KERANGKA ACUAN

KEGIATAN KAJI BANDING U P T D PUSKESMAS POSI Hi ABDUL GANING

TONGGOLOBIBI
U P T PUSKESMAS SANGURARA PALU

TAHUN 2018

I. LATAR BELAKANG
Kaji banding merupakan suatu kegiatan yang dilakukan untuk
meneliti dan membandingkan hasil temuan dari suatu lokasi. Kegiatan kaji
banding dapat dilakukan untuk berbagai kepentingan diberbagai sektor
yang dibutuhkan.
Sektor Kesehatan juga menjadi salah satu sektor yang perlu
dilakukan kaji banding untuk mengetahui mutu, kinerja pelayanan
dari satu lokasi dengan lokasi lainnya. Untuk mengetahui hal
tersebut dilakukan suatu kegiatan kaji banding. Kaji banding sektor
kesehatan pelayanan tingkat pertama dapat dilakukan antar
puskesmas di dalam kabupaten, antar puskesmas di luar kabupaten
dalam propinsi dan juga
antar puskesmas lintas propinsi.
Kaji banding menjadi bagian yang penting dalam upaya
meningkatkan mutu manajemen dan kinerja puskesmas dalam rangka
mewujudkan akreditasi fasilitas kesehatan tingkat pertama. Oleh Karena
itu Puskesmas Posi Hi Abdul Ganing Tonggolobibi sebagai salah satu puskesmas
yang diajukan untuk penilaian akreditasi puskesmas di Kabupaten
Donggala melakukan kegiatan kaji banding dengan Puskesmas Sangurara di
kota Palu Propinsi Sulawesi tengah pada tahun 2018

II. TUJUAN
a. Tujuan Umum
Meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan kesehatan kepada
masyarakat di wilayah kerja Puskesmas POSI Hi.ABDUL GANING
TONGGOLOBIBI
b. Tujuan Khusus
1) Mengetahui Gambaran Umum Puskesmas SANGURARA PALU
2) MengetahuiManajemen dan KepemimpinanPuskesmas SANGURARA PALU
3) Mengetahui Sistem Pelayanan Puskesmas SANGGURARA PALU
4) Sebagai bagian dari proses kegiatan persiapan penilaian akreditasi
FKTP yang akan dilakukan oleh Puskesmas POSI Hi ABDUL GANING
TONGGOLOBIBI

III. KELUARAN

Adapun keluaran yang diharapkan dari kegiatan kaji banding ini

adalah Puskesmas Melolo dapat memperbaiki dan meningkatkan
pelayanan dari hasil studi banding yang dilakukan.
IV. METODE
Metode yang digunakan dalam kegiatan ini berupa kaji banding ini
adalah metode wawancara, observasi dan pengumpulan data di
puskesmas mitra kaji banding.

V. PESERTA
Peserta yang akan mengikuti kegiatan ini terdiri dari 7 (tujuh) orang yang
merupakan anggota Tim Akreditasi Puskesmas Posi Hi Abdul Ganing
Tonggolobibi.

VI. WAKTU & TEMPAT

Waktu pelaksanaan kegiatan kaji banding ini dilakukan selama sehari
rencananya akan dilakukan pada tanggal 13 Maret 2018 di Puskesmas
Sangurara Palu.

