BAGIAN II

ASPEK PEMASARAN

A. LETAK PASAR
Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur berkedudukan di Moh. Kahfi No. 9, Jagakarsa,
Pasar Minggu di daerah dekat Pasar Traditional Timbul Ciganjur. Pasar Timbul Ciganjur,
merupakan pasar tradisional strategis yang berdiri sejak tahun 2008. Dikatakan strategis
karena tempatnya yang berada antara Pasar Pondok Labu, Pasar Minggu, Pasar Kemiri
Depok, dan Pasar Lenteng. Sejak didirikan tahun 2008, Pasar traditional Timbul Ciganjur
merupakan pasar petani yang selalu ramai dan telah menjadi pusat perbelanjaan kebutuhan
rumah tangga seperti sayur-sayuran, daging, bumbu-bumbu dapur dan kebutuhan pokok
lainnya. Pasar ini buka 24 jam dan kondisinya yang strategis membuat pasar ini tak pernah
sepi pengunjung.

Pasar Traditional Timbul Ciganjur

B. SEGMENTASI PASAR
Segmentasi konsumen di Indonesia menurut Bank Dunia di dominasi oleh segmen
konsumen kelas bawah dan menengah yang mencapai 99,80%. Selain itu, menurut data
Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat jumlah orang berpendapatan menengah ke atas di
Indonesia berjumlah 55 juta orang, atau 20% dari total jumlah penduduk dan penduduk kelas
bawah dan menengah 40% dari jumlah penduduk Indonesia yang sebanyak 100 juta orang.
 Sumber: Badan Pusat Statistik (BPS)
Berdasarkan data tersebut maka Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur akan
melayani segmen masyarakat kelas bawah dan menengah karena potensi jumlahnya
mencapai 99,80% dan berjumlah 40% dari total penduduk di Indonesia. Masyarakat kelas
bawah dan menengah adalah pelaku sektor usaha UKM. Menurut UU No. 20 tahun 2008
kriteria usaha mikro adalah memiliki aset aset maksimal Rp 50 juta dan penjualan maksimal
Rp 300 juta per tahun, sedangkan usaha kecil adalah usaha dengan aset lebih dari Rp 50 juta
sampai dengan Rp 500 juta dan penjualan Rp 2.5 Miliar atau lebih dari Rp 2.5 Miliar per
tahun.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) DKI Jakarta, pada bulan Mei sampai Juni
tahun 2016, jumlah usaha meningkat sekitar 8,82 persen dibandingkan hasil Sensus
Ekonomi pada tahun 2006 yang menemukan 1,14 juta usaha atau perusahaan. Kalau dilihat
dari skala usaha, UMK atau Usaha Mikro Kecil sangat mendominasi hampir 93,46 persen
dan sisanya Usaha Menengah Besar atau UMB. Sehingga dapat disimpulkan bahwa UMK
mendomisasi dan memiliki peran besar dalam pertumbuhan ekonomi di Indonesia.

C. TARGET PASAR
Target pasar Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur adalah pengusaha mikro yang
berada dekat Pasar Traditional Timbul Ciganjur pada khususnya dan pengusaha mikro
meliput daerah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi pada umumnya.

D. POSITIONING
Positioning dalam koperasi lebih ditekankan pada manfaat yang diperoleh masyarakat
dari koperasi yang dapat diperoleh melalui koperasi itu sendiri. Positioning merupakan
elemen yang sangat utama dalam suatu strategi pemasaran. Sebuah perusahaan dapat
menentukan posisinya melalui persepsi pelanggan terhadap produknya dan produk
pesaingnya sehingga akan dihasilkan peta persepsi. Dalam Koperasi Simpan Pinjam Selalu
Makmur, Positioning itu sendiri terbagi atas:
1. Positioning berdasarkan manfaat
Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur akan memberikan kemudahan bagi nasabanya
dan memposisikan manfaat dengan cara koperasi akan memberikan bunga yang
terjangkau dan kemudahan dalam bertransaksi. Selain itu juga menggunakan sistem
kekeluargaan dalam kegiatanya.
2. Positioning menurut atribut produk
Menurut atribut produknya berupa simpanan dan pinjaman yang ditawarkan kepada
nasabah dengan target pengusaha mikro usaha kecil, koperasi ini telah memiliki atribut
 produk yang pas dalam menjawab keinginan pasar yang membutuhkan modal serta
tingkat bunga yang cukup terjangkau.
3. Positioning menurut kategori produk
Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur memiliki motto “Transparan dalam
perencanaan,
kualitas, pelaksanaan dan evaluasi Kemarin hanyalah mimpi, sekarang adalah kenyataan
esok adalah harapan.” Yang artinya kategori produk dalam Koperasi ini adalah
mengutamakan transparasi serta memberikan harapan bagi seluruh elemen terutama
pengusaha mikro untuk pengembangan usaha.

