KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen : SOP/ A /050 /2016

No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit : 2 Januari 2016
Halaman : 1/3

UPT PUSKESMAS dr. Rini Sulistyoasih

BALONGPANGGANG NIP: 19760301 200604 2013

1. Pengertian Komunikasi internal adalah komunikasi oleh penanggungjawab program

puskesmas kepada pelaksana program puskesmas serta lintas program agar
ada kesamaan persepsi untuk efektifitas pelaksanaan program program
puskesmas
2. Tujuan Sebagai panduan dalam pertemuan lintas program program puskesmas demi
efektifitas proses maupun hasil pengelolaan program program puskesmas
2. Kebijakan Keputusan Kepala Unit Pelaksana Teknis Puskesmas Balongpanggang
Nomor 445/890/437.52.21/2015 tentang Komunikasi Internal
3. Referensi Program program puskesmas PenyuluhanDepkes RI 2005
4. Prosedu 1. Kepala Puskesmas memanggil penanggungjawab program dan
pelaksana program
2. Penangungjawab dan pelaksana program puskesmas mengadakan
pertemuan untuk membicarakan hal – hal yang akan dibicarakan
didalam pertemuan lintas program program puskesmas.
3. Penangungjawab dan pelaksana program menentukan program mana
yang akan diundang,
4. Pelaksana progam yang ditunjuk membuat surat undangan, dan
meminta tandatangan kepada penangungjawab program puskesmas,
5. Penangungjawab program puskesmas menandatangani surat undangan,
6. Pelaksana program puskesmas yang ditunjuk menyampaikan undangan
/ memberikan informasi kepada penangungjawab program lain yang
diundang,
7. Pada hari pelaksanaan pertemuan, penangungjawab program
puskesmas membuka dan memimpin pertemuan,
8. Penangungjawab program puskesmas memberikan waktu kepada
pelaksana yang ditunjuk untuk menyampaikan hal – hal yang akan
dibicarakan,
9. Penangungjawab program puskesmas memberikan kesempatan kepada
peserta pertemuan / koordiator lain / yang mewakili,
10. Penangungjawab program program puskesmas membahas apa yang
disampaikan oleh program lain maupun yang disampaikan oleh
program program puskesmas,
11. Penangungjawab program program puskesmas memimpin kesepakatan
bersama dan pembagian tugas sesuai dengan peran, tugas dan
kewenangan masing – masing,
12. Pelaksana administrasi mencatat pertemuan didalam notulen
pertemuan,
13. Pelaksana administrasi meminta tandatangan peserta pertemuan,
 14. Pelaksana administrasi membacakan hasil pertemuan,
15. Penangungjawab program puskesmas menandatangani surat tugas dari
peserta rapat / pertemuan,
16. Penangungjawab program program puskesmas menutup pertemuan,
17. Peserta pertemuan melakukan kegiatan sesuai dengan peran tugas dan
kewenangan masing–masing dengan didokumentasikan pada buku /
kegiatan individu,
6. Diagram Alir
Kepala Puskesmas memanggil penanggungjawab program dan pelaksana
program

Penangungjawab dan pelaksana program puskesmas mengadakan

pertemuan untuk membicarakan hal – hal yang akan dibicarakan
didalampertemuan lintas program program puskesmas

Penangungjawab dan pelaksana program menentukan program mana yang

akan diundang

Pelaksana progam yang ditunjuk membuat surat undangan, dan meminta

tandatangan kepada penangungjawab program puskesmas

Penangungjawab program puskesmas menandatangani surat undangan

Pelaksana program puskesmas yang ditunjuk menyampaikan undangan /

memberikan informasi kepada penangungjawab program lain yang
diundang

Pada hari pelaksanaan pertemuan, penangung jawab program puskesmas

membuka dan memimpin pertemuan

Penangungjawab program puskesmas memberikan waktu kepada pelaksana

yang ditunjuk untuk menyampaikan hal – hal yang akan dibicarakan

Penangungjawab program puskesmas memberikan kesempatan kepada

peserta pertemuan / koordiator lain / yang mewakili

Penangungjawab program program puskesmas membahas apa yang

disampaikan oleh program lain maupun yang disampaikan oleh program
program puskesmas

Penangungjawab program program puskesmas memimpin kesepakatan

bersama dan pembagian tugas sesuai dengan peran, tugas dan kewenangan
masing – masing
 Pelaksana administrasi mencatat pertemuan didalam notulen pertemuan

Pelaksana administrasi meminta tandatangan peserta pertemuan

Peserta pertemuan melakukan kegiatan sesuai dengan peran tugas dan

kewenangan masing–masing dengan didokumentasikan pada buku /
kegiatan individu

7. Unit Terkait Ponkesdes, polindes, pustu, puskesmas, penanggungjawab program