SOP PENDAFTARAN

NO DOKUMEN
NO REVISI
SOP TANGGAL TERBIT
HALAMAN
Hj. Sri NaikowatiNingsih S.ST
PUSKESMAS
JOMBANG Nip. 19710402 199101 2 001

1. Pengertian Pendaftaran adalah tempat mendaftarkan pasien untuk mendapatkan pelayanan

kesehatan yang dibutuhkan oleh pasien dan mencatat hasil pelayanannya

2. Tujuan Sebagai pedoman kerja bagi petugas pendaftaran untuk memberikan pelayanan
pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung ke puskesmas

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Mengenai Pendaftaran

4. Referensi ISO 9001 : 2008

5. Alat Bantu 1. Pulpen

2. Kartu Pasien
3. Buku Register Pendaftaran
4. Rekam Medis
5. Komputer

6. Prosedur 1. Petugas menyiapkan alat tulis kantor, buku buku yang diperlukan.
2. Membuka tirai pendaftaran untuk memulai pendaftaran.

3. Petugas menyiapkan nomor antrian sesuai dengan kedatangan pasien.

4. Memanggil pasien sesuai dengan nomor urut antrian.
5. Apabila pasien di panggil sampai 3 kali tidak ada, maka akan
dilewatkan 3 nomer antrian.
6. Petugas memberikan pelayanan sesuai dengan nomor antrian dengan
menanyakan KTP, KK, umur, anggota kk, alamat lengkap dan identitas
lain kemudian mencatatnya dalam status rekam medik dan kartu
berobat, sertameng-inputnya ke dalam data komputer SIK.
7. Memberi penanggalan pada setiap kertas resep.
8. Menyiapkan family folder sesuai dengan Nomer Kartu Pasien
9. Petugas memberikan informasi untuk melakukan pembayaran sesuai
perda di kasir
10. Memberikan nomer antrian yang sesuai dengan poli kliniknya.
11. Petugas memberikan status rekam medik ke Poli sesuai dengan yang
dibutuhkan pasien.
 12. Pasien dipersilakan keruang tunggu masing-masing ruangan/Poli yang
telah di sediakan.
13. Memberikan stampel pada surat keterangan yang dibutuhkan pasien.
14. Protap dapat berubah sesuai dengan situasi dan kondisi.

6. Unit Terkait Loket Pendaftaran

7. Hal yang
perlu di Identitas pasien dan kartu kepesertaan yang digunakan pasien.
perhatikan