KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Allah SWT, karena atas berkat dan rahmat-
Nya.Buku Program Pemeliharaan Utilitas ini dilakukan dalam rangka untuk
menjawab tantangan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu
pelayanan di rumah sakit.

Baik atau tidaknya mutu pelayanan di rumah sakit sangat tergantung kepada
seluruh karyawan dan dokter sebagai pelaku utama dalam memberikan pelayanan.
Oleh karena itu kami berharap melalui buku Program Pemeliharaan Utilitas ini
dapat tmembantu terhadap upaya penigkatan proses pelayanan di Rumah Sakit
Khusus Bedah Rawamangun.

Pembuatan buku Program ini tentunya masih jauh dari sempurna, baik secara
konteks maupun konten, untuk itu kami membuka diri untuk saran dan kritik demi
perbaikan kedepan.

Terimakasih kami ucapkan kepada semua pihak yang telah banyak memberikan
konstribusi dalam penyusunan buku Program ini, semoga Allah SWT membalas
segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga buku Program ini
membawa manfaat bagi peningkatan pelayanan yang bermutu di Rumah Sakit
Khusus Bedah Rawamangun.

Jakarta, Oktober 2015

Tim Penyusun

i|P r o g r a m P e m e l i h a r a a n U t i l i t a s R S K B R