Dengan adanya perubahan tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang

diselenggarakan oleh suatu Rumah Sakit, telah mendorong semua penyelenggara pelayanan
di bidang kesehatan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang bermutu dan
berkualitas sehingga dapat memberikan kepuasan pada pelanggan.

Dalam era globalisasi ini seorang dokter senantiasa dituntut untuk selalu meningkatkan
pengetahuan, keterampilan dalam upaya memberikan pelayanan kedokteran kepada seluruh
masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan. Untuk itu kita dituntut bagaimana
dapat memberikan pelayanan kedokteran yang profesional dengan membentuk rawat inap
yang sehat, bersih, nyaman dan aman, fasilitas peralatan terpenuhi serta petugas yang
terampil, ramah dan murah senyum dalam memberikan pelayanan kepada pasien, keluarga
dan masyarakat. Sehingga profesi kedokteran harus dapat memberikan pelayanan prima yang
saat ini didambakan masyarakat. Yang dimaksud dengan pelayanan prima yaitu proses
penanganan penyediaan barang dan atau jasa dengan standart mute yang dapat
dipertanggungjawabkan yang secara berkesinambungan direview untuk disesuaikan dengan
tuntutan perubahan lingkungan.

Sumber Daya Manusia yang terlibat secara langsung dalam pemberian pelayanan
kepada pasien adalah ahli dokter, perawat, bidan serta tenaga penunjang lainnya. Oleh sebab
itu diperlukan suatu sistem rekrutmen yang mengatur tatacara. rekrutmen tenaga
kedokteran.Buku sistem rekrutmen ini akan ditinjau secara berkala sesuai dengan
perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi kesehatan serta dari tingkat kebutuhan
masyarakat.