PEMERINTAH KOTA PEMATANGSIANTAR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TOMUAN
Jalan Pattimura ujung Pematangsiantar
Email : puskesmastomuan@Yahoo.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TOMUAN

NO:

TENTANG
PENETAPAN KEBIJAKAN MUTU
DI UPTD PUSKESMAS TOMUAN

KEPALA UPT PUSKESMAS TOMUAN,

Bahwa untuk meningkatkan mutu manajemen dan kinerja

Menimbang :
Puskesmas maka perlu ditetapakannya kebijakan mutu
Mengingat : 1. Keputusan Kementrian Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 128/MENKES/SK/II/2004 Tentang Kebijakan
dasar Pusat kesehatan Masyarakat
2. Undang undang Republik Indonesia NOMOR 36 TAHUN
2009 Tentang Kesehatan.
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 32
Tahun 1996 Tentang Tenaga Kesehatan.
4. Undang undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun
1992 Tentang Kesehatan

MEMUTUSKAN

Keputusan Kepala UPT Puskesmas Tomuan Tentang

Menetapkan :
Kebijakan Mutu
Kebijakan Mutu Puskesmas sebagai berikut :
Kesatu :
1. Berorientasi pada kepuasan pelanggan.
2. Memberikan pelayanan yang berkualitas dan profesional.
3. Mengadakan perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan
secara kontinyu dan berkesinambungan.
4. Mematuhi peraturan dan standar yang berlaku.
5. Menetapkan sasaran mutu dan mengevaluasi hasil
pencapaian.
Kedua : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila ternyata kemudian hari terdapat perubahan, maka
surat keputusan ini akan ditinjau kembali.

Ditetapkan di : Pematangsiantar
Pada tanggal :
KEPALA UPT PUSKESMAS TOMUAN,

YULIANA SARA ERIKA KURNIAWATI