PEMERINTAH KOTA SURABAYA

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KEDURUS
Jl. Mastrip 46 Surabaya (60223)
TELP.( 03 ) !66323!

"AS#L SUR$E%
#DE&T#'#KAS# KEUTU"A& DA& "ARAPA& MAS%ARAKATSASARA&
TER"ADAP KE*#ATA& UKM
UPTD PUSKESMAS KEDURUS

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Be
Belakang
1.2 Tujuan
*engetahui
*engetahui kebutuhan dan harapan
harapan masyarakat
masyarakat terhadap pelayanan
pelayanan kesehatan
kesehatan
sehingga UPTD Puskesmas !edurus sebagai pemberi layanan kesehatan di !ecamatan
!arangpilang mampu memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, nyaman dan aman
sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.

1.3 Manfaat
+enis layanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat di
"ilayah kerja Puskesmas !edurus !ota Surabaya.
 BAB II
METODE SURE!

2.1 Sa"aran Re"#$n%en

+umlah responden sebanyak ' responden tiap kelurahan, dengan jumlah &' responden,
yaitu masyarakat yang berada di "ilayah kerja Puskesmas !edurus, kota Surabaya.

2.2 L$ka"&
-ilayah kerja Puskesmas !edurus, !elurahan !arangpilang, !elurahan -arugunung,
!elurahan !ebraon, !elurahan !edurus, !ecamatan !arangpilang, !ota Surabaya.

2.3 'aktu
Sur$ey dilakukan pada bulan Desember &'
 A ###
"AS#L SUR$E% KEUTU"A& DA& "ARAPA&

#. "AS#L SUR$E% KEUTU"A& DA& "ARAPA& MAS%ARAKAT

Kebraon Kedurus Karangpilang Warugunung
butu  Tdk butu tdk tdk tdk
h butuh h butuh butuh butuh butuh butuh
 Program Pencegahan Penyakit 
*asyarakat diharapakan terlibat didalam
1 29 1 30 0 28 2 25 5
 pemberantasan penyakit menular 
Diharapkan satuan tugas T% atau 01
2 30 0 30 0 28 2 30 0
ada di tiap kelurahan
!egiatan Posbindu diharapkan
3 30 0 30 0 27 3 30 0
 bermanfaat terhadap masyarakat

 Program Kesehatan Ibu dan Anak 

!egiatan !elas ibu hamil harus
4 dilakukan rutin setiap bulan di tiap 29 1 29 1 29 1 27 3
kelurahan
Petugas harus memiliki pengetahuan dan
5 30 0 30 0 30 0 28 2
ketrampilan kesehatan ibu dan anak 
Saat kegiatan kelas ibu hamil dan kelas
ibu balita diperlukan narasumber dokter
6 30 0 30 0 37 3 29 1
 puskesmas dan ahli gi2i tiap tiga bulan
sekali

4
 Pemeriksaan laborat secara berkala tiga
 bulan sekali perlu dilakukan saat
7 kegiatan 3%U*04 %56S5787DU793 ( 27 3 30 0 29 1 27 3
0bu hamil dan bersalin aman didukung
kelsi -arugunung)
Pendampingan kader pada ibu hamil
resiko tinggi dari komplikasi penting
8 28 2 30 0 29 1 27 3
untuk menurunkan angka kematian ibu
( 8!0 )
!egiatan stimulasi deteksi dan inter$ensi
dini tumbuh kembang anak perlu
9 30 0 30 0 29 1 27 3
diadakan secara rutin setiap bulan pada
sekolah T! dan P8UD

 Program Imunisasi 
*enurut anda pelayanan imunisasi dasar
( ep %, %9, pentabio, polio, campak )
10 30 0 30 0 29 1 29 1
di posyandu penting dilakukan rutin
setiap bulan
*enurut anda kegiatan %08S ( %ulan
11 30 0 30 0 27 3 30 0
0munisasi 8nak Sekolah ) penting
*enurut anda -US ( -anita Usia
12 Subur ) harus suntik TT ( Tetanus To:oid 29 1 30 0 29 1 28 2
) lengkap sampai dengan status T;
0
Matra

