Penyusunan Indikator Perilaku Pemberi

Layanan Klinis
No. Dokumen :440.166/UKP.IX/SOP.Pusk/ III/2017
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : 18 Maret 2017
Halaman :1/2
UPT Puskesmas dr. Ladingan V Sianipar, M.Kes
Siborongborong NIP. 19671014 200212 1 002
1. Pengertian Penyusunan indikator klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk menyusun criteria penilaian
layanan klinis (target kesembuhan dari pasien yang berobat ke Puskesmas) guna memunjang
mutu layanan klinis,
Penyusunan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk
menentukan criteria penilaian perilaku pemberi layanan klinis dalam memberikan asuhan klinis.
2. Tujuan Sebagai pedoman dalam menyusun indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan dan
penilaiannya.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Siborongborong Nomor 67 Tahun 2017 tentang
Penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku Pemberi Layanan Klinis
4. Referensi 1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman
Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal.
2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 7 Tahun 2010 tentang
Pedoman Penilaian Kinerja Unit Pelayanan Publik.
5. Prosedur
6. Langkah- 1. Tim mutu Puskesmas mengadakan pertemuan tenaga klinis meliputi dokter,
langkah perawat dan bidan untuk menyusun indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan
klinis beserta penilaiannya,
2. Masing-masing unit pelayanan mengidentifikasi indikator yang akan digunakan
dalam menilai layanan klinis dan perilaku pemberi layanan klinis dan target masing-masing
indikator
3. Dilakukan pembahasan dalam pertemuan untuk menentukan indicator pelayanan
medis yang akan ditetapkan
4. Sekretaris tim mutu Puskesmas mendokumentasikan hasil pembahasan
penyusunan indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis,
5. Hasil pertemuan dibuatkan surat keputusan kepala puskesmas dan didistribusikan
ke semua unit pelayanan
6. Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan indikator klinis
dan indikator perilaku pemberi layanan klinis yang sudah ditentukan

Pertemuan tenaga klinis

Identifikasi indikator klinis

Pembahasan bersama

Dokumentasi dan pembuatan SK SK indikator klinis

Bagan Alir

Distribusi ke unit pelayanan

7. Hal-hal yang
perlu diperhatikan
8. Unit terkait Semua unit pelayanan
9. Dokumen
terkait
10. Rekaman
historis No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan