KEBIJAKAN PEMBERIAN INFORMASI PELAYANAN KEPADA PASIEN
1. Pada saat admisi/penerimaan pasien, petugas rumah
sakit dan pemberi pelayanan kesehatan di Rumah Sakit, harus memberi informasi dan penjelasan yang cukup kepada pasien dan/keluarga pasien tentang pelayanan yang akan diberikan sesuai kebutuhan pasien sehingga pasien dan/atau keluarga dapat membuat keputusan berkenaan dengan pelayanan yang dianjurkan.
2. Pemberian informasi dan penjelasan kepada pasien dan
keluarganya ini mencakup : 1. Pelayanan apa saja yang dianjurkan sesuai kebutuhan pasien. 2. Hasil pelayanan yang diharapkan. 3. Perkiraan biaya dari pelayanan yang akan diberikan kepada pasien tersebut.
3. Pemberian informasi dan penjelasan haruslah cukup
memadai sehingga pasien dan keluarganya dapat mengambil keputusan yang benar.
4. Apabila situasi keuangan pasien terbatas maka pihak
Rumah Sakit membantu mencari jalan keluar untuk mengatasinya dan memberikan alternatif bagi pasien dan keluarga.
5. Penjelasan tentang informasi pelayanan ini (dalam bentuk
tertulis ataupun lisan) didokumentasikan dalam rekam medis pasien tersebut. DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM TEUNGKU PEUKAN