Anda di halaman 1dari 2

ANALISA MASALAH PELAYANAN UKP

UNIT : Pengobatan Umum


BULAN : April 2017
PENANGGUNG JAWAB UNIT : dr. Nanang Muhibudin, M.Kes

NO PERMASALAHAN ANALISA PENYEBAB MASALAH CARA PEMECAHAN MASALAH


1. Pelayanan pasien oleh 1. Kurangnya tenaga dokter 1. Pengusulan penambahan tenaga dokter ke
dokter ≤ 80% 2. Beban petugas tinggi dinkes
2. Pengusulan kepada Kepala Puskesmas
pengangkatan tenaga dokter kontrak
3. Peningkatan koordinasi dengan paramedis

2. Pengisian rekam medis 1. Kurangnya jumlah petugas 1. Pengusulan penambahan jumlah paramedis
secara lengkap ≤ 80% 2. Belum adanya sosialisasi penulisan rekam medis 2. Sosialisasi penulisan rekam medis secara
secara lengkap lengkap
3. Belum adanya pedoman layanan klinis 3. Penyusunan pedoman layanan klinis baik untuk
4. Pasien banyak dokter maupun paramedis

3. Waktu tunggu layanan ≤ 10 1. Pasien banyak 1. Pengusulan penambahan jumlah petugas di


menit terlayani dari pasien 2. Belum adanya poli lansia tersendiri ruang pengobatan umum
datang di ruang Pengobatan 3. Belum adanya metode yang tepat untuk pelayanan 2. Pengusulan pengadaan poli lansia tersendiri
Umum tercapai 60% pasien 3. Segera melayani pasien ketika rekam medis
sudah terdistribusi
Mengetahui,
PENANGGUNG JAWAB U K P KEPALA UPTD PUSKESMAS BANGSONGAN PELAKSANA

dr. Ace Tolau Sansail drg. R. Tariq F.C Kusuma ________________________


NIP. 19790708 201408 2 001 NIP. 19790816 200501 1 016