KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

ANTARA PENDAFTARAN DENGAN

UNIT-UNIT PENUNJANG TERKAIT
No
Dokumen : /UKP/KLK
I/2017
SOP No Revisi :
Tgl Terbit : Mei
2017
Halaman : 1/1
Kepala UPTD Puskesmas Pengadang

UPTD.PUSKESMAS
PENGADANG
HERMANDI,S.Kep
NIP 19650527 198511 1 001
1.Pengertian Merupakan serangkaian mekanisme koordinasi petugas di ruang
pendaftaran dengan unit lain / unit terkait agar pasien / keluarga pasien
memperoleh pelayanan yang paripurna.
2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan
koordinasi dan komunikasi antar unit pelayanan dengan efektif dan
efisien.
3.Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Nomor 109 tentang Kebijakan Pelayanan
Klinis
4. Referensi
5. Alat & Bahan ATK, Kertas Resep
6. Prosedur/Langkah- 1. Pasien mendaftar di loket pendaftaran
langkah 2. Petugas loket mengidentifikasi kebutuhan pasien
3. Petugas loket menyerahkan rekam medis pasien ke unit pelayanan
yang dituju.
4. Petugas pada unit pelayanan yang dituju pasien melakukan pelayanan
kesehatan sesuai standar
5. Petugas pada unit pelayanan menghubungi laboratorium atau
memberikan surat pengantar laboratorium jika pasien membutuhkan
pemeriksaan penunjang.
6. Petugas pada unit pelayanan mengkonsulkan pasien ke unit pelayanan
lainnya jika pasien membutuhkan penanganan interprofesi.
7. Petugas membuat rujukan jika pasien memerlukan penanganan
spesialistik.
8. Petugas mencatat di rekam medis pasien proses pelayanan klinis
9. Apoteker memberikan terapi sesuai resep dokter yang diinput pada SIK
atau pada kertas resep.
10. Apoteker menghubungi dokter jika ada terapi yang sedang tidak
tersedia, terapi yang irasional atau tidak sesuai dengan standar
pengobatan puskesmas.
11. Petugas mengarahkan pasien ke apotek jika mendapat terapi dari
puskesmas

7. Bagan Alir -
8.Unit Terkait Loket Pendaftaran, Unit Pelayanan Terkait
9. Dokumen Terkait Rekam Medis
10. Rekaman Historis
perubahan No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai