STANDART 4.

1
KRITERIA 4.1.1
ELEMEN PENILAIAN 4.1.1.1

STANDARD OPERASIONAL PROCEDURE [SOP]

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN

DINAS KESEHATAN KABUPATEN CIREBON

UPT PUSKESMAS WARUROYOM

Jl. Arya Salingsingan Kec. Depok Kab. Cirebon

Email : puskwaruroyom01@gmail.com
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT/SASARAN
800/001-SOP/PKM
No. Dokumen :
WR/I/2017
SOP No. Revisi : 0/0
Tanggal Terbit : 11 Januari 2017
Halaman : 1/2

Pemerintah UPT
dr. MUHAMAD SUDIYONO
Kabupaten Puskesmas
NIP.19711231 20064 1 075
Cirebon Waruroyom

Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan

1. Pengertian menetukan kebutuhan yang di ingikan oleh masyarakat dalam upaya
pelayanan kesehatan di Puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah/pedoman untuk melaksanakan
2. Tujuan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
Keputusan Kepala UPT Puskesmas Waruroyom Nomor : 800/047-
3. Kebijakan
SK/PKMWR/xii/2016 20
1. Permenkes No 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
2. Pedoman perencanaan tingkat Puskesmas Kementrian Kesehatan
4. Referensi Tahun 2006
3. Permenkes Nomor 279 tahun 2006 tentang penyelenggaraan
4. Upaya Keperawatan Kesehatan Masyarakat
1. Menyiapkan instrument untuk identifikasi kebutuhan dan harapan
5. Prosedur masyarakat berupa lembar survey/ceklist dan kotak saran
2. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan
identifikasi mengenai kebutuhan dan harapan terkait upaya kesehatan
yang dibutuhkan masyarakat
3. Melaksanakan identifikasi kebutuhan dan harapan masyrakat melalui
survey, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas
4. Mencatat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran
identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi
identitas diri.
5. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat
dengan mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan
hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat seperti, bahasa
dan gangguan pendengaran
6. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
didalam rencana kegiatan puskesmas.
7. Melaporkan hasil identifiksi kebutuhan dan harapan masyarakat
kepada Kepala Puskesmas
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT / SASARAN
UPT 800/001-SOP/PKM-
No. Dokumen : dr. MUHAMAD
Puskesmas WR/I/2017
No. Revisi 0/0 SUDIYONO
Waruroyom SOP :
Tanggal Terbit : 11 JANUARI 201
Halaman : ½

6. Diagram Alir Menyiapka

Memberitahu
n instrumen Melaksanakan
kepada
pertanyaan identifikasi
masyarakat

Menuangkan
hasil analisa
Analisa hasil
ke rencana Mencatat hasil
identifikasi
kegiatan identifikasi
Puskesmas

Melaporka
n hasil Didokumentasikan
analisa
identifikasi

Diarsipkan

7. Dokumen
terkait Lembar Survei

Rekaman Historis Perubahan

Tanggal Mulai
NO Yang Dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT/SASARAN
800/001-SOP/PKM
No. Dokumen :
WR/I/2017
DAFTAR No. Revisi : 0/0
TILIK Tanggal
: 11 Januari 2017
Terbit
Halaman : 1

Umur :

Nama Petugas :

Tanggal pelaksanaan :

No Kegiatan Ya Tidak Tidak Berlaku

1 Menyiapkan instrument untuk identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat berupa
lembar survey/ceklist dan kotak saran
2 Memberitahukan kepada masyarakat bahwa
petugas akan melakukan identifikasi mengenai
kebutuhan dan harapan terkait upaya kesehatan
yang dibutuhkan masyarakat
3 Melaksanakan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyrakat melalui survey, wawancara,
dan kotak saran di Puskesmas

4 Mencatat hasil identifikai kebutuhan masyarakat

di lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta
masyarakat untuk mengisi identitas diri.
5 Melakukan analisa tentang hasil identifikasi
kebutuhan masyarakat dengan mengedepankan
nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan
hambatan dalam memenuhi kebutuhan
masyarakat seperti, bahasa dan gangguan
pendengaran
6 Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat didalam rencana kegiatan
puskesmas

7 Melaporkan hasil identifiksi kebutuhan dan

harapan masyarakat kepada Kepala Puskesmas

CR :......... % Mengetahui Audit Internal

{.................................................}