Seller Guideline

Selamat anda telah bergabung menjadi Penjual di Lazada! Anda telah mempelajari bagaimana dasar untuk
upload produk dan siap untuk menjual kepada customer di seluruh Indonesia!

PERATURAN DAN REGULASI

LAZADA merupakan salah satu eCommerce yang memiliki pengunjung website

mencapai 2,000,000++ setiap harinya. Sangat potensial untuk menjadi pilihan
platform jual beli online anda. Dengan jumlah kunjungan calon pembeli yang sangat
besar maka kami sangat mengharapkan anda bias menjual produk berkualitas
dengan harga yang kompetitif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Barang yang Diperbolehkan untuk Dijual di Lazada Konsekuensi dari Berjualan Barang Palsu

BIAYA DI LAZADA DAN RUMUS PEMBERIAN HARGA

Shipping Fee / Ongkos kirim
Rp 7.000,-/kg ke seluruh indonesia

Payment Fee
1,3% per transaksi
• Shipping Fee: Biaya yang dikenakan
untuk mengirim produk dari satu lokasi
ke lokasi lain.
• Payment Fee: Biaya Administrasi untuk
transaksi antar bank.

Catatan Ongkos Kirim:

• Sistem pengembalian / reimbursement (Pengiriman JNE Reguler)
• Sistem pemotongan di laporan seller center (Pengiriman Master Account)
• Berlaku maksimal dengan berat 2kg pertama

SIMULASI ONGKOS KIRIM

Berat Paket (Item Level / Per Ongkos Kirim Ekspedisi (Ex: Seller Lazada
barang bukan per order) Jakarta – Surabaya)*
1 kg 15.000 7.000 8.000

2 kg 30.000 14.000 16.000

5 kg (Bulky) 75.000 14.000 0 ( Sisa Ongkos kirim ditanggung

Customer)

* Ongkos kirim yang tampil adalah contoh karena rate setiap kota akan berbeda – beda.
• Produk di bawah 2kg = Anda tambahkan ongkos kirim Rp 7,000/kg ke harga produk Anda
• Produk di atas 2kg = Anda tambahkan maksimum Rp 14,000 ke harga produk Anda
 Seller Guideline
SIKLUS PENCAIRAN DANA
Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barang
yang sampai pada pelanggan sejak Senin – Minggu akan dibayarkan
pada hari Rabu berikutnya.

Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 – 11 Desember akan

dibayarkan pada tanggal 14 Desember

Note!
• Untuk Rekening BCA akan ditransfer setiap rabu maksimal malam
hari.
• Untuk Rekening Non BCA akan ada lead time sekitar 2-3 hari kerja

PEMENUHAN PESANAN
Catatan :
 Pemenuhan terhitung mulai dari order masuk ke seller center
hingga input nomor resi. (Tertunda -> Ready to ship)
 Anda akan terus mendapat e-mail notifikasi setiap pagi jika
belum melakukan input resi.
 Ketentuan 24 jam tidak berlaku pada hari Sabtu, Minggu dan
Hari Libur Nasional.
 Jika lewat dari batas waktu maka order akan dibatalkan secara
otomatis dan dikenakan penalty Rp 100.000,- per order yang
akan diberikan kepada customer dalam bentuk voucher.
 Proses order secepat mungkin untuk mendapatkan kepuasan
pelanggan!

LAYANAN PENJUAL

• Sediakan alamat toko Anda di ecommerce lain, Lazada akan

mengunggahnya menjadi produk Anda di toko Lazada!
• Sediakan informasi dasar produk Anda, Lazada akan
melengkapi dan mengunggahnya di Seller Center Anda!
• Untuk menggunakan layanan Pembuatan Produk: Klik di
sini

• Jasa pengambilan foto produk dan pembuatan konten

deskripsi produk secara berkualitas dan profesional untuk
meningkatkan daya jual produk Anda.
• Untuk menggunakan layanan fotografi dan konten: Klik di
sini

SELLER SUPPORT

Gunakan link ini untuk mencari formulir bantuan : HELP

partnersupport@lazada.co.id

Gunakan link ini untuk bergabung pada pelatihan kami: Lazada university