Anda di halaman 1dari 2

Akreditasi Puskesmas Sleman

PROSEDUR KOMUNIKASI INTERNAL


No. Dokumen : SPO/II/TU/ Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas
No. Revisi : 00 Sleman
STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit:
OPERASIONAL
PUSKESMAS
SLEMAN Halaman : 1-2 dr.Trisni Nur Andayani
NIP 196510152002122002

1. Pengertian Merupakan interaksi internal antar pegawai di Puskesmas Seman.


2. Tujuan Sebagai sarana untuk menyamakan persepsi, menyampaikan informasi,
penyampaian ide / usul dan penyampaian keluhan.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Sleman Nomer............. Tentang.................
4. Referensi
5. Prosedur/ 1. Komunikasi Internal meliputi :
Langkah- a. Komunikasi vertikal
langkah Downward communication
- Surat Keputusan Kepala Puskesmas
- Instruksi dalam pelaksanaan program puskesmas oleh Kepala
Puskesmas
- Petunjuk dalam pelaksanaan program puskesmas oleh Kepala
Puskesmas
- Disposisi
- Informasi melalui apel, rapat, atau lokakarya mini Puskesmas
- Pembinaan pegawai
Upward communication
- Laporan kepada pimpinan secara lisan maupun tertulis
- Saran kepada pimpinan

b. Komunikasi horizontal
- Koordinasi petugas dalam rangka pelaksanaan program Puskesmas
- Koordinasi dalam kelompok kerja UKP, UKM, dan Administrasi
- RCD dan MTP (Monitoring, Training, Planning)
- Sosialisasi informasi antar karyawan secara lisan maupun tertulis

1
Akreditasi Puskesmas Sleman

2. Dalam setiap pertemuan dibuat notulen dan daftar hadir


3. Dalam hal pertemuan tidak dihadiri Kepala Puskesmas harus dilaporkan
kepada Kepala Puskesmas dan disahkan dengan tanda tangan Kepala
Puskesmas.
6. Unit terkait Semua Karyawan Puskesmas Sleman.