PEMERINTAH KABUPATEN LAMONGAN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS DRADAH
Jl. Raya Babat-Jombang KM.14, Kedungpring, Lamongan, 62272
HAK DAN
Telp.KEWAJIBAN PASIEN
(0322) 453825, e-mail: DALAM PELAYANAN
puskesmasdradah@gmail.com
website: pkmdradah2017.blogspot.com
A. HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di puskesmas
2. Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi:
a) Penyakit yang di derita
b) Tindakan medis yang hendak dilakukan dan kemungkinan penyakit sebagai akibat tindakan
tersebut, cara mengatasinya dan alternatif lainnya.
c) Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi atau pencegahan agar anggota
keluarga/orang lain tidak menderita penyakit yang sama.
3. Pasien berhak menyetujui/menolak atas tindakan yang akan di lakukan oleh tenaga kesehatan
sehubungan dengan penyakit yang di deritanya kecuali kasus KLB dan kasus yang dapat
membahayakan masyarakat.
4. Meminta konsultasi medis.
5. Menyampaikan panduan saran, kritik dan keluhan berkaitan dengan pelayanan.
6. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, nyaman, adil, jujur dan manusiawi.
7. Hasil pemeriksaan yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan, tujuan tindakan, alternatif tindakan,
resiko, bahaya dan komplikasi yang mungkin terjadi prognosis terhadap tindakan yang dilakukan
8. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan kesehatan.
B. KEWAJIBAN PASIEN
1. Membawa kartu identitas (KTP/SIM) atau mengetahui alamat dengan jelas untuk kunjungan pertama
kali.
2. Membawa kartu berobat :
a) Pengguna layanan PT ASKES membawa ASKES.
b) Pengguna layanan BPJS mebawa kartu BPJS
c) Pengguna layanan umum yang sudah pernah berkunjung membawa kartu kunjungan berobat.
3. Mengikuti alur pelayanan puskesmas.
4. Menaati aturan pelayanan dan mematuhi nasehat serta petunjuk pengobatan.
5. Memberi informasi yang benar dan lengkap tentang masalah kesehatannya kepada tenaga kesehatan di
puskesmas.

Petugas Pasien / Wali

( ) ( )