VII. BIAYA
Adapun biaya pelaksaanaan kegiatan kaji banding ini berasal dari biaya
perjalanan dinas Kapitasi - JKN.

VIII. PENUTUP

Demikian kerangka acuan ini dibuat untuk dipergunakan sebagaimana

seharusnya.
 INSTRUMEN KAJI BANDING
APA YANG PERLU
N
ASPEK YANG DIPELAJARI PERTANYAAN MITRA KAJI BANDING ORGANIASI PENGKAJI DILAKUKAN UNTUK
O
PERBAIKAN
I Visi/Misi//tugas pokok dan fungsi puskesmas
Visi/Misi//tugas pokok dan Apakah ada visi dan misi/tugas pokok dan fungsi
1 √ √
fungsi puskesmas puskesmas?
Bagaimana perumusan visi dan misi?
Bagaimana Sosialisasi visi dan misi?
Bagaimana kaitan visi,misi dan program kegiatan
puskesmas?
Upaya upaya apa yang dilakukan untuk meningkatkan
2 Fungsi Puskesmas
pelayanan pengobatan dasar di puskesmas?
Upaya upaya apa yang dilakukan untuk meningkatkan
pemberdayaan/peran serta masyarakat dalam bidang
kesehatan?
Apa yang sudah dilakukan oleh puskesmas dalam
menjalankan fungsi pembangunan yang berwawasan
kesehatan di wilayah kerja?
II Kinerja Puskesmas
Indikator Kinerja
Adakah indicator yang ditetapkan untuk menilai kinerja
1 Puskesmas (2014 & √ √
puskesmas?
2015)
Bagaimana hasil pencapaiannya?
Factor apa yang menjadi mendukung pencapaian kinerja?
Factor apa yang menjadi menghambat pencapaian
kinerja?
2 Pencapaian Kinerja KIA (2014 & 2015)
 Jumlah kematian ibu
Jumlah kematian bayi
Jumlah kematian balita
Pertolongan nakes
K1
K4
KB aktif
Imunisasi
Faktor Pendukung Pencapaian kinerja KIA & bagaimana
memanfaatkannya
Factor penghambat pencapaian kinerja KIA dan
bagaimana mengatasinya
3 Kegiatan inovasi untuk peningkatan kinerja KIA
Adakah program inovasi untuk meningkatkan kinerja KIA
Bagaimana kegiatann nya dan apa saja hasil hasilnya √ √
III Unggulan Puskesmas
Program unggulan di
1 Adakah program unggulan di puskesmas √ √
puskesmas
Mengapa program tersebut sebagai unggulan?
Bagaimana proses pengembangan program unggulan
tersebut?
Bagaimana hasilnya?
IV Manajemen Puskesmas
1 Perencanaan Puskesmas Apakah ada rencana lima tahunan puskesmas? ada Belum ada
Apakah RUK disusun tiap tahun? ada ada
Bagaimana proses penyusunan RUK?
Apakah disusun RPK tahunan?
Apa yang menjadi dasar penyusunan RPK?
Bagaimana proses penyusunan RPK?
Struktur Organisasi
2 Adakah Struktur Organisasi Puskesmas? ada ada
Puskesmas
Bagaimana proses penetapan struktur organisasi
puskesmas?
Apakah struktur organisasi tersebut sudah sesuai? Sudah sesuai Sudah sesuai

