PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen :440/C.VII.SOP.00293.01/436.6.3.32/2016

No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 2 Januari 2016
SOP Halaman :2/2

PU

PU

UPTD Kepala Puskesmas

U
P
drg. Prasukma Y
PUSKESMAS NIP 1965 0411 199003 2005

U
P
PUCANG SEWU
NI S

NI S

1. Pengertian Penyampaian informasi adalah suatu proses pemberian informasi

tentang sarana serta fasilitas yang terdapat di Puskesmas Pucang Sewu
yang ditujukan kepada pasien maupun keluarga pasien yan berkunjung.

2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah untuk petugas unit

Pendaftaran Puskesmas Pucang Sewu dalam memberikan informasi
baik tentang sarana, serta fasilitas yang ada, serta agar bermanfaat bagi
pengunjung ddi Puskesmas Pucang Sewu.

3. Kebijakan SP Kepala Puskesmas No 440/B.I.SP.00001.01/436.6.3.32/2016 tentang

Jenis-Jenis Pelayanan di UPTD Puskesmas Pucang Sewu

4. Referensi Permenkes No. 269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis

5. Prosedur / 1. Petugas secara rutin mencari semua informasi yang ada di semua
Langkah- lingkup Puskesmas Pucang Sewu yang perlu disampaikan kepada
langkah Pengunjung Puskesmas.
2. Petugas memastikan materi informasi terkait jenis pelayanan, jam
pelayanan, tarif dan prosedur rujukan.
3. Petugas menggunakan teknik penyampaian maupun bahasa
informasi yang mudah dimengerti.
4. Petugas memastikan jadwal penyampaian informasi, untuk
informasi yang disampaikan kepada pengunjung Puskesmas secara
5. Petugas melaksanakan penyampain informasi kepada pasien atau
keluarga pasien.
6. Petugas memastikan tentang pemahaman informasi yang telah
diterima oleh pasien atau keluarga pasien.
7. Petugas mencatat pada buku tentang penyampaian informasi

1/2
6. Bagan Alir

Petugas rutin mencari informasi

Pastikan informasi terkait

jenis,jam pelayanan,tarif
serta prosedur rujukan.

Gunakan teknik
menyampaian yang
mudah dimengerti

Pastikaan jadwal
penyampaian informasi.

Petugas melaksanakan
penyampaian informasi

Pasttikan pemahaman
informasi yang diterima
pasien.

Mencatat pada buku tentang

penyampaian informasi.

7. Hal-hal yang Informasi yang dibutuhkan oleh pasien atau keluarga pasien.
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Poli Umum
2. Poli Gigi
3. Poli KIA/KB
4. Poli Batra
5. Poli Gizi
6. Poli Sanitasi
7. Puskesmas Pembantu
9. Dokumen 1. Berkas Rekam Medis
terkait 2. Brosus
3. Leflet
10. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
historis diberlakukan
perubahan

2/2