Peningkatan Kualitas GCG

Bank Mandiri berupaya untuk terus meningkatkan penerapan tata kelola berdasarkan prinsip TARIF. Salah satu aspek
yang terus ditingkatkan oleh Bank Mandiri adalah aspek Transparansi. Peningkatan aspek Transparansi tersebut
dilaksanakan melalui:
Peningkatan Kualitas Pelaksanaan RUPS

Dalam upaya peningkatan aspek transparansi telah dilakukan penyempurnaan dalam pengungkapan pelaksanaan RUPS
mengenai pengumuman dan pemanggilan RUPS, informasi rinci terkait tata tertib, mata acara atau agenda RUPS
termasuk penjelasan dari masing-masing agenda, pelaksanaan voting, serta penyempurnaan-penyempurnaan
transparansi informasi pada situs Bank Mandiri www.bankmandiri.co.id.

Akses Informasi dan Data Perusahaan

Publik dapat mengakses seluruh laporan kondisi keuangan dan non keuangan yang telah disampaikan Bank Mandiri
secara transparan melalui berbagai sarana media cetak maupun elektronik, termasuk publikasi laporan keuangan di
situs resmi Bank Mandiri, Bank Indonesia, Bursa Efek Indonesia dan Portal Kementerian BUMN yang tersedia tepat
waktu, lengkap dan akurat. Akses informasi dan data perusahaan kepada publik difasilitasi oleh Bank Mandiri melalui:
1. Mandiri Call Center 14000, 62-21 5299 7777;
2. Situs resmi perusahaan: www.bankmandiri.co.id;
3. Situs Investor Relations: ir.bankmandiri.co.id;
4. Email: ir@bankmandiri.co.id;
5. Media massa;
6. Mailing list, buletin pertemuan dengan analis secara berkala;
dan/atau melalui
7. Kantor Cabang Bank Mandiri.
Kebijakan Komunikasi dan Media Informasi Perusahaan
Kebijakan komunikasi dengan para pemegang saham atau investor Bank Mandiri bertujuan agar para pemegang saham
atau investor mendapatkan pemahaman yang lebih jelas atas informasi yang telah dipublikasikan. Kebijakan tersebut
telah diungkapkan di website Bank Mandiri. Beberapa media yang dapat digunakan oleh publik untuk mengakses
informasi dan data mengenai Bank Mandiri adalah sebagai berikut :
Website
Melalui situs http://www.bankmandiri.co.id yang memuat berbagai informasi terkini Bank Mandiri, di antaranya Profil
Bank Mandiri, produk dan jasa bank, 24 hours services, informasi tata kelola perusahaan, struktur organisasi, jajaran
Dewan Komisaris dan Direksi, informasi keuangan maupun saham, dan sebagainya. Melalui website tersebut, publik
dapat mengunggah beragam informasi seperti Laporan Tahunan, Laporan Keuangan, Press Release, dan lain-lain.
Media Cetak
Pemberian informasi dalam bentuk poster, atau majalah Bank Mandiri dan lain-lain yang mencakup seluruh kegiatan
internal Perusahaan yang perlu diketahui oleh pemegang saham, stakeholder maupun publik secara luas.
Media Elektronik
-Sebagai sarana penyebaran informasi atau korespondensi dengan para pemangku kepentingan digunakan media
elektronik seperti email.
- Penayangan iklan mengenai promosi kegiatan atau produk yang dimilikinya melalui televisi swasta tanah air maupun
Youtube.
Laporan Tahunan
Laporan Tahunan disusun setiap tahun dan disampaikan kepada pemegang saham, regulator, media massa dan
masyarakat yang dapat diakses melalui situs resmi Bank Mandiri.
Sustainability Report
Kegiatan Bank Mandiri terkait tanggung jawab sosial tertuang dalam Sustainability Report yang diterbitkan bersamaan
dengan Annual Report serta disampaikan kepada pemegang saham, regulator, media massa dan masyarakat. Ketentuan
Bank Mandiri mengharuskan seluruh Insan Mandiri untuk menjaga rahasia bank dan jabatan sebaik-baiknya. Bank
Mandiri hanya dapat mengungkapkan akses informasi yang bersifat rahasia apabila terdapat alasan yang sah
sebagaimana dipersyaratkan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.