No. Dokumen :
No. Revisi : 0
SOP Tanggal Terbit : 02 Januari 2016
Halaman : 1/1
Status
Bukti
No Pertanyaan Tidak
Dokumen/Rekaman Sesuai
Sesuai
Apakah indikator mutu ditetapkan : ada
SK/ijazah/STR/SIK/Pendelegasian
1
wewenang/Sertifikat
8 Keluhan pelanggan
dr. Leli Yuliani Titin Rustini, A.M.Keb Meilia Suherman, S.SI. Apt
NIP. 19761216 200501 2 005 NIP: 19700108 199203 2 006
SISTEM MANAJEMEN
No. Dokumen :
No. Revisi : 0
CHECKLIST Tanggal Terbit : 02 Januari 2016
AUDIT Halaman : 1/1
INTERNAL
PUSKESMAS dr. Leli Yuliani
19761216 200501 2 005
CIBATU
Unit Layanan :
Auditor :
Auditee :
Tanggal pelaksanaan :
No Pertanyaan Bukti Dokumen/ Status
Rekaman Sesuai Tidak
Sesuai
1 Apakah ada SK/ Surat Tugas yang terkait dengan
kegiatan/pelayanan
2 Apakah ada Ijazah, STR/SIK petugas pelaksana
kegiatan/pelayanan
3 Apakah ada Surat Pendelegasian wewenang yang terkait
dengan kegiatan yang ada diruangan pelayanan klinis
4 Apakah ada pedoman eksternal, pedoman internal, panduan
dan kerangka acuan kegiatan/pelayanan
5 Apakah ada penetapan indikator mutu sesuai kegiatan yang
dilaksanakan berdasarkan instrument PKP
6 Apakah indikator mutu telah tercapai berdasarkan laporan hasil
bulanan/tahunan
7 Jika belum tercapai, apakah dilakukan analisa masalah
8 Target yang belum dicapai apakah dilakukan rencana tindak
lanjut hingga evaluasi
9 Apakah pelaksanaan kegiatan/pelayanan telah sesuai dengan
SOP yang telah ditetapkan
10 Apakah hasil kegiatan/ pelayanan yang dilakukan
didokumentasikan berupa rekam medic/buku hasil
kegiatan/buku register atau notulen.
11 Apakah ada jadwal petugas diruangan dan pelaksanaan
kegiatan/pelayanan sesuai dengan jadwal petugas
12 Apakah ada inventarisir barang/peralatan diruangan dan
dilakukan cek berkala terhadap barang/peralatan tersebut
13 Apakah pemeliharaan kebersihan ruangan dilakukan secara
terjadwal
14 Apakah ada usulan dan keluhan pelanggan untuk tiap unit
layanan
15 Apakah dilakukan respon umpan balik terhadap survey
kepuasan pengguna layanan
16 Apakah telah dilakukan audit sebelumnya
17 Jika sudah apakah ada perbaikan mutu dari hasil audit
sebelumnya