Pemeriksaan kesehatan terhadap calon

13  jamaah haji di puskesmas kedurus 30 0 30 0 28 2 29 1
dibutuhkan bagi calon jamaah haji

5
 Tes kebugaran penting dilakukan bagi
14 29 1 30 0 28 2 29 1
+ sebelum berangkat

Gizi 
Dibutuhkan tenaga kesehatan yang ahli
15 saat kegiatan pemantauan gi2i balita dan 30 0 30 0 27 3 30 0
lansia di posyandu
Pemberian *akanan Tambahan ( P*T )
16 untuk balita sehat, kurus, gi2i buruk, 30 0 30 0 27 3 30 0
diperlukan oleh masyarakat
%alita diba"ah 9aris *erah (%9*)
17 harus ditangani dengan kerjasama antara 30 0 30 0 26 4 30 0
ibu balita dan petugas gi2i
Pelayanan konsultasi gi2i di puskesmas
18 30 0 30 0 26 4 30 0
diperlukan oleh masyarakat

 Pelayanan KesehatanPeduli Remaja

( PKPR )
Pelayanan !esehatanPeduli 6emaja
19 29 1 0 28 2 27 3
( P!P6 ) perlu diberikan kepada remaja 30
Petugas perlu memberikan pelayanan
20 konseling psikologi bagi remaja di 29 1 0 28 2 28 2
Puskesmas 30
Perlu diadakan kegiatan penyuluhan
21 29 1 0 28 2 28 2
khusus bagi remaja 30

 Program Pelayanan Penyakit 

Penyuluhan penting untuk mencegah
22 30 0 0 27 3 30 0
terjadinya penyakit menular  30

6
 Peran serta keluarga pasien dibutuhkan
23 30 0 0 28 2 30 0
dalam pencegahan penyakit menular  30

 Poli Gigi 
Petugas poli gigi selalu memberikan
24 30 0 30 0 28 2 30 0
 pelayanan dengan ramah
Petuga memiliki kemampuan dalam
25 30 0 30 0 27 3 29 1
melakukan pelayanan di poli gigi
Pelayanan poli gigi dapat diandalkan
26 30 0 30 0 27 3 29 1
dalam memberi pelayanan tepat
Pelayanan poli gigi dilakukan dengan
27 29 1 29 1 27 3 29 1
tepat sesuai kebutuhan pasien
Petugas poli gigi selalu memberi
28 informasi tentang pera"atan atau 29 1 29 1 29 1 29 1
tindakan yang akan dilakukan

 Posyandu Lansia
!egiatan posyandu lansia perlu
29 27 3 26 4 26 4 26 4
dilakaukan secara rutin di Puskesmas
Petugas hadir saat posyandu lansia sekali
30 29 1 29 1 25 5 29 1
sebulan
Pemeriksaan kesehatan ( pengukuran
31 tinggi badan, berat badan dan tensi ) 30 0 30 0 30 0 30 0
diperlukan saat pelaksanaan posyandu
Petugas selalu memberi informasi
32 tentang hasil pemeriksaan pada saat 30 0 24 6 27 3 30 0
 posyandu lansia

7
 !egiatan pemberian makanan tambahan
33  bagi lansia diperlukan untuk kebutuhan 30 0 27 3 27 3 30 0
gi2i lansia
Perlu diadakan penyuluhan kesehatan
34 30 0 30 0 30 0 30 0
saat posyandu lansia
Perlu diadakan rujukan ke Puskesmas
35 saat ditemukan masalah pada lansia di 30 0 30 0 30 0 30 0
 posyandu lansia

T&n%akan kekera"an ter+a%a# anak 

Tim khusus pada tingkat kelurahan
36 diperlukan dalam penanganan kekerasan 30 0 30 0 28 2 30 0
 pada anak 
Pemantauan tenaga kesehatan pada
37 korban kekerasan terhadap anak bisa 29 1 30 0 28 2 28 2
membantu proses pemulihan
Sosialisasi tentang kekerasan pada anak
diperlukan untuk menambah
38 30 0 30 0 30 0 29 1
 pengetahuan dan pemahaman pada
masyarakat