3 Pengganggran Puskesmas
4 Lokakarya Mini
Monitoring Evaluasi dan
5
Bimtek
IV Pelayanan Pengobatan
Ketersediaan SDM,
1 peralatan dan bahan
habis pakai
2 Proses pelayanan
Permenkes 75 tahun Permenkes 75 tahun
2014 2014
Bagaimana proses penyusunan anggaran kegiatan Dilihat dari data Dilihat dari data
puskesmas? cakupan kinerja cakupan kinerja
Darimana sumber anggran tersebut diperoleh? APBD, APBN APBD, APBN
Dilaksanakan sesuai Dilaksanakan sesuai
Bagaimana pelaksanaan lokakarya mini tahunan?
jadwal jadwal
Dilaksanakan sesuai Dilaksanakan sesuai
Bagaimana pelaksanaan lokakarya mini bulanan?
jadwal jadwal
Dilaksanakan sesuai Dilaksanakan sesuai
Bagaimana pelaksanaan lokakarya mini lintas sektor?
jadwal jadwal
Apa manfaat yang diperoleh dari lokakarya mini?
Factor pendukung pelaksanaan lokakarya mini?
Factor penghambat pelaksanaan lokakarya mini? Dan
bagaimana mengatasinya?
Apa yang dilakukan monitoring dan evaluasi program
kegiatan puskesmas?
Bagaimana hasilnya?
Bagaimana pelaksanaan bimtek ke bidan di desa?
Bagaimana hasilnya?
Factor pendukung pelaksanaan?
Factor penghambat pelaksanaan? Dan bagaimana
mengatasinya?
Bagaimana penyediaan SDM, peralatan dan bahan habis
pakai untuk pelayanan pengobatan?
Adakah uraian tugas, prosedur kerja pelayanan?
Bagaimana pengorganisasia pelayanan pengobatan?
Bagaimana pelaksanaan uraian tugas
Bagaimana pelaksanaan prosedur kerja/standar
pelayanan
Bagaimana upaya peningkatan mutu pelayanan?
 Bagaimana monitoring dan evaluasi pelayanan
3 Monitoring dan evaluasi pengobatan adalah indicator yang yang jelas dan
bagaimana pencapaiannya?
V Pengelolaan Program Puskesmas (KIA)
1 Perencanaan program Bagaimana proses perencanaan program
2 Pelaksanaan program Bagaimana proses pelaksanaan program
Monitoring & Evaluasi
3 Bagaimana proses evaluasi dan program
program
VI Sistem Pendukung
1 Sumber daya manusia Bagaimana pola ketenagaan di puskesmas?
Apakah sudah terisi sesuai dengan kebutuhan?
Apakah SDM yang ada sesuai dengan persyaratan
kompetensi?
Upaya apa saja yang dilakukan untuk meningkatkan anak
buah?
Apakah kepala puskesmas sudah memiliki standar
2 Kepemimpinan
kompetensi yang diprasyaratakan?
Apakah kepala puskesmas sudah mendapat pelatihan
manajemen?
Bagaimana pengalangan komitmen di puskesmas
dilakukan oleh kepala puskesmas?
Apa yang dilakukan kepala puskesmas untuk memotivasi
anak buah?
Inovasi apa saja yang dilakukan selama menjabat sebagai
kepala puskesmas
Apa saja yang dilakukan kepala puskesmas untuk
3 Peningkatan mutu
meningkatkan mutu pelayanan?
Bagaimana hasilnya?
4 Pengelolaan keuangan Bagaimana system pengelolaan keuangan di puskesmas?
Adakah kendala dalam pengelolaan keuangan dana
bagaimana mengatasinya?
5 Tata nilai dan budaya Adakah tata nilai yang disepakati bersama dalam
 pelayanan di puskesmas?
Bagaimana membudayakan tata nilai yang telah
disepakati tersebut?
Apakah sudah dilakuakn evaluasi terhadapa penerapan
tata nilai puskesmas? Dana bagaimana hasilnya?
Pengelolaan sarana, Bagaimana pengeloaan sarana, prasarana dan logistic
6
prasarana dan logistic puskesmas?
Adakah daftar inventaris asset?
Apakah dilakukan pemeliharaan rutin terhadap peralatan
medis?
Apakah dilakukan kalibrasi terhadap perlatan yang
digunakan dalam pelayanan?
Bagaimana proses pengadaan barang di puskesmas?
Bagaimana proses pembelian?
Bagaimana proses penyimpanan?
Bagaimana pencatatan dan pelaporan barang?
Bagaimana proses distribusi barang?
Bagaimana kebersihan puskesmas, gedung kamar mandi,
WC, taman, gudang dan sebagainya?
Bagaimana system pengelolaan system informasi di
7 System Informasi
puskesmas?
Adakah kendala dalam penerapan system informasi di
puskesmas?
Adakah inovasi pengembangan teknologi tepat guna baik
Pengembangan teknologi
8 dalam pelayanan pengobatan maupun penyelenggraaan
tepat guna
program puskesmas?
Bagaimana hasilnya?
Kemitraan dengan swasta Adakah upaya kemitraan dengan swasta, kalau ada
9
(CSR) bentuk kemitraan seperti apa?
Bagaimana dapat membangun kemitraan dengan swasta
(taktik untuk dapat menarik swasta untuk berperan serta)
Apa hasil hasil yang dicapai dari kemitraan dengan
swasta?