PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN

INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN

KLINIS DAN PENILAIANNYA

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tgl. Terbit :
Halaman :
Kepala Klinik

dr. Antonius …….

NIP : ………

Penyusunan indikator klinis adalah kegiatan yang dilakukan untuk

1.Pengertian menyusun criteria penilaian layanan klinis (target kesembuhan dari

pasien yang berobat ke Puskesmas) guna memunjang mutu layanan
klinis.

Penyusunan indikator perilaku pemberi layanan klinis adalah kegiatan

yang dilakukan untuk menentukan criteria penilaian perilaku pemberi
layanan klinis dalam memberikan asuhan klinis.

2. Tujuan Untuk meningkatkan mutu pelayanan klinis.

SK. Kepala Klinik tentang penyusunan indikator klinis dan indikator

3. Kebijakan perilaku pemberi layanan klinis dan penilaianya.

 1. Kepala Klinik membuat rencana pertemuan untuk menyusun
indicator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis serta
penilaiannya,
2. Kepala Klinik mengundang semua tenaga klinis meliputi dokter,
perawat dan bidan untuk bersama – sama menghadiri pertemuan
dalam pembahasan penyusunan indicator klinis dan indicator
perilaku pemberi layanan klinis beserta penilaiannya,
3. Kepala Klinik dan semua tenaga klinis menghadiri pertemuan
penyusunan indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan
klinis beserta penilaiannya,
4. Kepala Klinik memimpin pertemuan,
5. Anggota pertemuan mengidentifikasi indicator yang akan
digunakan dalam menilai layanan klinis dan perilaku pemberi
layanan klinis
4. Prosedur 6. Anggota pertemuan menetapkan indicator klinis dan indicator
perilaku pemberi layanan klinis,
7. Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indicator yang
sudah ditentukan tersebut,
8. Anggota pertemuan menentukan target dari masing – masing
indicator yang sudah ditentukan tersebut,
9. Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap indicator
yang sudah ditetapkan tersebut, yaitu tiap 6 bulan,
10. Sekertaris mendokumentasikan hasil pembahasan penyusunan
indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis,
11. Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan
indicator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis yang
sudah ditentukan.
5. Unit Terkait Semua unit pelayanan di Klinik JB Medical Center.