,e"e+atan ,a%er Ola+raga

Puskesmas perlu melakukan
39  pemberdayaan masyarakat melalui 30 0 30 0 28 2 30 0
 pelatihan kader kesehatan olahraga
Puskesmas perlu melakukan pembinaan
40 28 2 29 1 27 3 28 2
kelompok postensial / club olahraga
Puskesmas perlu melakukan pemeriksaan
41 29 1 28 2 29 1 29 1
kesegaran jasmani anak sekolah

8
 Peng$-atan Tra%&"&$nal
Puskesmas !edurus perlu memberikan
42 24 6 20 10 25 5 24 6
 pelayanan penobatan tradisional

,e"e+atan L&ngkungan
Pelayanan di poli kesehatan lingkungan
43 30 1 1
sangat dibutuhkan 0 30 0 29 29
Dibutuhkan pemeriksaan secara rutin
oleh petugas terhadap kualitas air Depo
44 30 0 30 0 30 0 30 0
8ir *inum isi ulang, air PD8* dan air
sumur 
!ulaitas makanan jajanan perlu diperiksa
45 30 0 30 0 30 0 29 1
secara rutin oleh petugas
Dibutuhkan kegiatan penyuluhan tentang
 penyakit berbasis lingkungan dilakukan
46 30 0 30 0 30 0 29 1
secara luas meliputi seluruh "ilayah
kerja Puskesmas
Dibutuhkan penyemprotan Demam
47 %erdarah jika ada kasus D%D sesuai 29 1 29 1 28 2 29 1
 protap
Pembagian abate pada masyarakat perlu
48 30 0 30 0 28 2 29 1
dilakukan secara rutin

P$l& ,IA
Dibutuhkan pelayanan yang terpisah bagi
49 29 1 29 1 29 1 27 3
anak sehat dan anak sakit
Pelayanan 0munisasi di Puskesmas
50 !edurus sudah sesuai dengan kebutuhan 29 1 26 4 29 1 27 3
anda

9
 Dibutuhkan pelayanan kesehatan ibu
51 hamil secara terintegrasi, komprehensif 30 0 30 0 30 0 30 0
dan berkualitas
+am buka layanan 018 ( Skrinning
!anker Ser$iks) dan 0*S ( 0nfeksi
52 30 0 30 0 30 0 29 1
*enular Seksual ) seminggu satu kali
sesuai kebutuhan masyarakat
Sarana dan prasarana layanan yang ada
53 di Puskesmas sesuai dengan kebutuhan 29 1 25 5 29 1 27 3
anda
Pelayanan persalinan di Puskesmas
54 !edurus sudah sesuai dengan kebutuhan 28 2 23 7 28 2 29 1
masyarakat
!enyamanan dan kebersihan ruang
55  pelayanan sudah sesuai dengan 28 2 28 2 28 2 27 3
kebutuhan masyarakat

La-$rat$r&u)
Pemberian informasi oleh petugas
56 laboratorium tentang jenis pemeriksaan 29 1 27 3 29 1 28 2
yang diminta oleh dokter sudah cukup
Petugas laboratorium memberikan
informasi persiapan dan prosedur
57 30 0 25 5 30 0 29 1
 pemeriksaan secara tertulis kepada
 pasien
Pemberian hasil laboratorium harus tepat
58 30 0 0 30 0 30 0
sesuai "aktu yang dijanjikan 30

10
 !erahasiaan hasil laboratorium oleh
59  petugas laboratorium sudah sesuai 30 0 30 0 30 0 28 2
dengan kebutuhan masyarakat
Pengambilan hasil laboratorium tidak
60 25 5 25 5 25 5 25 5
 boleh di"akilkan
asil laboratorium harus diberikan dalam
61 30 0 30 0 30 0 28 2
amplop tertutup

