KERANGKA ACUAN KEGIATAN

KAJI BANDING

A. PENDAHULUAN
Mutu pelayanan kesehatan adalah kinerja yang pada tingkat
kesempurnaan pelayanan kesehatan dapat menimbulkan kepuasan pada
setiap pelanggan maupun tata cara penyelenggaraannya sesuai dengan
standar yang ditetapkan.
Agar puskesmas dapat melaksanakan fungsinya secara optimal maka
perlu dikelola dengan baik dalam kinerja pelayanannya, proses pelayanan
maupun sumber daya yang digunakan. Masyarakat menghendaki
pelayanan yang aman dan bermutu serta dapat menjawab kebutuhan
mereka. Untuk membandingkan dan mengukur proses yang dilakukan UPT
Puskesmas Arcamanik terhadap puskesmas lain, dilakukan kegiatan kaji
banding pengelolaan/pelaksanaan upaya/kegiatan puskesmas dengan
puskesmas lain. Kegiatan kaji banding merupakan kesempatan untuk
belajar dari pengelolaan dan pelaksanaan di puskesmas lain, dipergunakan
untuk perbaikan kinerja.

B. LATAR BELAKANG
Pembangunan kesehatan di wilayah kecamatan Arcamanik mengacu
pada visi Kota Bandung “Mewujudkan Kota Bandung Kota Sehat Yang
Mandiri dan Berkeadilan”. Dalam melaksanakan fungsinya UPT Puskesmas
Arcamanik mempunyai visi dan misi pembangunan kesehatan. Adapun visi
UPT Puskesmas Arcamanik adalah “terwujudnya masyarakat sehat yang
mandiri di wilayah kecamatan Arcamanik Tahun 2020”. Sedangkan misi
UPT Puskesmas Arcamanik adalah:
1. Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, responsif, dan
terjangkau oleh seluruh masyarakat.
2. Melaksanakan pelayanan kesehatan secara profesional.
3. Mendorong kemandirian hidup sehat bagi keluarga dan masyarakat.
Motto UPT Puskesmas Arcamanik adalah “ MANTAP” (Nyaman, amanah,
terampil, profesional). UPT puskesmas Arcamanik dalam memberikan
pelayanan pada masyarakat mempunyai tata nilai yang menjadi pedoman
oleh seluruh karyawan yaitu:
1. Disiplin
2. Jujur
3. Tanggung jawab
4. Responsif dan transparansi
Selanjutnya untuk mencapai visi dan misi tersebut dilaksanakan
dalam bentuk pelaksanaan program kegiatan dalam pembangunan
kesehatan di wilayah UPT Puskesmas Arcamanik. Salah satu upaya
 peningkatan kualitas sumber daya manusia dalam bidang kesehatan
adalah penguatan upaya kesehatan masyarakat. Penguatan upaya
kesehatan masyarakat merupakan penguatan setiap kegiatan dan
serangkaian kegiatan untuk memelihara dan meningkatkan derajat
kesehatan dan pencegahan penyakit oleh pemerintah dan masyarakat.
Semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan
kesehatan membawa konsekuensi bagi puskesmas untuk meningkatkan
sistem manajemen pelayanan puskesmas yang baik. oleh sebab itu
puskesmas harus bisa memberikan pelayanan yang berkualitas dan dapat
menjamin terhadap keselamatan, keamanan dan kenyamanan pasien.
UPT Puskesmas Arcamanik sebagai penyedia pelayanan kesehatan
dasar

C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Terlaksananya upaya peningkatan mutu pelayanan UPT Puskesmas
Arcamanik.
2. Tujuan Khusus
a. Melihat secara langsung pengalaman dalam penerapan dan
pelaksanaan kegiatan administrasi, pelayanan klinis dan kegiatan
kesehatan masyarakat;
b. Mengidentifikasi berbagai potensi dan hambatan dalam pelaksanaan
pelayanan di Puskesmas;
c. Mempelajari proses penyusunan berbagai jenis dokumen yang
dipersyaratkan;
d. Mempelajari teknis penerapan yang nantinya dapat dipergunakan di
UPT Puskesmas Arcamanik.

D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1. Kegiatan Pokok : Kaji banding ke Puskesmas Kecamatan Senen-DKI
Jakarta
2. Rincian kegiatan :
NO WAKTU KEGIATAN
1 29 Agustus 2016 Persiapan
2 30 Agustus 2016
Pukul 06.00 - 10.00 Keberangkatan menuju Jakarta
WIB Tiba di Dinkes Provinsi DKI Jakarta
Pukul 10.00 – 11.00 Sambutan dan perkenalan
 WIB Paparan tentang akreditasi Puskesmas
di DKI Jakarta
Diskusi tentang akreditasi Puskesmas
Pemberangkatan menuju Puskesmas
Pukul 11.00-11.30 Kecamatan Senen
WIB Paparan tentang akreditasi Puskesmas
di Puskesmas Kecamatan Senen
Pukul 11.30 – 16.00 Diskusi dan tanya jawab tentang
WIB akreditasi Puskesmas
Penutup
Kepulangan menuju Bandung
3 31 Agustus 2016 Monitoring evaluasi hasil kaji banding
dan membuat rencana tIndak lanjut

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Kegiatan ini dilaksanakan dengan menggunakan metode :
1. Tinjauan lapangan
2. Wawancara

F. SASARAN
1. Tim Akreditasi Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta
2. Tim akreditasi Puskesmas Kecamatan Senen DKI Jakarta

G. JADWAL KEGIATAN
Kegiatan kaji banding ini akan dialksanakan :
Hari/tanggal : Selasa, 30 Agustus 2016
Waktu : jam 06.00 s/d selesai
Tempat :- Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta
- Puskesmas Kecamatan Senen DKI Jakarta
-
H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
Evaluasi kegiatan akan dilakukan pada saat audit internal dan rapat
tinjauan manajemen, tim yang melakukan studi/kaji banding harus
membuat laporan dan bukti kaji banding kepada tim mutu yang
 selanjutnya akan dilaporkan kepada Kepala UPT Puskesmas Arcamanik
oleh tim mutu.

I. PENCATATAN , PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Kegiatan dilaporkan dengan lampiran bukti kegiatan berupa laporan
kegiatan, daftar hadir dan foto kegiatan.
Rencana kaji banding
Instrumen kaji banding
Dokumen pelaksanaan kaji banding
Analisis hasil kaji

Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas Bandung, 27 Agustus 2016
Arcamanik Pelaksana Kegiatan,

Dr.Lily Zuarti Gita Komara, AMd.Kep

NIP. 19601214 199010 2 001 NIP. 19601214 199010 2 001

LAPORAN KEGIATAN STUDI/KAJI BANDING

UPT PUSKESMAS ARCAMANIK

Tujuan Memperoleh gambaran, informasi

dan data kegiatan persiapan dan
proses akreditasi Adman, UKM dan
UKP Puskesmas Kecamatan Senen
sebagai pembelajaran dan usaha
peningkatan mutu kineja
Puskesmas
Tempat Tujuan Dinas Kesehatan Provinsi DKI
Jakarta
Puskesmas Kecamatan Senen DKI
Jakarta
Pelaksanaan Selasa, 30 Agustus 2016
Pelaksana Dr.Lily Zuarti
Gita Komara, AMd.Kep
Ade Elny Ardiyani, AMd.AK
Nani Winarni, S.Kep
Hikma Rismawati, AMd.Kep
Wulan Sukmawanti, SST
Hasil
Rencana Tindak Lanjut