KOMUNIKASI LISAN PEMBERI PERINTAH DAN PENERIMA PERINTAH

RS Grand Medistra No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

033/SPO-YANMED/RSGM/IX/2016 _____ 1/4

Ditetapkan Oleh,
Manajemen Rs Grand medistra

S PO Tanggal Terbit:
(Standar Prosedur 16/09/2016
Operasional)
dr. Arif Sujatmiko, MKes
Direktur Utama
PENGERTIAN Proses kegiatan komunikasi antara pemberi perintah dengan penerima
 KOMUNIKASI LISAN PEMBERI PERINTAH DAN PENERIMA PERINTAH

RS Grand Medistra No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

033/SPO-YANMED/RSGM/IX/2016 _____ 2/4

perintah.
Memastikan perintah dari pemberi perintah sudah diterima oleh penerima
perintah dengan tepat dan dicatat dengan teliti dirawat di Rs Grand
TUJUAN
medistra.

Berdasarkan Peraturan Direktur Utama Rs Grand medistra Nomor:

007/YANMED/RSGM/IX/2016 Tentang Pelaksanaan Komunikasi Efktif Rs
KEBIJAKAN
Grand medistra.
 KOMUNIKASI LISAN PEMBERI PERINTAH DAN PENERIMA PERINTAH

RS Grand Medistra No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

033/SPO-YANMED/RSGM/IX/2016 _____ 3/4

PROSEDUR 1. Perintah lisan yang diterima oleh perawat/petugas pelayanan harus

dituliskan secara lengkap oleh penerima perintah.
2. Penerima perintah membacakan kembali, apa yang ditulis kepada
pemberi perintah.
3. Penerima perintah harus mengkonfirmasikan kepada pemberi perintah
dan ada tercatat direkam medis.
4. Yang menerima perintah harus mencantumkan tanggal dan jam perintah
diberikan dan menuliskan identitas yang lengkap penerima perintah dan
yang memberikan perintah.
 KOMUNIKASI LISAN PEMBERI PERINTAH DAN PENERIMA PERINTAH

RS Grand Medistra No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

033/SPO-YANMED/RSGM/IX/2016 _____ 4/4

1. Instalasi Gawat Darurat

2. Instalasi Rawat Inap
3. Ruang Bersalin
4. Instalasi Bedah Sentral
UNIT TERKAIT
5. Intensif Care Unit
6. Neonatus Intensif Care Unit
7. HDU
8. Cath Lab