E. PRODUCT
Produk yang ditawarkan adalah produk yang dibutuhkan oleh para pengusaha mikro
berupa jasa simpan pinjam uang. Untuk kebutuhan menyimpan dana akan ditawarkan
produk simpanan berjangka dan simpanan sukarela. Simpanan berjangka pengambilannnya
dapat diambil sesuai dengan jangka waktu yang telah disepakati oleh kedua belah pihak dan
penyetorannya dilakukan hanya sekali. Sedangkan simpanan sukarela dapat diambil
sewaktu-waktu tanpa adanya batasan jangka waktu. Terdapat pula tabungan pendidikan
yakni tabungan yang dirancang khusus untuk membantu anggota Koperasi mempersiapkan
dan mewujudkan kepastian ketersediaan dana pendidikan anak. Untuk kebutuhan modal
kerja, terdapat produk pinjaman modal kerja dengan jaminan kendaraan bermotor atau
jaminan tanah dan bangunan. Terdapat pula produk tambahan seperti Pinjaman Micro
Finance dan KSP Selma Online.
Keunggulan produk yang diberikan pihak koperasi kepada peminjam adalah proses dan
prosedur yang tidak berbelit-belit, layanan penagihan yang dijemput langsung ke nasabah
sehingga tidak merepotkan peminjam dan nasabah tidak perlu meninggalkan tempat
usahanya, serta proses penagihan yang masih bersifat kekeluargaan. Hal inilah yang
menyebabkan para nasabah melakukan pinjaman ke koperasi dan setelah pelunasan pun
masih dilakukan peminjaman kembali.

F. PRICE
Saat ini suku bunga kredit mikro berkisar 30% meski pemerintah menganjurkan suku
bunga maksimal 22%. Koperasi Selalu Makmur menetapkan bunga sebesar 6 persen setiap
bulan sampai dengan 10% setiap bulannya.

G. PLACE
Letak kantor sangat mempengaruhi kemajuan kinerja Koperasi Simpan Pinjam Selalu
Makmur. Unit usaha simpan pinjam sebaiknya memenuhi beberapa kriteria yang dapat
menjadi faktor pendukung kemajuan koperasi. Kegiatan usaha ini dilaksanakan di kantor
koperasi sendiri dengan alamat Jalan Pejaten No. 9, Jagakarsa, Pasar Minggu. Lokasi
Koperasi ini sangat strategis yang merupakan faktor keunggulan koperasi, selain mudah
dicapai dengan kendaraan apapun juga posisi koperasi juga sangat strategis untuk
 pengembangan jenis usaha lainnya. Lokasi yang mengguntungkan ini menjadikan koperasi
cepat dalam perkembanganya. Selain itu koperasi ini terletak didekat Pasar Traditional
Timbul Ciganjur sehingga memudahkan nasabah untuk bertransaksi.

H. PROMOTION
Kegiatan promosi merupakan salah satu kegiatan yang penting dilakukan untuk
memasarkan suatu produk barang dan jasa. Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur
menggunakan metode Below the Line berupa sticker, leaftlet, brosur, kalender serta
spanduk yang dibagikan serta turun langsung menawarkan kelapangan kepada calon
nasabah. Metode ini digunakan karena metode promosi ini dilakukan dengan berhubung
langsung dengan para konsumen sehingga dapat secara langsung merangkul konsumen
supaya aware terhadap produk kita. Selain itu, mengingat pesatnya kemajuan teknologi
saat ini, maka Koperasi Simpan Pinajm Selalu Makmur juga menggunakan metode
Through the Line, yakni aktivitas promosi yang melakukan pendekatan melalui sosial
media. Metode promosi ini dilakukan dengan cara membuat website, Instagram,
Facebook, serta Twitter untuk memberikan informasi terkait dengan Koperasi Simpan
Pinjam Selalu Makmur.

