BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
B. TUJUAN
TUJUAN UMUM
1. UntukpeganganDirektur&Kepala bagian Pelayanan
Medisdalammelaksanakanpenilaiankepadastafmedis.
0
2. Untukmengontrolpraktekstafmedis
agarmutupelayanandankeselamatanpasienterjagadenganbaik.
3. Untukdigunakansebagaisalahsatuperangkatpembinaanstafmedis.
TUJUAN KHUSUS
1. Memberikanpenjabaran yang jelasdanseragammengenai proses yang
dipakaiuntukmelakukanevaluasiberkelanjutanpadasetiapdokter.
2. Menentukan kriteriaatauindikatorsebagai data yang
harusdikumpulkanuntukevaluasipadaOPPE.
3. Untukmemastikanbahwainformasi yang dihasilkandari OPPE
digunakanuntukmenentukankelanjutandarikewenanganklinis yang
telahdiberikan (dilanjutkan, dibatasiataudicabut).
4. Untukmenentukan proses pengumpulan,
investigasidanmenentukanmasalahpadapraktikklinis,
termasukmenentukan proses untukidentifikasi trend yang
mempengaruhikualitaspelayanan dankeselamatanpasien.
5. Memastikanbahwalaporanterhadapevaluasidaridokter professional yang
sudahdiberikankewenanganklinisdilakukandengancara yang
seragamdanditentukanolehkebijakanRumahsakit..
6. Untukmenentukantingkatkepeduliandarimasing-masing staff
medisterhadappeningkatanpelayanan,
terkaitdenganperformadaridokterdanmemastikanbahwatemuan yang
adarelevandenganperformamasing-masingindividu staff
medisdansesuaidengan standard yang ditentukan.
1
BAB II
RUANG LINGKUP
Definisi Operasional dari istilah yang digunakan dalam panduan ini meliputi :
2
BAB III
TATA LAKSANA
A. KEBIJAKAN POKOK
1. Setiapdokterdilakukanpenilaian (OPPE) denganmenggunakankriteria yang
sudahditetapkanrumahsakitberdasarkan data yang
relevandandisampaikankepadaanggota staff
medissetidaknyasekalidalamsetahun.
2. Informasi yang digunakan dalam OPPE didapatkan dari :
Pengkajian data secaraperiodicatau grafik review berkala
Observasilangsung
Pemantauanterhadapteknik diagnosis danpengobatan
Monitoirng mutuklinis
Umpanbalikdariindividu lain yang terkait di dalampelayananpasien,
termasukdokterlain, asistenbedah,
perawatdanstafadministrasisecaratertulis
Hasil medical record review
Hasil survey kepuasan pasien
Surveilans PPI ( Pencegahan&PengendalianInfeksi)
Notulenpertemuan komite medik (morning report, clinical meeting,
meeting kasussulit/kematian)
Laporan Insiden keselamatan pasien/Incident report
3. Semua masalah terkait performa dari dokter yang sudah mendapatkan
kewenangan klinis akan diinvestigasi secara seragam dan tertulis di
dalam kebijakan ini.
4. Hasilevaluasiiniakan digunakan untuk menentukan apakah kewenangan
klinis yang telah diberikan akan diteruskan, dibatasi atau
dicabutsertasebagaipertimbanganperpanjangankontrak.
5. Jikaterjadikeraguanterhadaphasildari OPPE ini,
makaselanjutnyaakanmengikutiaturan yang sudahtertulis di Medical Staff
Bylawssebagaibentukevaluasilebihlanjut.
6. Biladiperlukan, dapatdibuat panel peer review yang
anggotanyadiambildariluarrumahsakit (eksternal)
untukkasusevaluasidokter senior ataukonsultan.
7. Evaluasiinidilakukanuntukmempertimbangkankelanjutankewenanganklin
isdokterdanbersifatrahasia..
3
B. PROSEDUR
B.1 Skrining
1. Manajer SDI dibantu unit lain yang terkait akan mengumpulakan
data terkait kriteria indikator evaluasi, yang berupa data dari survey
keupasan pasien, Hasil audit kasus oleh KomiteMedis, data rekam
medis, danpertemuan focus group discussion oleh perawat dan
petugas lain.
2. Selanjutnya melakukan chart
reviewsecarabersamaandanretrospektifdenganmenggunakankriteria
yang telahditentukan
3. Setiapindividu (termasukpasienataukeluargapasien, stafmedis,
tenagakesehatanataustaf RS
lainnya)dapatmelaporkansetiapperhatiankhususterkaitprofesionalis
medanperformamasing-masingdoktersecaratertulis.
4
dankebutuhanrumahsakituntukmeningkatkankualitasdankeamanan
pelayanan professional.
4. Kriteria / indicatorditentukanolehkebijakan rumah sakit
denganmempertimbangkanusulandarikomitemediskemudiandisetuju
iolehDirektur.
5. Batasan tentang kriteria dan penilaian tiap poin evaluasi terlampir
beserta panduan ini.
6. Kriteria /
indicatormungkindapatditambahkanataudikurangiberdasarkanreko
mendasidari Sub KomiteMutu, Sub KomiteKredensial, danSub
Komite Etik yang akandisetujui jika ada persetujuanDirektur.
7. Daftarkriteriaatauindikatorakanditinjaukembalisecaraterusmenerusd
ansejalandengankebijakanini
B.3 Penilaian
1. Diterima – tidakadamasalahdenganproses/ dokumentasi/ atau data
ataukualitaspelayanan yang diberikan
2. PerluPerbaikan – terdapatmasalah yang ringan –
sedangterkaitdengan proses/ dokumentasi/ atau data
ataukualitaspelayanan yang diberikan
3. TidakDiterima–terdapatmasalah yang beratterkaitdengankriteria
yang telahditentukansehinggamerugikanpasien,
rumahsakitdan/ataudokter yang bersangkutan,
4. Tidakdimonitor
5
BAB IV
DOKUMENTASI
Dokumentasi OPPE dilaksanakan melalui :