Definisi:
Membela dan memelihara hak individu untuk menjadi
pengguna yang berilmu, mendapat perkhidmatan serta
barangan berkualiti dan tidak mudah dieksploitasi
Mendedahkan isi
tersirat dalam
Memberitahu produk, seperti kata-
pengguna supaya Nilai kata pemasaran
tidak tertipu dan Melindungi untuk menarik
berwaspada kepada Hak Pengguna pembelian yang
produk lebih banyak,
mengabaikan
kesihatan pengguna