DISUSUN OLEH :
MOCH. RIZKY WIDODO
1404000060
Mengesahkan,
Ketua
Prodi D-III Perekam Medis dan Informasi Kesehatan Politeknik
Kesehatan Kemenkes Malang
OLEH :
MOCH. RIZKY WIDODO
1404000060
PERNYATAAN PERSETUJUAN
Malang, 31 Mei 2017
Menyetujui,
Pembimbing,
Puji syukur kepada Allah SWT karena atas rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat
menyelesaikan Laporan Tugas Akhir yang berjudul “Pembuatan Buku Pedoman
Pengisian Formulir Rawat Jalan Terkait Analisa Kuantitatif di Rumah Sakit Dr. R.
Soedarsono Pasuruan” ini dapat diselesaikan dengan lancar. Penyusunan Laporan
Tugas Akhir ini dibuat dengan upaya yang maksimal dan dengan bantuan, usaha
dari berbagai pihak, tak lupa doa dari kedua orang tua serta semangat yang luar
biasa, sehingga laporan ini dapat diselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih banyak kepada semua pihak
yang telah membantu dalam proses penyusunan Laporan Tugas Akhir ini
diantaranya :
2. Bernadus Rudy Sunindya, MPH selaku Ketua Jurusan Perekam Medis dan
Informasi Kesehatan
3. Kepala Rumah Sakit dr. R. Soedarsono Pasuruan yang telah memberi izin
untuk melakukan penelitian di RS dr. R. Soedarsono Pasuruan.
4. dr. Endang Sri Dewi H.S., MQIH, selaku dosen pembimbing yang telah
memberikan bimbingan sehingga Laporan Tugas Akhir ini dapat
terselesaikan tepat waktu.
Penulis menyadari bahwa Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna,
karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran untuk kedepannya.
Penulis
ABSTRAK
HALAMAN JUDUL............................................................................................................
LEMBAR PENGESAHAN................................................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN...........................................................................................ii
PRAKATA........................................................................................................................iii
ABSTRAK.........................................................................................................................v
DAFTAR ISI.....................................................................................................................vi
DAFTAR SINGKATAN ATAU ISTILAH........................................................................ix
DAFTAR TABEL..............................................................................................................x
DAFTAR GAMBAR........................................................................................................xi
BAB I PENDAHULUAN.................................................................................................1
A. Latar Belakang.......................................................................................................1
B. Rumusan Masalah..................................................................................................3
C. Tujuan....................................................................................................................3
D. Manfaat..................................................................................................................4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA.......................................................................................5
A. Landasan Teori.......................................................................................................5
1. Buku pedoman...................................................................................................5
2. Rumah Sakit.......................................................................................................6
3. Rekam Medis.....................................................................................................9
4. Formulir Rawat Jalan.......................................................................................13
5. Analisa kuantitatif............................................................................................15
B. Kerangka Konsep.................................................................................................20
C. Hipostesis.............................................................................................................21
BAB III METODE PENELITIAN..................................................................................21
A. Rancangan Penelitian...........................................................................................21
B. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional.......................................................21
1. Variabel Penelitian............................................................................................21
2. Definisi operasional..........................................................................................21
C. Populasi dan Sampel............................................................................................23
D. Instrumen dan Cara Pengumpulan Data...............................................................24
1. Instrument Penelitian........................................................................................24
2. Cara Pengumpulan Data...................................................................................24
E. Teknik pengolahan dan Analisa Data....................................................................25
1. Teknik Pengolahan Data...................................................................................25
2. Analisa Data.....................................................................................................26
F. Jadwal Penelitian..................................................................................................28
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.................................................29
A. Profil Rumah Sakit...............................................................................................29
1. Gambaran Umum RSUD Dr. R. Soedarsono....................................................29
2. Jenis pelayanan di Rumah Sakit.......................................................................29
B. Hasil Penelitian....................................................................................................31
1. Pengukuran Kelengkapan Pengisian Formulir Pendaftaran Rawat Jalan
Sebelum Penggunaan Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan
Di RSUD Dr. R. Soedarsono....................................................................................31