U,P
*asyarakat membutuhkan petugas parkir 
dan linmas untuk memberikan informasi
62 30 0 30 0 30 0 27 3
tentang pelayanan yang tersedia di
Puskesmas
 7omer antrian secara online diperlukan
63 27 3 27 3 27 3 27 3
dalam pelayanan
Pelayanan di poli pengobatan yang
64 diberikan di Puskesmas sesuai dengan 29 1 29 1 28 2 29 1
kebutuhan
Toilet yang bersih dan nyaman
65 30 0 30 0 30 0 30 0
dibutuhkan di Puskesmas
Dibutuhkan fasilitas parkir di Puskesmas
66 30 0 30 0 30 0 30 0
yang memadai dan keamanannya terjaga
Pasien membutuhkan pelayanan yang
67 sesuai dengan "aktu dan jad"al yang 30 0 30 0 29 1 30 0
 berlaku
Dibutuhkan kritik dan saran dari
68 30 0 30 0 29 1 30 0
 pengunjung Puskesmas

,B

11
 Petugas sudah memberi konseling
dengan alat kontrasepsi, cara pakai alat
kontrasepsi, jangka "aktu
69 29 1 30 0 27 3 29 1
 pemakaiannya, reaksi yang terjadi
setelah pemakaian alat kontrasepsi disaat
 pelayanan !%
Petugas sudah bersikap jujur terhadap
70 saya, baik untuk proses pelayanan, efek 29 1 30 0 28 2 28 2
samping yang mungkin terjadi

Pr$gra) al$n Pengant&n

Pelayanan kesehatan reproduksi pada
71  pasangan calon pengantin berguna untuk 30 0 30 0 28 2 29 1
mengetahui
Petugas dapat memberi informasi yang
 jelas dan lengkap tentang materi
72 30 0 30 0 28 2 30 0
kesehatan reproduksi bagi calon
 pengantin
0nformasi tentang ''' ari Pertama
73 !ehidupan dibutuhkan pada calon 29 1 29 1 26 4 29 1
 pengantin

PROM,ES
!ehadiran petugas bidan kelurahan siaga
74 di tempat "ilayah kelurahan sangat 30 0 30 0 27 3 30 0
dibutuhkan keberadaannya
!egiatan Sur$ei *a"as Diri (S*D)
75 dibutuhkan untuk mencari permasalahan 29 1 29 1 27 3 29 1
kesehatan yang ada di "ilayah kelurahan

12
 !egiatan *usya"arah *asyarakat
!elurahan (**!) dibutuhkan untuk
76 29 1 29 1 27 3 28 2
menemukan solusi permasalahan di
"ilayah kelurahan
!egiatan sur$ei tentang P%S ( Perilaku
idup %ersih dan Sehat ) yang dilakukan
77 29 1 27 3 27 3 28 2
 petugas sangat dibutuhkan oleh
masyarakat

8kses menuju fasilitas kesehatan

( puskesmas induk, puskesmas
78  pembantu, puskesmas keliling, 30 0 30 0 30 0 29 1
 poskeskel) dapat dijangkau dan sesuai
kebutuhan semua masyarakat

A #$
A&AL#SA "AS#L SUR$E% KEUTU"A& DA& "ARAPA& MAS%ARAKAT

13
No Kategori hasil surei !rogra" !ern#ataan $nalisa %a#anan dan &T%

111
(asil surei "en#atakan ,K+ K-$ !enda"pingan kader pada ibu ha"il resiko !enda"pingan bu"il resti  ko"plikasi oleh kader ne
' "as#arakat tinggi dari ko"plikasi penting untuk initiatie sa"pai dengan bersalin dan nias
"e"butuhkan proga" "enurunkan angka ke"atian ibu . $K- /
tersebut) akan tetapi
tidak ber*alan dengan +atra Tes kebugaran penting dilakukan bagi ( 1' Ker*asa"a dengan K,$ untuk perepatan
baik' +as#arakat sebelu" berangkat "endapatkan data
"engharapkan adan#a 2' +engundang ( untuk "e"eriksakan
ealuasi dan "en*adi kesehatan di !uskes"as Kedurus
prioritas pe"benahan atra !uskes"as Kedurus diharapakan "e"berikan
agar progra" ber*alan pela#anan pengobatan tradisional bagi
"aksi"al' "as#arakat
ii !etugas gii diharapkan hadir saat kegiatan
pe"antauan gii balita dan lansia di
pos#andu
!e"berian +akanan Ta"bahan . !+T / untuk
balita sehat) kurus) gii buruk) diharapkan
oleh "as#arakat
alita dibaah aris +erah .+/ diharapkan
ditangani dengan ker*asa"a antara ibu balita
dan petugas gii
!ela#anan konsultasi gii di puskes"as
diharapkan oleh "as#arakat
!K!& !ela#anan Kesehatan!eduli &e"a*a . !K!& /
diharapkan diberikan kepada re"a*a
!etugas diharapkan "e"berikan pela#anan
konseling psikologi bagi re"a*a di !uskes"as
iharapkan diadakan kegiatan pen#uluhan
khusus bagi re"a*a
2' telah ber*alan !rogra" iharapkan satuan tugas T atau (-: ada di +e"bentuk ;$T$; T dan (-: di tiap
dengan baik) penegaha tiap kelurahan kelurahan
progra" tersebuh n pengakit
"a"pu ,K+ K-$ !etugas harus "e"iliki pengetahuan dan  +elakukan pe"etaan pelatihan sesuai
"e"enuhi ketra"pilan kesehatan ibu dan anak ko"petensi untuk bidan dan "enindaklan*utin#a