I. PLACEMENT
Placement merupakan cara untuk mendistribusikan produk kita untuk sampai ke
tangan konsumen. Sistem distribusi yang dilakukan dapat secara langsung ke konsumen
atau melalui pedagang perantara seperti wholesaler (pedagang besar) atau retailer
(pedagang kecil). Untuk Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur, produk yang
ditawarkan merupakan produk simpan pinjam, sehingga prosesnya meliputi nasabah
melakukan pinjaman langsung kepada Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur. Namun
untuk proses penagihan, Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur akan melakukannya
langsung ke nasabah sehingga hal tersebut menguntungkan bagi nasabah karena nasabah
tidak perlu meninggalkan usahanya.

J. PEOPLE
People yang dimaksud dalam hal ini adalah pelanggan itu sendiri.Tujuan dari
analisis ini adalah untuk mengenal secara spesifik hal yang dibutuhkan oleh konsumen
dan penting dalam pencapaian misi yang efektif. Suatu perusahaan yang berhasil harus
terus menerus memonitor kebutuhan pelanggan saat ini dan calon pelanggan yang
potensial. Pada Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur, yang menjadi pelanggan
adalah orang-orang yang melakukan pinjaman dan dikenal dengan istilah nasabah
koperasi. Analisis terhadap pelanggan atau nasabah Koperasi Simpan Pinjam Selalu
Makmur menghasilkan informasi bahwa kebutuhan nasabah dengan keberadaan
koperasi ini sangatlah besar, mereka mengharapkan suatu lembaga yang tidak sulit
 dalam pengajuan dan pencairan, bisa melakukan pinjaman dalam jumlah yang kecil,
pembayaran yang tidak merepotkan mereka serta tingkat bunga yang relatif terjangkau.
Koperasi menjawab keinginan nasabah ini dengan dengan memberikan pinjaman
dengan bunga yang relatif terjangkau serta proses peminjaman dan penagihan yang
sederhana dan bersifat kekeluargaan.

K. PROCESS
Proses merupakan proses ditampilkan kepada konsumen agar konsumen tertarik
untuk membeli. Proses yang dapat ditampilkan seperti proses produksi yang baik
ataupun proses pelayanan terhadap konsumen. Dalam hal ini Koperasi Simpan Pinjam
Selalu Makmur mengadakan Event yang diadakan terbuka untuk umum di kantor
koperasi yang berada di Jagakarsa untuk menjelaskan terkait Koperasi Simpan Pinjam
Selalu Makmur dan proses kegiatan koperasi ini berlangsung. Hal ini dilakukan tiga
bulan sekali dan tidak memungut biaya sehingga pedagang usaha mikro dan masyarakat
kalangan bawah lainnya dapat hadir dan tertarik untuk menjadi anggota Koperasi
Simpan Pinjam Selalu Makmur.

L. PHYSICAL EVIDENCE
Physical Evidence merupakan penampilan fisik dari fasilitas pendukung atau sarana
dalam menjual produk yang dapat dilihat langsung oleh konsumen. Seperti tempat yang
menarik dan bersih untuk restoran. Dalam hal ini, Koperasi Simpan Pinjam Selalu
Makmur menyediakan tempat yang cukup strategis untuk dijangkau oleh masyarakat
dan kualitas tempat dan bangunan yang memadai untuk diadakan rapat atau
perkumpulan event tertentu. Bangunan fisik yang dirancang ini sudah meliputi peralatan
dan perlengkapan yang memadai seperti AC, mushola, kursi, meja dan lain sebagainya.
Selain itu Koperasi Simpan Pinjam Selalu Makmur memiliki logo koperasi untuk
menarik masyarakat.