2. Pembuatan Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan Di
RSUD Dr. R Soedarsono..........................................................................................37
3. Implementasi Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan Di
RSUD Dr. R. Soedarsono.........................................................................................41
4. Pengukuran Kelengkapan Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan
Sesudah Penggunaan Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan
Di RSUD Dr. R. Soedarsono....................................................................................42
5. Analisa Uji Statistik Kelengkapan Formulir Rekam Medis Rawat Jalan
Sebelum Dan Sesudah Penggunaan Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam
Medis Rawat Jalan Di RSUD Dr. R. Soedarsono.....................................................47
C. Pembahasan..............................................................................................................49
1. Pengukuran Kelengkapan Pengisian Formulir Pendaftaran Rawat Jalan
Sebelum Penggunaan Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan
Di RSUD Dr. R. Soedarsono....................................................................................49
2. Pembuatan Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan Di
RSUD Dr. R Soedarsono..........................................................................................50
3. Implementasi Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan Di
RSUD Dr. R. Soedarsono.........................................................................................50
4. Pengukuran Kelengkapan Pengisian Formulir Pendaftaran Rawat Jalan Sesudah
Penggunaan Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan Di
RSUD Dr. R. Soedarsono.........................................................................................51
5. Analisa Uji Statistik Kelengkapan Formulir Rekam Medis Rawat Jalan
Sebelum Dan Sesudah Penggunaan Buku Pedoman Pengisian Formulir Rekam
Medis Rawat Jalan Di RSUD Dr. R. Soedarsono.....................................................52
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...........................................................................53
A. Kesimpulan..........................................................................................................53
B. Saran....................................................................................................................54
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................................55
DAFTAR SINGKATAN ATAU ISTILAH
RI : Republik Indonesia
KEPMENKES : Keputusan Kementrian Kesehatan
RSGMP : Rumah Sakit Gigi dan Mulut
UMY : Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
MENKES : Menteri Kesehatan
DEPKES : Departemen Kesehatan
DIRJENYANMED : Direktorat Jendral Pelayanan Medik
DAFTAR TA
Tabel 2. 1 Standar waktu analisa kuantitatif.....................................................................19
YTabel 3. 1 Definisi Operasional......................................................................................22
Tabel 3. 2 Jadwal Penelitian.............................................................................................28
YTabel 4. 1 Kelengkapan Pengisian Formulir Rawat Jalan Poli KIA...............................33
Tabel 4. 2 Kelengkapan Pengisian Formulir Rawat Jalan Poli THT.................................34
Tabel 4. 3 Kelengkapan Pengisian Formulir Rawat Jalan Poli Dalam..............................36
Tabel 4. 4 Hasil Perhitungan Statistik Poli KIA...............................................................47
Tabel 4. 5 Hasil Perhitungan Statistik Poli THT...............................................................47
Tabel 4. 6 Tabel Hasil Perhitungan Poli Dalam...............................................................48
DAFTAR GAMBA
Gambar 2. 1 Kerangka Konsep...........................................................................20Y
Gambar 4. 1 Diagram Prosentase Kelengkapan formulir di poli KIA Sebelum
Penerapan Buku..................................................................................32
Gambar 4. 2 Diagram Prosentase kelengkapan di poli THT Sebelum Penerapan
Buku....................................................................................................34
Gambar 4. 3 Diagram Prosentase Kelengkapan di poliklinik Penyakit Dalam
Sebelum Penerapan Buku...................................................................36
Gambar 4. 4 Cover Buku Pedoman Pengisisan Formulir Rawat Jalan..................39
Gambar 4. 5 Daftar Isi Buku Pedoman Pengisian Formulir Rawat Jalan..............40
Gambar 4. 6 Diagram Prosentase Kelengkapan formulir di poli IKA Post
Penerapan Buku..................................................................................42
Gambar 4. 7 Diagram Kelengkapan Pengisian Formuir Sesudah Penggunaan Buku
Pedoman Poli KIA..............................................................................43
Gambar 4. 8 Diagram Prosentase Kelengapan di Poli THT Post Penerapan Buku
Pedoman..............................................................................................44
Gambar 4. 9 Diagram Kelengkapan Pengesian Formulir Rawat Jalan Poli THT
sesudah Penggunaan Buku Pedoman..................................................45
Gambar 4. 10 Diagram Prosentase Kelengkapan di poliklinik Penyakit Dalam
Post Penerapan Buku...........................................................................46
Gambar 4. 11 Prosentase Kelengkapan di poliklinik Penyakit Dalam Post
Penerapan Buku..................................................................................47
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Berdasarkan Undang – Undang RI No. 44 tahun 2009, Rumah Sakit
adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan
kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan
rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Fungsi rumah sakit lebih
mengarah pada pelayanan kuratif (penyembuhan) dan rehabilitatif
(pemulihan). Kegiatan pelayanan kesehatan yang dilakukan oleh rumah
sakit melibatkan banyak disiplin ilmu, tidak hanya dokter sebagai tenaga
medis, perawat dan bidan sebagai tenaga paramedis, namun juga
perekam medis sebagai tenaga kesehatan yang melakukan pencatatan dan
pelaporan. Menurut Undang – Undang RI No 44 Tahun 2009 tentang
Rumah Sakit pada pasal 29 butir (h) menyebutkan setiap rumah sakit
mempunyai kewajiban menyelenggarakan rekam medis sebagai dasar
penyelenggaraan administrasi rumah sakit.