14
harapan dan  +e"berlakukan aturan untuk sosialisasi hasil
kebutuhan se"inar atau pelatihan segera setelah
"as#arakat pelaksanaan kegiatan bagi bidan #ang dilatih
pada seluruh bidan K-$
 +enga*ukan usulan "ateri K-$ pada ! iklat
untuk "eningkatkan pengetahuan dan
ketra"pilan bidan
 +elakukan pe"bahasan kasus update tentang
K-$ pada rapat bulanan K-$
;aat kegiatan kelas ibu ha"il dan kelas ibu
balita diperlukan narasu"ber dokter
puskes"as dan ahli gii tiap tiga bulan sekali
-"unisasi !ela#anan i"unisasi dasar . (ep ) ) +elakukan pela#anan i"unisasi dasar di
pentabio) polio) a"pak / di pos#andu penting !os#andu) dengan ketentuan <
dilakukan rutin setiap bulan 1' :aksin (ep ) pentabio) polio) a"pak diberikan
ditiap pos#andu saat pos#andu perta"a
2' :aksin  di pos#andu dengan *u"lah ba#i
ukup ban#ak sebagai !=; la#anan 
+enurut anda kegiatan -$; . ulan -"unisasi 1' +elakukan koordinasi intern !uskes"as
$nak ;ekolah / penting 2' +elakukan koordinasi dan sosialisasi
pelaksanaan -$; dengan linsek ,K; teruta"a
sekolah #ang akupan i"unisasin#a kurang
3' +elaksanakan kegiatan -$; sesuai progra"
KK
4' !elaporan
!oli igi !etugas poli gigi diharapkan "e"berikan +e"berikan pela#anan #ang "en#enangkan
pela#anan dengan ra"ah dan bersiat baik kepada pasien
!etugas poli gigi diharapkan selalu "e"beri !etugas poli gigi akan "e"berikan pen#uluhan
inor"asi tentang peraatan atau tindakan kepada pasien
#ang akan dilakukan
!os#andu iharapkan ada pe"eriksaan kesehatan
%ansia . pengukuran tinggi badan) berat badan dan
tensi / saat pelasanaan pos#andu
 TKT$ iharapkan terdapat ti" khusus pada tingkat
kelurahan dala" penanganan kekerasan pada
anak

