10 besar penyakit, pembuatan SAK untuk penyakit yang belum ada
SOP dicheck berapa SOP, ambil 5 SOP yang sering dilakukan
PROSES
1. Tugas kepala ruang
2. Tugas PP 3. Tugas PA 4. Operan 5. Meeting morning 6. Asuhan keperawatan 7. 20 sampel RM di ambil data pada hari kedua (status aktif) 8. SBAR dan TBAK tambahkan 6 sasaran keselamatan pasien 9. Ronde keperawatan (1 kelompok dibagi 2) terdapat checklist di buku penilaian 10. Kepuasan pelanggan