Komunikasi yang bersifat edukasi (pelayanan promosi) di dalam rumah sakit dan masyarakat
adalah :
1. Edukasi tentang obat.
2. Edukasi tentang penyakit.
3. Edukasi pasien tentang apa yang harus dihindari.
4. Edukasi tentang apa yang harus dilakukan pasien untuk meningkatkan kualitas hidupnya
pasca dari rumah sakit.
5. Edukasi tentang gizi.
Menurut Konsil Kedokteran Indonesia (2006), keterampilan berkomunikasiberlandaskan empat
unsur yang merupakan intikomunikasi:
1. Sumber
(yang menyampaikan informasi). Siapa dia? Seberapa luas/dalam pengetahuannyatentang
informasi yang disampaikannya?
2. Isi pesan
(apa yang disampaikan). Panjang pendeknya, kelengkapannya perlu disesuaikandengan
tujuan komunikasi, media penyampaian, penerimanya.
3. Media yang digunakan. Apakah hanya berbicara? Apakah percakapan dilakukan secara
tatap muka atau melalui telepon, menggunakan lembar lipat, buklet, vcd, peraga.
b. Komunikasi langsung
1) Talkshow dokter umum di Radio
2) Penyuluhan kesehatan dalam safari kesehatan ke masyarakat sekitar/perusahaan
3) Kegiatan Edukasi penyakit dalam kegiatan senam lansia
4) Seminar kesehatan