BAB I.

PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUSKESMAS

Standar 1.1 Analisis Kebutuhan Masyarakat dan Perencanaan Puskesmas Kebutuhan masyarakat akan pelayanan Puskesmas diidentifikasi dan
tercermin dalam Upaya Puskesmas. Peluang untuk pengembangan dan peningkatan pelayanan diidentifikasi dan dituangkan dalam
perencanaan dan pelaksanaan kegiatan.

Kriteria 1.1.3 Peluang pengembangan dalam penyelenggaraan upaya Puskesmas dan pelayanan diidentifikasi dan ditanggapi secara inovatif
1. Pokok Pikiran Kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan tidak sama antara daerah yang satu dengan daerah yang lain, prioritas masalah
kesehatan dapat berbeda antar daerah, oleh karena itu perlu diidentifikasi peluang pengembangan Upaya dan kegiatan
Puskesmas, serta peluang perbaikan mutu dan kinerja.
Narasi.

Dokumen yang 2016 2017 Observasi

Kode Proses Kegiatan
Elemen penilaian harus Dokumen terkait dan
dokumen 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
disediakan wawancara
1.1.3 1. Peluang DATA DASAR SUMBER Bukti rekaman hasil
pengembangan dalam PENGEMB Identifikasi peluang
penyelenggaraan perbaikan dari
upaya Puskesmas dan umpan balik
pelayanan masyarakat atau
diidentifikasi dan Bukti rekaman
ditanggapi untuk harapan dan
perbaikan kebutuhan
masyarakat
berdasarkan analisis
kesehatan
masyarakat
berdasarkan factor
lingkungan dan
karakteristik
penduduk
2. Didorong adanya Bukti inovasi
inovasi dalam perbaikan
pengembangan pelayanan
pelayanan, dan UKP(misalnya :
diupayakan Puskesmas santun
pemenuhan lansia,ramah anak,
kebutuhan sumber Terapeutic Feeding
daya Center untuk gizi
buruk, penyuluhan
atau informasi
kepada pengguna
pelayanan di ruang
tunggu,upaya
mempercepat waktu
pelayanan di ruang
tunggu, ruang
pemeriksaan apotik
dan lab)
Bukti inovasi
pengembangan
program UKM
misalnya : PSN,
BebasJentik, Dokter
Kecil, Pos bindu
dengan screening
oleh kader,Pos Gizi,
dll)
3. Mekanisme kerja dan Bukti hasil
teknologi diterapkan perbaikan
dalam pelayanan memanfaatkan
untuk memperbaiki tehnologi (media
mutu pelayanan dalam elektronik : misalnya
rangka memberikan pendaftaran dan
kepuasan kepada pengaduan
pengguna pelayanan. melaluisms, E-
Puskesmas,
perubahan alur
pelayanan,fasilitas
untuk disablilitas)
KegiatanProlanis,
KegiatanPemicua,ST
BM,Pemeriksaan
VCT di area Car
Free
Day,pengelolaan
sampah dll).