1. Pengertian Kejadian tidak diinginkan (KTD): kejadian yang cenderung disebabkan
oleh manajemen medis dari pada kondisi yang melatar belakangi pasien
Kondisi potensial cedera (KPC):suatu keadaan yang berpotensi (belum
terjadi tetapi memungkinkan terjadinya) cedera
Kejadian nyaris cedera (KNC):): suatu kejadian atau situasi yang
sebenarnya dapat menimbulkan kecelakaan, trauma atau penyakit tetapi belum terjadi karena secara kebetulan diketahui atau upaya pencegahan segera dilakukan 2. Tujuan Untuk mencegah terjadinya KTD, KPC, KNC sebagai upaya peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
3. Kebijakan SK Kepala puskesmas tentang kebijakan mutu dan keselamatan pasien
4. Referensi -
5. Prosedur / 1. Pemberi pelayanan klinis yang mendapatkan KTD atau resiko
Langkah-langkah medis melakukan pertolongan dan penanganan awal sesuai kondisi 2. Pemberi pelayanan klinis yang mengetahui adanya KTD,KNC, KPC dan resiko klinis melakukan pengaman berupa isolasi bukti, laporan dan lingkungan, selanjutnya melaporkan kondisi tersebut kepada tim peningkatan mutu pelayanan klinis dan petugas klinis yang berkompeten 3. Pemberi pelayanan klinis memberi tindakan medis dan observasi sesuai kondisi. 4. Ketua tim peningkatan mutu pelayanan klinis melakukan identifikasi dengan mengumpulkan informasi dan bukti yang menyangkut input, proses dan output terjadinya KTD,KNC, KPC dan resiko klinis. Semua hasil identifikasi di dokumentasikan dalam lembar manajemen KTD,KNC,KPC dan resiko medis (formulir pelaporan insiden keselamatan) 5. Kepala puskesmas dan tim peningkatan mutu pelayanan mengadakan analisis penyebab dan tindak lanjut penanganan 6. Sosialisasi rencana tindak dan pelaksanaannya pada rapat rutin puskesmas 6. Bagan Alir 7. Hal-hal yang perludiperhatikan