URAIAN TUGAS TIM MUTU PKM JAGIR

NO. KETUA TIM MUTU AUDIT INTERNAL PMKP SURVEY / KEPUASAN

1. 1. Tugas Pokok : 1. Tugas Pokok : a. Memfasilitasi koordinasi a. Membuat perencanaan
Melaksanakan kegiatan Melaksanakan tentang program patient survei identifikasi
penjaminan mutu sesuai pemantauan kegiatan safety dengan unit terkait. kebutuhan masyarakat.
b. Memfasilitasi rapat dan
standar. penjaminan mutu dan b. Membuat perencanaan
atau pertemuan koordinasi
2. Fungsi : keselamatan pasien. survei kepuasan
bulanan dengan unit kerja
Melaksanakan urusan 2. Fungsi : pelanggan UKP dan
terkait.
penjaminan mutu sesuai Melaksanakan pemantauan UKM.
c. Melakukan koordinasi
standar. urusan penjaminan mutu kepada unit terkait
c. Membuat perencanaan
3. Ur dan keselamatan pasien. terhadap implementasi survei kejelasan
aian Tugas : 3. Uraian Tugas : standar pelayanan yang informasi dan akses
a. Menyusun a. Menganalisa hasil pencapaian berfokus kepada pasien pelayanan.
Kebijakan dan Strategi indikator mutu dan keslamatan dan manajemen risiko. d. Membuat perencanaan
Manajemen Mutu. pasien. d. Menyusun alat ukur survei koin kepuasan.
b. Menyusun b. Melakukan komparasi hasil pemantauan indikator e. Melaksanakan survei
Program Indikator Mutu. pemantauan indikator mutu keselamatan pasien.
sesuai jadwal yang
c. Melakukan koordinasi dengan secara periodik dengan e. Memimpin penyusunan
telah ditetapkan.
tim terkait dalam penyusunan standar akreditasi Puskesmas. prosedur-prosedur
f. Merekap data,
program penjaminan mutu. c. Menyelenggarakan dan operasional kegiatan baik
d. Memantau menyiapkan kegiatan
mengolah dan
yang terkait langsung/tidak
pelaksanaan seluruh program sosialisasi internal puskesmas menganalisa hasil
langsung dengan layanan
penjaminan mutu. tentang pencapaian indikator kepada pasien untuk survei.
e. Mengevaluasi mutu dan keselamatan pasien. menjamin keselamatan g. Melaporkan hasil
pelaksanaan seluruh program d. Menyusun bahan rekomendasi pasien serta penerunan analisa survei kepada
penjaminan mutu. terhadap pencapaian hasil resiko pelayanan selama Kepala Puskesmas,
f. Mensosialisasikan hasil pemantauan indikator mutu berada dan mendapat
Kepala TU dan Ketua
pencapaian program dan keslamatan pasien. layanan di puskesmas.
Tim Mutu.
penjaminan mutu. e. Mendistribusikan bahan f. Memfasilitasi koordinasi
h. Memantau kotak saran
g. Memfasilitasi rekomendasi hasil pemantauan dengan unit terkait dalam
dan buku keluhan
tindak lanjut hasil indikator mutu dan keslamatan penyelenggaraan
rekomendasi. pasien. pemantauan indikator
pelanggan setiap hari.

h. Melakukan f. Membantu berkoordinasi dalam penilaian kinerja.

koordinasi tentang program kegiatan internal dan eksternal g. Menyusun bahan
patient safety dengan tim program umum Tim Mutu. rekomendasi terhadap
terkait dalam pembuatan RCA g. Mengkoordinasikan program pencapaian hasil
dan FMEA. penyegaran dan pelatihan pemantauan indikator
i. Melakukan koordinasi tentang untuk kendali mutu. keselamatan pasien dan
patient safety dengan tim h. Melakukan koordinasi kepada pelaksanaan manajemen
terkait tentang pembimbingan unit terkait terhadap resiko.
Quality and Patient Safety. implementasi standar h. Membuat laporan periodik
j. Memfasilitasi kegiatan terkait pelayanan yang berfokus hasil pemantauan indikator
penyelenggaraan kepada pasien dan manajemen. mutu dan keselamatan
pengembangan, inovasi dan pasien.
kendali mutu. i. Memimpin upaya-upaya
k. Menanamkan pentingnya pencegahan dan perbaikan
memahami dan berperilaku kondisi fisik dan non fisik
kerja sesuai dengan SPO yang dapat
dalam memberikan layanan membahayakan
kepada pasien. keselamatan pasien dan
meningkatkan resiko
keselamatan bagi pasien.