15
 =lahraga !uskes"as diharapkan "elakukan
pe"eriksaan kesegaran *as"ani anak sekolah
!oli K-$ !ela#anan anak sehat dan anak sakit
diharapkan dipisahkan
 a" buka la#anan -:$ . ;krinning Kanker
;eriks/ dan -+; . -neksi +enular ;eksual /
diharapkan diadakan se"inggu satu kali
sesuai kebutuhan "as#arakat
,K! iharapkan ada Toilet #ang bersih dan
n#a"an di !uskes"as
iharapkan asilitas parkir di !uskes"as #ang
"e"adai dan kea"anann#a ter*aga
iharapakan pela#anan pada pasien #ang
sesuai dengan aktu dan *adal #ang berlaku
iharapkan terdapat kritik dan saran dari
pengun*ung !uskes"as
K iharapkan petugas sudah "e"beri konseling
dengan alat kontrasepsi) ara pakai alat
kontrasepsi) *angka aktu pe"akaiann#a)
reaksi #ang ter*adi setelah pe"akaian alat
kontrasepsi disaat pela#anan K
$T-N iharapkan petugas dapat "e"beri inor"asi
#ang *elas dan lengkap tentang "ateri
kesehatan reproduksi bagi alon pengantin
!&=+K>; $kses "enu*u asilitas kesehatan . puskes"as
induk) puskes"as pe"bantu) puskes"as
keliling) poskeskel/ diharapkan dapat
di*angkau dan sesuai kebutuhan se"ua
"as#arakat
3' (asil surei !rogra" Kegiatan !osbindu diharapkan ber"anaat 1' &eresing dan pe"antapan kader posbindu
"en#atakan penegaha terhadap "as#arakat 2' ;osialisasi pentingn#a posbindu
proga" ini telah n pen#akit
"a"pu ,K+ K-$ Kegiatan Kelas ibu ha"il harus dilakukan rutin
"e"enuhi setiap bulan di tiap kelurahan
kebutuhan !e"eriksaan laborat seara berkala tiga bulan 1' Koordinasi dengan petugas lab untuk
"as#arakan) sekali perlu dilakukan saat kegiatan ?,+-% pelaksanaan pe"eriksaan laboratoriu" akti

16
han#a sa*a kurang >&;>N$N,N? . -bu ha"il dan bersalin
"aksi"al dala" a"an didukung kelsi Warugunung/
penerapann#a'
Kegiatan sti"ulasi deteksi dan interensi dini
tu"buh ke"bang anak perlu diadakan seara
rutin setiap bulan pada sekolah TK dan !$,
pada kelo"pok bu"il 3 bulan sekali
2' ;osialisasi hasil sure# pada ++ sekaligus
ko"it"en pe"binaan Kelsi untuk kesiapan
progra" @ ,+-% >&;>N$N,NA
!rogra" ;-TK global tahu" 2017 <
1' Koordinasi intern !K+ . K-$ dan ,K; /
2' Koordinasi dengan guru TK 
3' !elaksanaan ;-TK$ oleh petugas . ala" 1
kun*ungan 6 TK) ala" 6 bulan 35 TK lengkap
dikun*ungi
ulan ke 7 putaran ke"bali "enginterensi
;-TK$ di 6 TK aal .ala" satu tahun tiap TK 
"endapat 2B kun*ungan/
4' !elaporan

-"unisasi +enurut anda W,; . Wanita ,sia ;ubur / 1' +elakukan skrinning dan pe"berian i"unisasi TT
harus suntik TT . Tetanus ToBoid / lengkap sesuai progra" pada W,; dala" kegiatan !KK
sa"pai dengan status T5 per &W
2' +elakukan skrinning dan pe"berian i"unisasi TT
sesuai progra" pada W,; dala" kegiatan
pos#andu ke 2
!2 !en#akit !en#uluhan penting untuk "enegah !en#uluhan untuk "eningkatkan pengetahuan
ter*adin#a pen#akit "enular "as#arakat tentang penegahan pen#akit "enular
didala" gedung dan diluar gedung
!oli igi !etugas diharapkan "e"iliki ke"a"puan ,ntuk "eningkatkan ke"a"puan #ang lebih baik
dala" "elakukan pela#anan di poli gigi dilakukan pelatihan ta"bahan kepada petugas poli gigi
!ela#anan poli gigi diharapkan dilakukan
dengan tepat sesuai kebutuhan pasien
!os#andu Kegiatan pos#andu lansia diharapkan
%ansia dilakukan seara rutin di !uskes"as
!etugas diharapkan hadir saat pos#andu
lansia sekali sebulan
=lahraga !uskes"as diharapkan "elakukan i renanakan akan di adakan pelatihan kader
pe"berda#aan "as#arakat "elalui pelatihan kesehatan olah raga di puskes"as kedurus setiap satu
kader kesehatan olahraga bulan sekali'engan "engundang kader untuk datang
ke puskes"as dengan hari dan tanggal #ang sudah di

