.24 .907a -.177 -.051 -.102 -.032 .050 -.151
a
Y.25 -.177 .722 -.046 -.163 .221 -.379 -.449

Y.28 -.051 -.046 .731a -.667 -.072 -.065 .048

Y.29 -.102 -.163 -.667 .733a -.228 .022 -.068

Y.30 -.032 .221 -.072 -.228 .766a -.146 -.298

Y.33 .050 -.379 -.065 .022 -.146 .766a .041

Y.37 -.151 -.449 .048 -.068 -.298 .041 .769a

a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)

 78

 TABULASI PRE-TEST

No Pelatihan karyawan (X1) Motivasi Kerja (X2) KINERJA KARYAWAN (Y)

RespondenX1.1X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 X.9 X1.10 TotalX2.11X2.12X2.13X2.14X2.15 X2.16 X2.17X2.18X2.19 X2.20X2.21X2.22 X2.23 Total Y.24 Y.25 Y.26 Y.27 Y.28Y.29Y.30 Y.31Y.32Y.33Y.34Y.35Y.36 Y.37Total
1 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 27 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36 3 3 2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 38
2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 29 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 41
3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 32 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 42 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 45
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42
5 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 29 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 38 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 41
6 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 26 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 34 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 36
7 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 29 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 37 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 40
8 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 28 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 37 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 39
9 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 25 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 32 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 2 34
10 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 29 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 37 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 39
11 3 2 2 1 3 3 3 3 2 2 24 3 2 2 1 3 3 3 3 2 2 3 3 3 33 3 2 2 1 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 35
12 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 28 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 37 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 40
13 3 2 4 3 3 3 3 3 2 3 29 3 2 4 3 3 3 3 3 2 3 4 4 2 39 3 2 4 3 3 3 3 3 2 3 4 4 2 1 40
14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 40
15 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 29 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 40
16 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 31 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 40 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 43
17 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 29 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 38 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 41
18 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 32 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 43 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 47
19 3 3 3 2 4 4 3 4 3 2 31 3 3 3 2 4 4 3 4 3 2 3 4 3 41 3 3 3 2 4 4 3 4 3 2 3 4 3 3 44
20 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 29 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 4 4 3 40 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 4 4 3 2 42
21 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 35 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 46 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 49
22 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 34 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 46 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 50
23 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 24 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 31 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 2 33
24 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 28 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 35 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 37
25 3 3 2 1 4 3 3 1 3 3 26 3 3 2 1 4 3 3 1 3 3 3 3 3 35 3 3 2 1 4 3 3 1 3 3 3 3 3 3 38
26 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 27 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 37 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 39
27 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 32 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 38 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 41
28 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 33 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 2 41 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 2 2 43
29 3 2 4 3 3 2 2 3 3 2 27 3 2 4 3 3 2 2 3 3 2 3 4 4 38 3 2 4 3 3 2 2 3 3 2 3 4 4 2 40
30 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 36 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 47 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 50

71
71