PEMERINTAH KOTA PEMATANGSIANTAR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TOMUAN
Alamat: Jalan PATTIMURA UJUNG PEMATANGSIANTAR
e-mail: puskesmastomuan@yahoo.com

NOTULEN

1. Hari/Tanggal : 26 Agustus 2017

2. Tempat : UPTD Puskesmas Tomuan
3. Jumlah Peserta : 27 Orang
4. Hal yang dibahas : Program Kegiatan Lintas Program Puskesmas Tomuan
I. Pembukaan
 Kata Pembukaan dari Protokol
 Doa Pembuka
 Bimbingan dan Arahan Sekaligus Pembukaan dari Kepala Puskesmas
 Pemaparan Program Kegiatan Puskesmas Oleh Kepala Puskesmas
 Pemaparan Program Kegiatan oleh masing-masing Program
 Diskusi
 Penutup
II. Penyampaian Materi
1. Pembahasan Hasil MMD Kecamatan
2. Sosialisasi RUK Tahun 2018
3. Sosialisasi Jenis – Jenis Pelayanan
4. Sosialisasi Visi, Misi
5. Sosialisasi Kebijakan Mutu Puskesmas
6. Renstra
7. Penggalangan Komitmen Lintas Sektoral
III. Pembahasan
1. Pembahasan Hasil MMD
Kepala Puskesmas menyampaikan atau memaparkan hasil pelaksanaan MMD
yang dilakukan di 3 kelurahan di wilayah kerja Puskesmas Tomuan. Dari
beberapa masukan dan usulan dari setiap kelurahan menentukan prioritas
kebutuhan dari masyarakat yang dimasukkan dalam perencanaan tingkat
Puskesmas dan RUK Puskesmas yaitu :
1. Pemberantasan Sarang Nyamuk
2. Ditemukannya masyarakat yang kurang menjaga kebersihan lingkungan
dengan Buang Air Besar tidak pada jamban
2. Sosialisasi RUK Tahun 2018
a. Kepala Puskesmas mensosialisasikan rencana kegiatan yang akan
dilakukan oleh Puskesmas Tomuan untuk tahun 2018. Rencana usulan
kegiatan tahun 2018 kita dapatkan melalui identifikasi kebutuhan masyarakat
dengan mendapatkan dari hasil SMD dan MMD dari setiap kelurahan, dari
hasil wawancara, survei, usulan dari pemegang program, renstra, dan dari
kotak saran. Rencana usulan tersebut digabungkan untuk kita lakukan
pemilahan permasalahan ataupun prioritas kegiatan yang sesuai dengan skala
prioritas melalui identifikasi USG dan tulang ikan (Fish Bone). Dari hasil inilah
kita memutuskan RUK di tahun 2018. Kegiatan- kegiatan usulan tersebut
dirembukkan dengan lintas program serta lintas sektoral untuk terlaksananya
pelayanan kesehatan yang merupakan bagian dari rencana strategi
Puskesmas periode 2018 sampai 2023.
3. Sosialisasi Jenis – Jenis Pelayanan
 Sosialisasi jenis – jenis pelayanan yang dilaksanakan di Puskesmas Tomuan
berdasarkan visi, misi Puskesmas Tomuan. Dalam kesempatan itu juga Kepala
Puskesmas sekaligus memaparkan tugas – tugas dari masing – masing
pemegang program yang ada di Puskesmas Tomuan.
Pada akhir pemaparan, Kepala Puskesmas menyampaikan harapan
Puskesmas agar lintas sektoral dapat mendukung semua kegiatan yang
dilakukan oleh Puskesmas dan dituangkan dalam bentuk komitmen bersama
lintas sektoral.
4. Sosialisasi Visi, Misi
Proses penyusunan perencanaan Puskesmas keselarasan antara identifkasi
kebutuhan masyarakat, visi, misi dan tugas pokok dan fungsi adapun
perencanaan tersebut adalah
1. Menjelaskan kepada pemegang program tentang penyusunan,
perencanaan puskesmas, visi dan misi, tugas pokok dan fungsi masing-
masing program
2. Mensosialisasikan Visi dan Misi, Motto dan Tata Nilai Puskesmas
TOMUAN dimana isinya yaitu :
Visi Puskesmas Tomuan:
“BERTEKAD MENINGKATKAN PELAYANAN YANG BERKUALITAS
UNTUK KEPUASAN MASYARAKAT”
Misi Puskesmas TOMUAN:
a. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang berkualitas, baik bagi
perorangan, keluarga, kelompok dan masyarakat.
b. Meningkatakan peran serta masyarakat yang berwawasan kesehatan
c. Melaksanakan manajemen puskesmas yang transparan dan akuntable
d. Menjalin kerjasama dengan lintas sektor, terkait dalam mewujudkan
kesehatan masyarakat
e. Melaksanakan kerjasama dengan jejaring pelayanan kesehatan
Motto: “Kesehatan Anda adalah prioritas kami”.
Tata Nilai: Melayani dengan CINTA (Cepat, Integritas, Nyaman, Terpadu,
Aman).

