TOR SOSIALISASI PENGISIAN INDIKATOR MUTU

1. PENDAHULUAN / LATAR BELAKANG

Rumah Sakit Yasmin Banyuwangi (RSYB) memiliki visi menjadi rumah
sakit pilihan pertama dan mengemban misi memberikan layanan terbaik
dan terpercaya kepada masyarakat melalui layanan medis satu atap,
layanan non medis dan edukasi.
Untuk dapat menjalankan misi tersebut sehingga visinya mampu direalisasikan,
maka salah satu hal yang harus diwujudkan dalam aspek proses bisnis internal
di RSYB adalah menjadi rumah sakit yang bertanggung jawab dengan
berfokus pada customer. Agar dapat mewujudkan dirinya menjadi rumah
sakit yang bertanggung jawab dengan berfokus pada customer, maka salah satu
sasaran strategis yang seharusnya dituju oleh RSYB adalah terciptanya proses
manajemen operasional/produksi yang selalu up date mengacu pada
harapan customer.
Dalam rangka menuju sasaran strategis tersebut, Rumah Sakit Yasmin
membuat sebuah program yaitu Sosialisasi Pengisian Indikator Mutu.

2. TUJUAN
a. TUJUAN UMUM :
Meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit Yasmin
b. TUJUAN KHUSUS :
1. Tercapainya standar mutu pelayanan medis
2. Meningkatkan keselamatan pasien

3. TARGET
90% karu dan Supervisor sudah mengikuti sosialisasi pengisian indikator
mutu

4. INISIATIF DAN PROGRAM KERJA

Inisiatif strategis : melaksanakan sosialisasi indikator mutu
Program Kerja : Sosialisasi Pengisian form indikator mutu

5. CARA MELAKUKAN PROGRAM

1. Ketua Sub Komite PMKP membuat memo kepada direktur untuk
melaksanakan sosialisasi pengisian indikator mutu kepada semua karu
dan Spv. di RS Yasmin
2. Direktur memberikan umpan balik sebagai tindak lanjut untuk
peningkatan mutu
3. Ketua Sub Komite PMKP melaksanakan umpan balik dari direktur
dengan membuat undangan untuk sosialisasi ke seluruh karu dan Spv.
4. Ketua Sub Komite PMKP meminta unit HC untuk menyiapkan sarana
dan prasarana
5. Ketua Sub Komite PMKP melaksanakan program sosialisasi
 6. Ketua Sub Komite PMKP membuat laporan kepada direktur setelah
selesai melaksanakan program

6. SASARAN
Semua Karu dan Supervisor

7. SCHEDULE
Rabu 14 November 2017

8. ANGGARAN
Kertas HVS : 25 lembar = Rp. 2.500
Kue dan minum @ Rp. 10.000 x 25 = 25.000

9. EVALUASI & PELAPORAN

Evaluasi :
Evaluasi meliputi ketercapain target dan ketepatan waktu
Pelaporan :
Dilaksanakan setelah ada pelaksanaan

10. PENUTUP
Demikian TOR (Term Of References) ini kami buat, semoga Allah SWT
memberikan kekuatan kepada kita semua untuk menjalankan dan
menyukseskannya.

Banyuwangi, 07 November 2017

Ketua Komite PMKP

(dr. Dina Wahyu, Sp.M)