Penyelenggaraan rekam medis dimulai dari saat pasien mendaftar
kemudian pendistribusian dokumen rekam medis untuk pasien baru dan
retrieval dokumen rekam medis dari ruang filing untuk pasien lama.
Ketika pasien selesai mendapatkan pelayanan, dokumen rekam medis
dari poli diserahkan kembali ke bagian rekam medis untuk dilanjutkan
kegiatan assembling, koding, analising, dan kembali ke filing.
Pencatatan rekam medis haruslah lengkap dan akurat. Ketidak
lengkapan dan ketidaktepatan pengisian dokumen rekam medis dapat
mempengaruhi ketepatan pengodean diagnosa pada dokumen rekam
medis, yang tentunya juga akan berpengaruh pada mutu pelayanan
kesehatan, selain itu ketidak lengkapan pengisian dokumen rekam medis
dapat menghambat dokter dalam melakukan tindakan atau pengobatan.
1
2
A. Landasan Teori
1. Buku pedoman
2. Rumah Sakit
a. Pengertian Rumah Sakit
Berdasarkan Undang – Undang Republik Indonesia Nomer 44
tahun 2009 tentang rumah sakit, rumah sakit adalah institusi
pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat
inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Rumah Sakit diselenggarakan
berasaskan Pancasila dan didasarkan kepada nilai kemanusiaan,
etika dan profesionalitas, manfaat, keadilan, persamaan hak dan
anti diskriminasi, pemerataan, perlindungan dan keselamatan
pasien, serta mempunyai fungsi sosial.
3. Rekam Medis
Pengertian rekam medis menurut peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia Nomor 269/MENKES/PER/III/2008 pasal 1 ayat
1 adalah berkas yang berisikan catatan dan dokumen tentang identitas
pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang
telah diberikan kepada pasien. Rekam medis adalah keterangan baik
yang tertulis maupun yang terekam tentang identitas, anamneses,
pemeriksaan fisik, laboratorium, diagnose serta segala pelayanan dan
tindakan medis yang diberikan kepada pasien, dan pengobatan baik
yang dirawat inap, rawat jalan maupun yang mendapatkan pelayanan
gawat darurat (Depkes Dirjen Yanmed 2006: 11).
a. Rawat Jalan
5) Copy resep
1) Nama Pasien
2) Nomor rekam Medis
3) Tempat/ tanggal lahir
4) Jenis Kelamin
5) Pekerjaan
6) Status Perkawinan
7) Agama
8) Nama Ayah
9) Nama Ibu
10) Alamat
11) Alamat
Perubahan alamat perlu dicatat, apabila pasien tersebut
berpindah alamat / tempat tinggal, disamping itu perlu dicatat pula
cara kunjungan pasien dikirim oleh siapa. Riwayat poliklinik berisi
informasi:
1) Tanggal kunjungan
2) Poliklinik yang melayani
3) Diagnosis
4) Tindakan yang diberikan
5) Dokter yang menangani
Pelayanan rawat jalan menurut Kepmenkes 129 tahun 2008
1) Pemberi pelayanan di klinik spesialis
2) Ketersediaan pelayanan rawat jalan
3) Ketersediaan pelayanan rawat jalan di rumah sakit jiwa
4) Buka pelayanan sesuai ketentuan
5) Waktu tunggu di rawat jalan
6) Kepuasan pelanggan pada rawat jalan
E. Kerangka Konsep
Tidak
= Lengkap
Pengisian formulir
Formulir rawat jalan oleh
rawat jalan petugas pendaftaran
Lengkap
Buku Pedoman
Pengisian Formulir Variabel yang diteliti Sesuai Aturan
rawat jalan & Tertib
Administrasi
Variabel yang tidak diteliti
A. Rancangan Penelitian
Rancangan penelitian ini menggunakan rancangan pre-eksperimen
dengan desain rancangan one group pretest posttest. Peneliti melakukan
observasi sebelum penerapan buku pedoman pengisian formulir rawat
jalan (pretest) dan sesudah penerapan buku pedoman pengisian formulir
rawat jalan (posttest) menggunakan lembar checklist. Metode pedekatan
yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, pendekatan kuantitatif
dalam penelitian ini untuk mengetahui keterisian formulir rawat jalan pada
RS dr. R. Soedarsono Pasuruan.
G. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
1. Variabel Penelitian
Variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari
orang, objek, atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang
ditetapkan peneliti untuk peneliti dan ditarik kesimpulannya
(Sugiyono, 2015). Variabel dalam penelitian ini adalah kelengkapan
pengisian formulir rawat jalan sebelum dan sesudah implementasi
penggunaan buku pedoman pengisian formulir rawat jalan.
2. Definisi operasional
Definisi operasional adalah uraian tentang batasan variabel yang
dimaksud atau tentang apa yang diukur oleh variabel yang
bersangkutan (Notoatmodjo, 2010).
Tabel 3. 1 Definisi Operasional
Vari1abel Definisi operasional Alat ukur Hasil Ukur Skala ukur
Kelengkapan Pengisian formulir Checklist Setiap item Ratio
pengisian rawat jalan oleh yang berisi diberi nilai 1
formulir rawat petugas tidak tentang bila diisi dan
jalan sebelum menggunakan buku kelengkapan diberi nilai 0
penerapan buku pedoman, memenuhi pengisian bila tidak diisi
pedoman seluruh item pada formulir oleh petugas
pengisian formulir terkait data rawat jalan dengan hasil
formulir rawat identitas dan data klinis dengan item berbentuk
jalan di RS dr. R. pasien. data persentase
Soedarsono demografi sesuai
dan data kelengkapan
klinis. tiap berkas
Kelengkapan Pengisian formulir Checklist Setiap item Ratio
pengisian rawat jalan oleh yang berisi diberi nilai 1
formulir rawat petugas dengan tentang bila diisi dan
jalan sesudah menggunakan buku kelengkapan diberi nilai 0
penerapan buku pedoman pengisian pengisian bila tidak diisi
pedoman formulir rawat jalan, formulir oleh petugas
pengisian memenuhi seluruh item rawat jalan dengan hasil
formulir rawat pada formulir terkait dengan item berbentuk
jalan di RS dr. R. data identitas dan data data persentase
Soedarsono klinis pasien. demografi sesuai
dan data kelengkapan
klinis. tiap berkas
H. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian (Arikunto, 2006).
Populasi dari penelitian ini adalah berkas rekam medis rawat jalan di
RSUD dr. R. Soedarsono Pasuruan pada bulan Desember tahun 2016
dengan jumlah 6.500 dokumen rekam medis.
2. Sampel
Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti (Arikunto
2006). Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini yaitu
teknik systematic random sampling yaitu teknik pengambilan sampel
berdasarakan urutan dari anggota populasi yang telah diberi nomor
urut (Sugiyono, 2015). Caranya adalah membagi jumlah atau angota
populasi dengan perkiraan jumlah sampel yang diinginkan, hasilnya
adalah interval sampel.
Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian berkas rekam medis
rawat jalan di RSUD dr. R. Soedarsono Pasuruan. Penentuan besar
sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus:
N Z 2 a P(1−P)
1−
2
n= 2 2
N d +Z a P (1−P)
1−
2
Keterangan:
n : besar sampel
N : besar populasi
Z1-a/2 : nilai sebaran normal baku yang besarnya tergantung α
P : proposi kejadian
d : besar penyimpangan (absolut) yang bisa diterima
Jadi berdasarkan berdasarkan sampel menggunakan rumus diatas,
besar sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 61 dokumen
rekam medis rawat jalan di RSUD dr. R. Soedarsono Pasuruan.
(√
s 1
+
n1 n2
1
)
Dimana nilai s diperoleh dari rumus
√
s= [ ( n1−1 ) s 21 + ( n2−1 ) s22 ] / ( n1+ n2−2 )
1. Identifikasi
Masalah
2. Pengajuan judul
Laporan
penelitian
3. Studi
pendahuluan
4. Pembuatan
Laporan
penelitian
5. Seminar
Laporan
penelitian
6. Pengurusan izin
penelitian
7. Pengambilan
data penelitian
8. Pengolahan data
dan analisis
9. Sidang Laporan
Tugas Akhir
B. Hasil Penelitian
1. Pengukuran Kelengkapan Pengisian Formulir Pendaftaran Rawat
Jalan Sebelum Penggunaan Buku Pedoman Pengisian Formulir
Rekam Medis Rawat Jalan Di RSUD Dr. R. Soedarsono
Pengambilan data pretest dilakukan pada 8 – 9 Mei 2017.