5. Sosisalisasi Kebijakan Mutu Puskesmas

Dalam rangka menuju proses akreditasi Puskesmas Tomuan menetapkan
kebijakan mutu Puskesmas Tomuan kepada seluruh lintas program dan
lintas sektoral sekecamatan Siantar Timur. Kebijakan Mutu disampaikan oleh
ketua mutu Puskesmas Tomuan drg. Nurlinda Betty dengan kebijakan mutu
sebagai berikut :
1. Puskesmas Tomuan mewujudkan masyarakat sehat di Kecamatan Siantar
Timur melalui pelayanan kesehatan professional dan sasaran mutu terukur
yang berorientasi pada pelanggan dengan melakukan peningkatan
berkelanjutan dan sesuai ketentuan yang berlaku dan mentaati peraturan
perundangan yang berlaku.
2. Puskesmas Tomuan memastikan Kebijakan Mutu :
2.1 Puskesmas memastikan kebijakan mutu yang telah ditetapkan dan
digunakan sebagai dasar menetapkan dan meninjau sasaran mutu
 2.2 Sesuai visi dan misi puskesmas serta mencakup komitmen bersama
2.3 Dikomunikasikan dan dimengerti oleh semua pegawai puskesmas
2.4 Serta senantiasa ditinjau kesesuaian dalam perkembangan jaman
dan tuntutan masyarakat
3. Sasaran Mutu
Puskesmas Tomuan menetapkan sasaran mutu yang terukur dan
terpantau pada seluruh kegiatan yang berkaitan dengan pemenuhan
persyaratan pelanggan meliputi :
3.1 Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan dapat terpenuhi jika kinerja Puskesmas mampu
memenuhi harapan pelanggan. Ukuran kepuasan pelanggan dapat
dinilai melalui :
a. Sistem saran dan keluhan secara langsung maupun melalui
kotak saran, sms center dan email
b. Survey Kepuasan Pelanggan
c. Kartu lambang puas dan tidak puas
3.2 Pelayanan Medis dan Penunjang Medis
Merupakan kegiatan inti puskesmas yang pelaksanaanya dilakukan
dengan menerapkan standard SPM Dinas Kesehatan Kota
Pematangsiantar Thn 2017 pada sistem manajemen mutunya
3.3 Peningkatan yang berkesinambungan pada seluruh proses yang
terlibat dalam kegiatan Puskesmas, merupakan standard dan
tantangan yang melakukan penyempurnaan melalui tahap stabilisasi
pada peningkatan pertama sebelum beranjak pada peningkatan lebih
lanjut.
6. Renstra
Puskesmas adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan
upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perorangan tingkat
pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif untuk
mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi - tingginya di wilayah
kerja. Sejalan dengan rencana strategis Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
Puskesmas perlu menyusun rencan kerja 5 tahunan yang telah ditetapkan
Dinas Kesehatan Kabupaten / Kota. Rencana 5 tahunan harus sesuai visi,
misi, tugas pokok dan fungsi Puskesmas, berdasarkan pada analisis
kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan sebagai upaya untuk
meningkatkan kesehatan masyarakat secara optimal.
b. Setiap pemegang program menyampaikan tujuan, sasaran, tugas pokok,
fungsi dan kegiatan Puskesmas.
7. Diskusi
IV. Kesimpulan
Dari hasil pemaparan dapat disimpulkan bahwasanya lintas sektoral
berkomitmen mendukung semua kegiatan yang akan dilakukan Puskesmas.
V. Saran
 - Dihimbau kepada seluruh petugas/staf Puskesmas Tomuan agar
melaksanakan tugas dan tanggungjawab sesuai dengan tupoksi masing –
masing program agar pelayanan dan kegiatan Puskesmas dapat berjalan
dengan baik
VI. Penutup
- Doa
- Snack

Notulis,

Lisnawati Gultom