BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perubahan dalam dunia usaha yang semakin cepat seiring dengan

perkembangan zaman dimana kemajuan dalam segala bidang teknologi sangat
pesat, sehingga berbagai jenis barang yang dibutuhkan konsumen dapat dengan
mudah didapatkan. Hal ini mengharuskan perusahaan untuk merespon perubahan
yang terjadi, problem sentral yang dihadapi perusahaan-perusahaan saat ini adalah
bagaimana perusahaan tersebut menarik pelanggan dan mempertahankanya agar
perusahaan tersebut dapat bertahan dan berkembang. Tingginya tingkat persaingan
pada periode sekarang serta adanya berbagai macam produk manyebabkan
konsumen harus berfikir kritis terhadap menentukan pilihan produknya, sehingga
produsen berusaha bersaing untuk merebut minat konsumen dengan cara yang lebih
agresif dalam melakukan strategi pemasaran.
Manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan
pengendalian program yang di design untuk menciptakan, membangun, dan
mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran, untuk
mencapai tujuan perusahaan. Kegiatan pemasaran tidak bermula pada saat
selesainya proses produksi, juga tidak berakhir pada saat penjualan dilakukan.
Perusahaan harus dapat memberikan pandangan yang baik terhadap konsumen jika
mengharapkan usahannya dapat terus berjalan. (Swasta dan Sukotjo,1993:179)
Pemasaran merupakan proses transaksional untuk meningkatkan harapan,
keinginan dan kebutuhan calon konsumen sehingga calon konsumen mempunyai
keinginan untuk memiliki produk yang di tawarkan dengan mengeluarkan imbalan
yang disepakati.
 ....Berdasarkan latar belakang diatas maka penulis bermaksud ....... dengan
judul “Strategi pemasaran dalam perusahaan PT.Jenindo Prakarsa:Kajian terhadap
masalah ketertarikan calon konsumen dalam pemasaran sales”
1.2