PEMERINTAH KABUPATEN MAMUJU

DINAS KESEHATAN
PUSKEMAS TAPALANG KEC. TAPALANG
Jl . Jenderal Sudirman No. Kec. Tapalang Kab. Mamuju 91522

SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TAPALANG

NOMOR : / SK / I / 2015 / PKM-TAP
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
PUSKESMAS TAPALANG
TAHUN 2015

KEPALA PUSKESMAS TAPALANG

Menimbang : a. bahwa dalam rangka mendukung Visi Puskesmas yaitu menjadikan

Puskesmas Tapalang sebagai pusat Pelayanan Kesehatan Unggulan di
Kabupaten Mamuju melalui Pelayanan yang professional dan bermutu
penting bagi pelaksana layanan untuk selalu memenuhi hak dan kewajiban
pasien.
b. Bahwa untuk maksud huruf (a) diatas, perlu ditetapkan suatu Surat
Keputusan Kepala Puskesmas Tapalang.

Mengingat : 1. Undang-undang Republik IndonesiaNomor 36 Tahun 2009 Tentang

Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tauh 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten / Kota.
4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
Pelayanan Publik.
MEMUTUSKAN
Menetapkan KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG HAK DAN
KEWAJIBAN PASIEN DI PUSKESMAS TAPALANG
Pertama : Hak dan Kewajiban Pasien Puskesmas Tapalang sebagaimana tersebut dalam
lampiran keputusan yang merupakan bagian tak terpisahkan dari keputusan
Kedua : ini.
Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan /
perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan : Tapalang
Pada Tanggal : 20 Januari 2015
KEPALA PUSKESMAS TAPALANG

MASINA
Pangkat : Penata
NIP. : 19621231 198703 1 365
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TAPALANG
NOMOR : / SK / I / 2015 / PKM-TAP
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PUSKESMAS TAPALANG

A. HAK PASIEN
1. Mendapatkan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan.
2. Memperoleh informasi mengenai peraturan yang berlaku di Puskesmas.
3. Mendapatkan informasi identitas penyedia layanan.
4. Mendapatkan informasi atas :
a. Penyakit yang diderita
b. Tindakan medis yang akan dilakukan
c. Prognosis tindakan
d. Kemungkinan gejala sampingan akibat tindakan medis dan cara mengatasinya atau
alternative lainnya
5. Memilih atau menolak jenis tindakan medis setelah diberikan informasi.
6. Meninta konsultasi medis.
7. Tegur Kami bila tidak senyum.
8. Menyampaikan keluhan / sasaran / kritik dan mendapatkan balasan.
9. Mendapatkan ringkasan rekam medik setelah pelayanan.
10. Mendapatkan perlindungan hukum jika terjadi kasus kelalaian.
11. Mendapatkan hak privasi.
12. Memilih tenaga kesehatan jika dimungkinkan.

B. KEWAJIBAN PASIEN
1. Membawa kartu identitas.
2. Membawa kartu berobat / BPJS.
3. Pengguna layanan AKSES harus membawa kartu ASKES / BPJS.
4. Mengikuti alur pelayanan Puskesmas.
5. Mentaati aturan pelayanan.
6. Mendahulukan pasien kritis / emergensi.

Ditetapkan : Tapalang
Pada Tanggal : 02 Januari 2015
KEPALA PUSKESMAS TAPALANG

MASINA
Pangkat : Penata
NIP. : 19621231 198703 1 365