PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL

PENIGKATAN MUTU PELAYANAN

KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
No. Dokumen :
No. Revisi :0
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :1-2
Klinik Poskes
Mulyadi
05.10.15
Pelda NRP 618590
Bondowoso

1. Pengertian Suatu tindakan pemberian umpan balik tentang hasil peningkatan

mutu pelayanan klinis dan keselamatan pasien
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk
mengkomunikasikan upaya peningkatan mutu pelayanan klinis dan
peningkatan pasien dalam meningkatkan motivasi petugas serta
meningkatkan keberlangsungan upaya peningkatan mutu pelayanan
klinis dan keselamatan pasien
3. Kebijakan Penetapan Kepala ............... Nomor 440/C.IX.SP.0002.01/
436.6.3.45/2016 Tentang Mutu Klinik dan keselamatan Pasien
di Klinik Poskes 05.10.15
4. Referensi Manual Mutu Klinik Poskes 05.10.15
5. Langkah- 5.1. Tim PMKP menganalisa hasil evaluasi peningkatan mutu
langkah layanan klinis dan keselamatan pasien.
5.2. Tim PMKP menyampaikan hasil analisa kepada Unit pelayanan
klinis, penanggung jawab UKP, tim mutu, dan Kepala Klinik.
5.3. Kepala Klinik menyampaikan hasil analisa kepada Dinas
Kesehatan Kota
5.4. Petugas melakukan pencatatan dan pelaporan penyampaian
informasi

Page 1 of 2
6. Bagan Alir
Mulai

Menyampaikan hasil
Menganalisa hasil
analisa kepada Unit
evaluasi peningkatan
pelayanan klinis,
mutu layanan klinis
penanggung jwab
dan keselamatan
UKP, tim mutu, dan
pasien
Kepala klinik

Melakukan
pencatatan dan
Menyampaikan hasil
pelaporan
analisa kepada Dinas
penyampaian
Kesehatan Kota
informasi

Selesai

7. Unit Terkait 7.1. Semua Poli / Unit

8. Rekaman Histori
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diperlakukan
Perubahan

Page 2 of 2