STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA (TDUP)

FRONT OFFICE BACK OFFICE MUTU BAKU

NO AKTIVITAS PEMOHON KETERANGAN

BID. PELAYANAN
INFORMASI CUSTOMER SERVICE SEKRETARIAT TIM TEKNIS OPERATOR KEPALA BPM-P2TSP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
PERIZINAN

7 hari kerja setelah

1 berkas lengkap dan
1 Pemohon datang mencari informasi
benar serta setelah
cek lokasi

Front Office Memberikan informasi sesuai dengan kebutuhan Formulir & Persyaratan (KM-
2 2
pemohon (KM-TDUP-00)-00)

Pemohon mengisi formulir perizinan dan melengkapi berkas sesuai Formulir & Persyaratan
3 3 BP (KM-TDUP-00) lengkap
dengan persyaratan TDUP (KM-TDUP-00)
1 hari

4 Customer services menerima berkas permohonan TDUP 4 Formulir & Persyaratan

BP (KM-TDUP-00)
Tidak
5 Melakukan pengecekan kelengkapan berkas permohonan TDUP 5 dinyatakan lengkap atau
tidak lengkap
YA
BP (KM-TDUP-00)
6 Membuat tanda terima dokumen dan menyerahkan ke pemohon 6 Tanda Terima
6 lengkap

Memasukkan data permohonan ke aplikasi SIMDU untuk perizinan BP (KM-TDUP-00)

7 7
daerah lengkap

Melakukan Verifikasi berkas permohonan apakah dibutuhkan survey 8 BP (KM-TDUP-00)

8 1 hari
lapangan atau tidak lengkap

Tidak BP (KM-TDUP-00)
9 Survey Lapangan Atau Tidak 9 lengkap
10
YA BP (KM-TDUP-00)
10 Membuat Surat Undangan kepada Tim Teknis 1 hari Surat Undangan
10 lengkap

11
Melakukan survey sesuai dengan jadwal dalam undangan yang telah BP (KM-TDUP-00)
11 ditetapkan oleh Bidang Pelayanan Perizinan dan membuat 11 Lengkap dan Surat 3 hari
Rekomendasi dan atau BAP sebagai hasil survey lapangan Undangan

Kepala Bidang Pelayanan Perizinan Menerima Rekomendasi dan atau

BAP dari Tim Teknis berdasarkan hasil survey lapangan selanjutnya BP (KM-TDUP-00)
12 12 BAP &/ Rekomendasi Diterima
memproses perizinan sesuai dengan Rekomendasi dan atau BAP lengkap
tersebut

Kepala Bidang Pelayanan Perizinan akan membuat surat 13

BAP &/ Rekomendasi
BP (KM-TDUP-00)
13 pemberitahuan kepada pemohon terhadap permohonan yang tidak Ditolak 13 1 hari BAP / Rekomendasi Disbudpar
lengkap
sesuai
14
pertimbangan dan
Sekretariat melakukan verifikasi surat pemberitahuan penolakan B BP (KM-TDUP-00)
14 A saran terkait teknis
14 perizinan yang dibuat oleh Bidang Pelayanan Perizinan kepada lengkap dan
dan operasional
pemohon untuk ditandatangani Ka. BPM-P2TSP BAP/Rekomendasi
usaha pariwisata
 FRONT OFFICE BACK OFFICE MUTU BAKU

NO AKTIVITAS PEMOHON KETERANGAN

BID. PELAYANAN
INFORMASI CUSTOMER SERVICE SEKRETARIAT TIM TEKNIS OPERATOR KEPALA BPM-P2TSP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
PERIZINAN

15 Kepala BPM-P2TSP tanda tangan surat pemberitahuan B 15

Sekretariat memberikan nomor surat, meregister dan mengirimkan ke

16 16
Pemohon

17 Pemohon menerima surat pemberitahuan A

17

BP (KM-TDUP-00)
Operator membuat / mengetik SK kemudian diverifikasi oleh Bidang
18 lengkap dan SK
Pelayanan Perizinan sebelum ditandatangani Ka. BPM-P2TSP 18
BAP/Rekomendasi

BP (KM-TDUP-00)
lengkap dan
19 Tanda Tangan Kepala BPM-P2TSP 19 SK
BAP/Rekomendasi serta
SK
2 hari

20 Registrasi Dan Arsip SK

20

Sesuai peraturan atau perundangan-undangan yang berlaku Apakah

21 Tidak SK
ada Pajak / Retribusi ? 21

YA
22 Pembayaran dilakukan langsung di bendahara kas daerah SK
22

23 Menyerahkan SK kepada pemohon

23

24 Pemohon menerima SK Tanda Terima

24

KEPALA BPM-P2TSP
KABUPATEN KEDIRI

Drs. INDRA TARUNA

NIP. 19581129 198912 1 002