PENYAMPAIAN

INFORMASI

No. Dokumen :

No. Revisi : 0

SOP Tgl. Terbit :

Halaman : 1/2

Kabupaten dr. RIO ARDONA

Tulungagung NIP. 19850623 21410 1 001

1. Pengertian Suatu proses pemberian informasi tentang sarana pelayanan di

puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam penyampaian
informasi.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Sendang Nomor tentang Kebijakan
Pelayanan Klinis di Puskesmas Sendang
4. Referensi Permenkes 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Prosedur/ 1. Pasien datang ke loket pendaftaran
langkah-langkah 2. Petugas memberi salam pada pasien dengan ramah
3. Petugas menanyakan tentang kebutuhan pasien
4. Petugas menjawab dengan memberikan informasi yang dibutuhkan
pasien (misalnya: jenis layanan, tarif layanan, jam buka layanan,
rujukan, ketersediaan kamar rawat inap dll)
5. Petugas menanyakan kembali pada pasien, apakah pasien sudah
paham dengan penjelasan petugas
6. Petugas melanjutkan pelayanan pada pasien tersebut sesuai dengan
kebutuhannya
6. Diagram Alir
Pasien datang diloket
pendaftaran

Petugas menjawab kebutuhan pasien

(tarif, jenis ruang rawat inap, jenis pelayanan, jadwal pelayanan,
proses rujukan, kapasitas rawat inap)

1
 PENYAMPAIAN INFORMASI
No. Dokumen :
PUSKESMAS No. Revisi : 0
SENDANG SOP Tgl. Tebit :
dr.RIO ARDONA
NIP: 19850623214101001
Halaman : 2/2

Feed back

7. Unit terkait Unit Pendaftaran

8. Dokumen terkait

REKAMAN HISTORIS
No Yang dirubah Perubahan Diberlakukan tgl.