17
 tentukan'
!oli K-$ !ela#anan -"unisasi di !uskes"as Kedurus
diharapkan sesuai dengan kebutuhan
"as#arakat
iharapkan pela#anan kesehatan ibu ha"il
dilakukan seara terintegrasi) ko"prehensi 
dan berkualitas
;arana dan prasarana la#anan #ang ada di
!uskes"as diharapkan sesuai dengan
kebutuhan "as#arakat
Ken#a"anan dan kebersihan ruang pela#anan
diharapkan oleh "as#arakat
%aboratoriu" iharapkan ada pe"berian inor"asi oleh !ertugas laboratoriu" akan "enginor"asikan seara
petugas laboratoriu" tentang *enis lisan kepada se"ua pasien #ang berkun*ung di laborat
pe"eriksaan #ang di"inta oleh dokter tentang pe"eriksaan #ang di"inta oleh dokter'
;ebagai bukti baha sudah diberikan inor"asi "aka
pasien "enandatangani buku kun*ungan laborat'
!e"berian hasil laboratoriu" diharapkan (asil pe"eriksaan laboraotriu" akan diberikan sesuai
harus tepat sesuai aktu #ang di*an*ikan dengan aktu #ang di*an*ikan keuali pada kondisi
tertentu seperti adan#a gangguan listrik atau adan#a
kerusakan alat
!enga"bilan hasil laboratoriu" diharapkan !etugas laboratoriu" akan "e"berikan hasil
tidak boleh diakilkan pe"eriksaan han#a kepada pasien keuali pasien
"asih dibaah u"ur atau pasien lansia #ang tidak bisa
"enga"bil hasil pe"eriksaan sendiri
(asil laboratoriu" diharapkan diberikan
dala" a"plop tertutup
,K! No"er antrian diharapkan dilakukan seara
online dala" pela#anan
iharapkan terdapat !ela#anan di poli
pengobatan #ang sesuai dengan kebutuhan
"as#arakat
K iharapkan petugas sudah bersikap *u*ur
terhadap sa#a) baik untuk proses pela#anan)
eek sa"ping #ang "ungkin ter*adi
$T-N iharapkan ada pela#anan kesehatan

18
 reproduksi pada pasangan alon pengantin
untuk "engetahui kesehatan pasangan
-nor"asi tentang 1000 (ari !erta"a
Kehidupan sangat diharapkan oleh alon
pengantin
!&=+K>; Kegiatan +us#aarah +as#arakat Kelurahan iadakan sosialisasi hasil ++K kepada "as#arakat
.++K/ diharapkan dapat "ene"ukan solusi "elalui pos#andu)perte"uan kader)pusling)posbindu
per"asalahan di ila#ah kelurahan
4' (asil surei "en#atakan !rogra" +as#arakat diharapakan terlibat didala"
progra" ini "en*adi penegaha pe"berantasan pen#akit "enular
harapan "as#arakat) n pen#akit
akan tetapi tidak +atra !e"eriksaan kesehatan terhadap alon
"en*adi kebutuhan'  *a"aah ha*i di puskes"as kedurus dibutuhkan
bagi alon *a"aah ha*i
!2 !en#akit iharapkan peran serta keluarga pasien !en#uluhan kepada anggota keluarga tentang
dala" penegahan pen#akit "enular penegahan pen#akit "enular
!oli igi !ela#anan poli gigi diharapkan dapat
diandalkan dala" "e"beri pela#anan tepat
!os#andu !etugas diharapkan "e"beri inor"asi
%ansia tentang hasil pe"eriksaan pada saat
pos#andu lansia
iharapkan ada kegiatan pe"berian "akanan
ta"bahan bagi lansia untuk kebutuhan gii
lansia
iharapkan ada kegiatan pen#uluhan
kesehatan saat pos#andu lansia
 TKT$ Terdapat pe"antauan tenaga kesehatan pada
korban kekerasan terhadap anak untuk
"e"bantu proses pe"ulihan
iharapkan ada kegiatan sosialisasi tentang
kekerasan pada anak untuk "ena"bah
pengetahuan dan pe"aha"an pada
"as#arakat
=lahraga !uskes"as diharapkan "elakukan pe"binaan
kelo"pok postensial  lub olahraga

