PASAR KONSUMEN

(Study Case at matahari department store)

MARKETING MANAGEMENT

Dosen pengajar:

Yulia Arisnani, M.B.A., Ph.D.

Oleh:

Putri Maisara

Via

Chornelia Citanindya

Arif

Sudana

MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS GADJAH MADA

2018
 Keputusan pembelian konsumen
DICOUNT PRICING YANG BEREFEK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN

Matahari Department Store Merupakan pusat perbelanjaan yang menyediakan berbagai kebutuhan.
Dikarenakan lokasi yang strategis, Matahari Department Store dapat melakukan promosi kepada konsumen
potensial yang datang ke pusat perbelanjaan. Promosi yang dilakukan berupa pencantuman pengumuman
melalui media cetak seperti pemasangan baliho dan bener untuk menginformasikan tentang adanya diskon.
Hal tersebut merupakan salah satu strategi promosi yang dilakukan untuk menarik konsumen Ketatnya
persaingan pada pusat perbelanjaan membuat berbagai strategi dilakukan, salah satunya dengan pemberian
diskon yang diharapkan mampu meningkatkan penjualan dalam periode waktu tertentu. Berdasarkan latar
belakang tersebut, menarik untuk diteliti mengenai pengaruh diskon terhadap minat beli serta dampaknya
pada keputusan pembelian.

Untuk memenangkan persaingan, perusahaan harus mengetahui keadaan pasar dan konsumennya. Salah
satu strategi yang dapat dilakukan oleh perusahaan ialah dengan menggunakan strategi promosi. Promosi
merupakan suatu program terkendali dan terpadu dari metode komunikasi dan material yang dirancang
untuk menghadirkan perusahaan dan produk-produknya kepada calon konsumen. Dengan menggunakan
strategi promosi perusahaan dapat memberikan informasi kepada konsumen mengenai produk yang
diperdagangkan. Dalam strategi promosi terdapat bauran promosi yang terdiri dari iklan, penjualan
perorangan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat.Pemasar dapat menggunakan strategi promosi
penjualan untuk memasarkan produknya.

Promosi penjualan digunakan sebagai pembeda untuk produk baru dan merek yang sudah mapan. Untuk
produk baru, pemasar memberikan sampel, kupon, dan pendanaan ulang.
1
Pemahaman terhadap perilaku konsumen dalam melakukan pembelian merupakan salah satu tugas penting
manager pemasaran. Hal ini disebabkan karena dengan diketahuinya perilaku konsumen dalam pasar,maka
perusahaan dapat menentukan kebutuhan dan keinginan pasar serta dapat memberikan kepuasan dengan
lebih efektif dan efisien.
A. Faktor- factor yang mempengaruhi perilaku konsumen
1. Faktor Budaya (budaya; sub budaya-agama, ras, geografis; kelas sosial-randah, menengah
tinggi). Pemasar harus memahami budaya tiap wilayah sehingga dapat menentukan strategi
pemasaran yang tepat diwilayah tersebut.
2. Faktor Sosial: a) Reference group yaitu kelompok yang memiliki pengaruh langsung/tidak
langsung terhadap sikap orang tersebut. Jika pengaruh reference group kuat maka pemimpin group
tersebut sebagai sasaran utama pemasaran produk, karena melalui orang tersebut ia dapat
mempengaruhi kelompoknya. b) Keluarga. Anak lebih berperan aktif daripada orang tua dibidang
otomotif, elektronik, tempat liburan dan dunia online, c) Peran dan status sosial.
3. Faktor Pribadi (usia, pekerjaan, keadaan ekonomi, kepribadian, gaya hidup).

Dana, aku buntu mau bikin gimana. Ini aku baru kerjain segini. Mungkin kamu bisa lanjutin. Soalnya aku
lagi bikin tugas yang lainnya.