PIAGAM PELANGGAN
Kami warga SK …………………… dengan penuh tekad, iltizam akan menggunakan tenaga dan
usaha kami untuk:
Murid
1 Memastikan kebajikan dan keselamatan
semua murid diutamakan.
2 Memastikan semua murid mendapat
pembelajaran dan pengajaran mengikut
jadual waktu yang ditetapkan.
3 Memastikan semua kerja murid akan
disemak dengan teliti dalam jangka masa dua
hari selepas diberi.
4 Memberi peluang kepada setiap murid
memperkembangkan potensi positif untuk
mempertingkatkan keterampilan murid
melalui aktiviti kokurikulum
5 Bersedia membantu murid yang memerlukan
bantuan.
Ibu bapa
1 Memastikan ibubapa dan pihak yang
berurusan denan kami dilayan dengan
mesra, cepat dan memuaskan hati.
2 Memastikan segala aduan daripada ibu bapa
/ penjaga akan mendaat perhatian dan
tindakan segera.
3 Memastikan kad kemajuan murid diberi tiga
minggu selepas peperiksaan.
Guru
1 Melaksanakan ujian dan penilaian berkesan agar
dapat mengukur tahap pencapaian murid dari
semasa ke semasa.
2 Melaksanakan pengajaran berkualiti agar dapat
memenuhi keperluan pelanggan tanpa mengira
pangkat, darjat dan keturunan selaras dengan
kehendak agama, bangsa dan negara.
3 Melaksanakan aktiviti-aktiviti kokurikulum yang
dapat membantu murid menjadi manusia
seimbang dalam aspek jasmani, emosi, rohani dan
intelek agar mereka dapat menyesuaikan diri
dengan cabaran masa kini dan masa depan.
4 Memperbaiki system pengurusan agar lebih cekap,
berkesan, berkualiti, berteknologi maklumat dan
mesra pelanggan.
5 Bersedia menerima cadangan dan teguran yang
membina dari semua pihak demi meningkatkan
prestasi sekolah.
Stake holder
1 Memastikan laporan dihantar ke Kementerian,
JPN, PPD sebelum atau mengikut masa yang
ditetapkan.
2 Memastikan tindakan diambil bagi semua urusan
surat menyurat dengan PPD, JPN dan Kementerian
dalam tempoh 7 hari.
3 Melaksanakan dasar-dasar yang telah ditetapkan
dari semasa ke semasa oleh KPM, JPN dan PPD.