PEMERINTAH KABUPATEN LAHAT

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PERUMNAS
Alamat : Jl. Kamboja Perumnas III Bandar Jaya Kab. Lahat Prov. Sum-Sel

KEPUTUSAN
KEPALA KEPALA UPT PUSKESMAS PERUMNAS
NOMOR : 445/ /5.7.1.1/PKM/2017

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA UPT PUSKESMAS PERUMNAS,

Menimbang : a. bahwa UPT Puskesmas adalah unit pelaksana teknis untuk menunjang
operasional Dinas Kesehatan dalam bidang pelayanan kesehatan masyarakat
di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Lahat yang mempunyai fungsi
pelayanan kesehatan pertama, perberdayaan masyarakat dibidang kesehatan
dan penggerak pembangunan berwawasan kesehatan;
b. bahwa hak dan kewajiban sasaran harus ditetapkan dan menjadi pertimbangan
dalam pengelolaan dan pelaksanaan UKM sehingga terwujud proses
pemberdayaan masyrakat sesuai dengan tujuan puskesmas;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf a dan b diatas,
perlu ditetapkan keputusan Kepala UPT Puskesmas Perumnas tentang hak dan
kewajiban sasaran;

Mengingat : 1. Undang Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

2. Undang Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2015
tentang Akreditrasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri
Dokter, Dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2016
tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2016
tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
7. Peraturan Bupati No. 45 Tahun 2016 Tanggal 20 Desember 2016 Tentang
Nomenklatur, susunan organisasi dan uraian tugas masing-masing jabatan
struktural di lingkungan Dinas Kesehatan;
8. Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Lahat Nomor
44/65/yankes/2017 tentang Penetapan Puskesmas yang di Akreditasi dan tim
pendamping Akreditasi Tahun 2017;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PUSKESMAS PERUMNAS

Kesatu : HAK PASIEN:

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas.
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional.
Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar
 dari kerugian fisik dan materi;
Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Puskesmas.
Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain
(second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di dalam
maupun di luar Puskesmas.
Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan.
Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan
di Puskesmas.
Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang dianutnya.
Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas itu diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara
perdata ataupun pidana.
Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
KEWAJIBAN PASIEN:
Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
Mematuhi ketentuan yang berlaku di saryankes.
Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima. Mengajukan usul,
saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya.

Kedua : Surat Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, dan apabila
ternyata terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini akan diadakan
perbaikan seperlunya.

Ditetapkan di : Lahat
Pada tanggal : 2017
KEPALA UPT PUSKESMAS
PERUMNAS ,

ARYUNI ASTUTI