19
 K>;%-N !ela#anan di poli kesehatan lingkungan !ela#anan di poli kesehtan lingkungan setiap hari
sangat diharapkan seninCka"is
iharapkan ada pe"eriksaan seara rutin !e"eriksaan kualitas air epo $ir +inu" isi ulang)
oleh petugas terhadap kualitas air epo $ir !$+ dan su"ur setiap 6 bulan
+inu" isi ulang) air !$+ dan air su"ur
Kualitas "akanan *a*anan diharapkan !e"eriksaan "akanan *a*anan di kantin sekolah dan
diperiksa seara rutin oleh petugas !K%
iharapkan ada kegiatan pen#uluhan tentang +engadakan pen#uluhan tentang pen#akit berbasis
pen#akit berbasis lingkungan dilakukan seara "as#arakat di "asingC"asing &W
luas "eliputi seluruh ila#ah ker*a !uskes"as
pen#e"protan e"a" erdarah diharapkan !en#e"protan ogging okus
dilakukan *ika ada kasus  sesuai protap
iharapkan ada pe"bagian abate pada !e"bagian abate setiap 3 bulan
"as#arakat perlu dilakukan seara rutin
!oli K-$ iharapkan terdapat pela#anan persalinan di
!uskes"as Kedurus
%aboratoriu"!etugas laboratoriu" diharapkan "e"berikan
inor"asi persiapan dan prosedur
pe"eriksaan seara tertulis kepada pasien
iharapkan petugas laboratoriu" "en*aga
kerahasiaan hasil laboratoriu"
,K! iharapkan petugas parkir dan lin"as dapat
"e"berikan inor"asi tentang pela#anan
#ang tersedia di !uskes"as
!&=+K>; Kehadiran petugas bidan kelurahan siaga di $dan#a ke*elasan adal pela#anan bikel di poskeskel
te"pat ila#ah kelurahan sangat diharapkan
keberadaann#a
Kegiatan ;urei +aas iri .;+/ diharapkan (asil sure# di lakukan D tetap di paparkan pada
dapat "enari per"asalahan kesehatan #ang perte"uan #g "elibatkan "as#arakat di ila#ah
ada di ila#ah kelurahan kelurahan sete"pat
Kegiatan surei tentang !(; . !erilaku (idup ilakukan kegiatan ;ure# !(; di tiap kelurahan
ersih dan ;ehat / #ang dilakukan petugas
sangat diharapkan oleh "as#arakat

20
 A $
RE&+A&A KE*#ATA& UKM

21
 A $#
KES#MPULA&

#. KES#MPULA&
Kegiatan survei kebutuhan yang i!aksanakan "!eh UPTD Puskes#as Keurus #e#$er"!eh hasi! bah%a kegiatan&kegiatan tersebut
ihara$kan "!eh %arga #asyarakat Ke'a#atan Karang$i!ang #e#berikan hasi! yang baik bagi $eningkatan era(at kesehatan)
 A) *enis&*enis Pe!ayanan i a!a# +eung
• Pena,taran -."ket/
• P"!i U#u#
• P"!i +igi
• P"!i KIA0KB0PMT1T
• Insta!asi Obat
• Ra%at Bersa!in
• P"!i MTBS0I#unisasi

22
 • P"!i Kesehatan .ingkungan0K!inik Sanitasi
• Pe!ayanan Puskes#as Pe#bantu
• P"!i IMS

B) *enis .ayanan .uar +eung

• P"skeske!
• P"syanu Ba!ita
• P"syanu Re#a(a
• P"syanu .ansia
• UKS0UK+S
• 1"##unity Hea!th Nursing -1HN/
• Kegiatan Penyu!uhan
• M"bi!e K!inik Re$r"uksi
• STBM
• Pen'egahan 2 Penanggu!angan DBD

##. SARA&
 A) Survei kebutuhan i!akukan se'ara berke!an(utan setahun seka!i
B) Sasaran survei !ebih banyak ari sekarang su$aya !ebih #ena$atkan #asukan)

23
24