Untuk menjawab pernyataan masalah pertama dan kedua tentang sejauh mana persepsi
keluarga terhadap kinerja perawat IGD, sejauh mana kinerja pelayanan perawat IGD akan
∑𝑥 𝔦
x̅ =
N
Keterangan :
𝑥̅ : Rata-rata (Mean)
F : Frekuensi
Untuk menjawab pernyataan masalah ketiga tentang apakah ada hubungan yang
signifikan persepsi keluarga terhadap kinerja pelayanan perawat IGD akan menggunakan rumus
Pearson Correlation.
(Σx)(Σy)
Σxy −
n
𝑟= (∑y)2 (∑y)2
√√ (∑x 2− (∑y 2−
n n
Keterangan :
r : Kolerasi
y : Persepsi Keluarag
𝑥 : Kinerja Perawat
𝑛 : Jumlah sampel