Pengambilan data yang peneliti lakukan sebelum penggunaan buku
pedoman pengisian formulir rekam medis rawat jalan dengan cara
observasi menggunakan instrument penelitian berupa checklist.
Peneliti melakukan observasi terhadap tiga poliklinik rawat jalan yaitu
poliklinik KIA, poliklinik THT, dan poliklinik Penyakit Dalam. Dari
ketiga poli tersebut peneliti menggunakan sampel berkas rekam medis
rawat jalan kunjungan bulan April 2017 sejumlah 61 berkas rekam
medis, yang terbagi pada 3 poli, dengan rincian poliklinik KIA 21
berkas, THT 20 berkas, dan poliklinik penyakit dalam 20 berkas.
Setelah dilakukan observasi didapatkan presentase kelengkapan
pengisian formulir rekam medis rawat jalan di tiga poli sebagai
berikut:
a) Poliklinik KIA
21 100%
Total
Dari
Poliklinik THT
120%
100% 100% 100% 100% 100% 100%100%
100%
80%
80% 75% 75%
70%
60% 50% 50%
40% 35%
20%
0%
a r ir li n 0%
r 0%
t l ri ri f f t g 0%
a
a m mu a h Po mi i ste . RM m a gga Ja m Ha ye e kt e kt e n n i n a m
N u lL l a eg o l a n N b j b j s m n N
a Ke R N A Ta l a Su O s e Pl a &
n gg i s or S ka As ra
f
ta n m Pa
Je No
b)
Poliklinik THT
Lengkap 0 0%
Total 20 100%
40% 35%
20%
0%
a u r h i r o l i i n st0% e r d i s 0%
at a l m a ri e ri tf tf nt n g 0% a
Na
m
Um l La
P am i
l g e l a m n gg Ja H Ny ye k ye k me n n i a m
M A Ta b b s
O s e Pl a n N
gg
a Ke r Re m l a Su
n i s o ka S ka As da
Ta n m e af
Je No o R r
N Pa
Lengkap 0 0%
Total 20 100%
Poliklinik KIA
120%
100% 100% 100%100%100%100% 100% 100%100%100%100%100%
100% 95%
90%
95%
90%
95%
81%
80%
67%
60%
40%
20%
0%
u r u r a l i o l i i n at RM a n o gi tri k ta n ga l a ri a m ktf ktf e nt i n g m a
u u m a k P l a m l a m o . wi n ko l ste ata a n g H J bye bye s m n n Na
m
& & m
a mi rta ke A N rka i n e Ob C T Su O s s e Pl a a n
m a e n is Pe G yat A fd
Na S u g p je yat ayat i wa a ra
n wa i w R P
ta
Da Ri R
Kelengkapan Pengisian Formulir Rekam Medis Rawat Jalan Sesudah Penggunaan Buku Pedoman Pengisian Formulir Rawat Jalan Poli KIA
Lengkap
42.86%
Tidak Lengkap
57.14%
Poliklinik THT
120%
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
100% 90%
95%
80% 80%
80% 70%
60%
40%
20%
0%
a r ir li n r t l ri ri f f t g a
a m mu a h Po mi i ste . RM m a gga Ja m Ha ye e kt e kt e n n i n a m
N u L l a g o l a n N j j m n N
al Ke Re N A Ta l a Su b Ob s e s Pl a &
n gg i s or S ka A s ra f
ta n m Pa
Je No
Lengkap
50.00% 50.00%
Tidak Lengkap
60%
40%
20%
0%
m
a u r h i r o l i i n ste r d i s at ga l a m a ri ye ri ktf ktf e nt i n g a
P am i e a m ng J H N ye ye m n a m
Na Um l La g n
ga Ke l Re m M Al Ta l a Su b Ob s e s Pl a n N
g r a s
n s
ni mo e k
a S k A da
Ta Je No o R raf
N Pa
45.00% Lengkap
Tidak
55.00% Lengkap
b) Poli THT
Hasil analisis uji T- test independent pada Poli THT adalah
sebagai berikut:
Tabel 4. 5 Hasil Perhitungan Statistik Poli THT
c) Poli Dalam
A. Kesimpulan
5. Analisa uji statistik yang menunjukkan bahwa nilai sign. adalah 0,000
yang berarti menunjukkan nilai sign < 0,005 dengan artian yaitu ada
perbedaan kelengkapan pengisian formulir sebelum dan sesudah
penggunaan buku pedoman pengisian formulir rekam medis rawat
jalan.
B. Saran